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渠道管理 下載課程WORD文檔
添加時間:2010-10-26      修改時間: 2010-10-26      課程編號:100225751
《渠道管理》課程詳情
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第一單元:渠道為王、規(guī)劃為本

1、 渠道分析,探討不同渠道模式的優(yōu)劣
◇ 銷售渠道的作用:樹立規(guī)范化的渠道管理理念;
◇ 決定渠道層次的要素分析:為什么要渠道扁平化?
◇ 決定不同渠道成員關(guān)系的要素分析:行業(yè)發(fā)展四個時期;
◇ 終端、經(jīng)銷商、廠家的經(jīng)營模式分析;

2、 渠道規(guī)劃,構(gòu)建“合適”的渠道體系
◇ 只有“合適”的渠道體系,才能和經(jīng)銷商結(jié)成伙伴;
◇ 渠道規(guī)劃的思路和工具:建立區(qū)域數(shù)據(jù)檔案;
◇ 幾種典型的渠道模式研究:分銷、分公司、分貨;
◇ 找出行業(yè)和企業(yè)的關(guān)鍵要素:SWOT分析設(shè)定渠道模式;
解決問題:
分析不同渠道模式,了解決定渠道模式的因素,避免受理論界“渠道扁平化” 的誤導(dǎo),也避免渠道太長,管理失控。分析行業(yè)典型渠道特點,分析本企業(yè)的要素特點,設(shè)計適合本企業(yè)的渠道模式,并學(xué)習(xí)渠道規(guī)劃的相關(guān)工具。


第二單元:優(yōu)質(zhì)客戶、渠道根基

3、 如何篩選與評估經(jīng)銷商
◇ 選擇優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的六要素原則 ◇ 從伙伴關(guān)系的角度來看
◇ 站在服務(wù)市場的角度評估經(jīng)銷商 ◇ 站在企業(yè)發(fā)展的角度評估經(jīng)銷商
◇ 選擇優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的四個靈活性

4、 不同狀況的市場,如何選擇經(jīng)銷商
◇ 兩種不同的市場,如何具體篩選 ◇ 一枝獨秀、平分天下的操作要點;
◇ 選擇經(jīng)銷商數(shù)量的七個標(biāo)準(zhǔn); 案例分析:某公司篩選與評估經(jīng)銷商的標(biāo)準(zhǔn);
解決問題:
理想經(jīng)銷商描述。統(tǒng)一公司在經(jīng)銷商選擇上的思路,并學(xué)習(xí)如何根據(jù)各種不同情況,來確定選擇經(jīng)銷商的原則和方法。把總部的原則性和地區(qū)的靈活性結(jié)合起來。

第三單元:制定政策、達(dá)成共識

5、制定銷售政策的原則
◇ 制定銷售政策的五大原則:價格、返利、回款、價保、市場;
◇ 不同公司銷售政策評估,優(yōu)劣分析 案例分析:某公司的銷售政策分析;

5、 如何針對市場具體情況,制定銷售政策
◇ 價格政策的特點和使用技巧 ◇ 不同返利的優(yōu)劣分析
◇ 回款帳期特點分析 ◇ 價格保護(hù)辦法的分析
◇ 市場政策與市場費用分配分析
◇ 在市場發(fā)展的不同階段、不同季節(jié)的使用方法
解決問題:
分析不同銷售政策的特點和使用方法,學(xué)習(xí)如何靈活應(yīng)用銷售政策開拓市場、參與競爭。學(xué)習(xí)不同市場情況下,銷售政策的組合應(yīng)用。

第四單元:綁定客戶、結(jié)成伙伴

7、與經(jīng)銷商談?wù)叩臏?zhǔn)備
◇ 銷售人員對政策的態(tài)度:用政策去達(dá)成銷量
◇ 銷售人員的心態(tài):面對經(jīng)銷商時,銷售人員的心理準(zhǔn)備
◇ 銷售人員的定位:面對經(jīng)銷商時,銷售人員的角色

8、利用政策,分解與落實銷售任務(wù)
◇ 從終端出發(fā)的任務(wù)分解 ◇ 常見的壓任務(wù)方式探討
◇ 利用銷售政策,合理壓任務(wù)
解決問題:
與客戶談?wù)邥r,注意的要點和談判的方法,避免銷售政策的浪費,引導(dǎo)經(jīng)銷商認(rèn)同政策,而不是告訴他。利用政策,達(dá)成公司的目標(biāo):壓任務(wù)、促銷、鋪貨等

第五單元:掌控渠道、為我所用

9、掌控經(jīng)銷商的具體思路和方法
◇ 掌控?zé)o處不在:廠家、經(jīng)銷商、終端,都想掌握主動權(quán)
◇ 從理念、品牌、服務(wù)的角度,掌控經(jīng)銷商
◇ 從沖突、終端、利益的角度,掌控經(jīng)銷商
解決問題:
學(xué)習(xí)站在廠家的角度上,如何掌控經(jīng)銷商,并細(xì)化成公司的經(jīng)銷商服務(wù)操作手冊

10、服務(wù)掌控:輔導(dǎo)經(jīng)銷商提升
◇ 依據(jù)終端市場情況與經(jīng)銷商共同設(shè)定銷售計劃
◇ 全面輔導(dǎo)經(jīng)銷商提升銷售水平
◇ 協(xié)助經(jīng)銷商排除無效銷售活動
◇ 協(xié)助經(jīng)銷商面對終端,管理三流

11、沖突掌控:竄貨的管理
◇ 三種類型的沖突處理 ◇ 產(chǎn)生經(jīng)銷商之間竄貨的原因分析
◇ 解決竄貨的十種手段 ◇ 處理四種典型竄貨的方法和時機

12、終端掌控:終端是經(jīng)銷商的命脈
◇ 終端的分類服務(wù):小店、賣場、專賣店、商場等
◇ 不同終端的發(fā)展,不同終端和不同產(chǎn)品匹配
◇ 掌控終端領(lǐng)袖
◇ 專業(yè)化的終端日常拜訪管理

13、利益掌控:經(jīng)銷商的激勵與切換
◇ 恰當(dāng)?shù)那揽己伺c激勵措施:物質(zhì)和精神
◇ 如何進(jìn)行到位的渠道支持:獎罰的運用原則
◇ 避免后遺癥,順利切換經(jīng)銷商的三種辦法
解決問題:
有針對性地探討,經(jīng)銷商管理中的幾類典型問題,幫助學(xué)員學(xué)習(xí)如何服務(wù)經(jīng)銷商,如何處理經(jīng)銷商之間矛盾的技巧,并學(xué)會掌握住經(jīng)銷商的下家,和調(diào)動經(jīng)銷商積極性的方法。

《渠道管理》培訓(xùn)受眾
銷售管理人員

《渠道管理》課程目的
1、學(xué)習(xí)渠道規(guī)劃的關(guān)鍵要素,學(xué)會規(guī)劃的具體方法,在宏觀上明確對渠道管理的思路。學(xué)會利用區(qū)域市場資料,對渠道問題科學(xué)決策,避免個人主觀判斷。
2、學(xué)習(xí)篩選新經(jīng)銷商、評估老經(jīng)銷商的技巧,統(tǒng)一學(xué)員對優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的看法,并學(xué)會在企業(yè)發(fā)展的不同階段,不同的市場狀況下,選擇不同的經(jīng)銷商。
3、分析五大類銷售政策的利弊,學(xué)習(xí)在不同市場開發(fā)階段,不同競爭的情況下,如何制定針對經(jīng)銷商的銷售政策;如何幫助經(jīng)銷商制定,針對零售終端的政策。
4、學(xué)會面對經(jīng)銷商談?wù)摺轰N售任務(wù)的方法,通過引導(dǎo)式的談判技巧,把公司政策的作用發(fā)揮到最大,吸引經(jīng)銷商的合作。
5、學(xué)習(xí)如何掌控經(jīng)銷商的六種手段,在此基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)幫助經(jīng)銷商拓展網(wǎng)絡(luò)的方法。分析竄貨原因與妥善處理的方法。學(xué)會把不合格的經(jīng)銷商,“安全”切換的方法。

《渠道管理》所屬分類
生產(chǎn)管理

《渠道管理》所屬專題
渠道管理培訓(xùn)、終端策略

《渠道管理》授課培訓(xùn)師簡介
郝志強
郝志強
曾任某著名家電公司北京公司總經(jīng)理,對區(qū)域市場的管理有獨到的見解。后升為銷售總監(jiān),負(fù)責(zé)全國市場運做。對平衡不同區(qū)域市場、制定銷售政策、銷售總部與各職能部門的配合,有切身體會。又曾任著名手機分銷商策劃經(jīng)理、渠道經(jīng)理、高級培訓(xùn)講師職務(wù)。參與策劃了摩托羅拉多款手機上市工作,對摩托羅拉的渠道模式有深入研究。在工作中,接受過系統(tǒng)的專業(yè)講師訓(xùn)練,現(xiàn)從事專業(yè)培訓(xùn)講師工作。其課程總結(jié)了多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗,結(jié)合了西方先進(jìn)的理論體系,深受學(xué)員的好評。

【部分服務(wù)客戶】

深圳天音通信、深圳愛施德通信、深圳科健信息、深圳中興通信、深圳金立通信、上海蜂星通信、上海迪比特通信、上海浦銀通信、廈門夏新電子、上海能率熱水器、南京史密斯熱水器、順德美的飲水機、珠海理想復(fù)印機、上海西蒙電器、順德康寶電器、蘇州立邦制漆、深圳長澳醫(yī)藥、珠海威爾醫(yī)療器械、上海馬克制筆、北京金六福酒業(yè)、東莞三立燈飾、廣州三雄燈飾、東風(fēng)柳州汽車、深圳移動、深圳郵政、廣州聯(lián)通、廣州電信、陜西電信等公司。
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