《專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售之“天龍八部”》課程詳情
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【課程背景】
在營(yíng)銷(xiāo)的道路上,很多人做了很長(zhǎng)時(shí)間,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,我總結(jié)了終極原因是自己在方法上面研究的太少,也可以說(shuō)自己在工作中沒(méi)有用心。
【課程特色】
本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性,將采用講解、案例分析、互動(dòng)演練、視頻等綜合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。
【課程大綱】
引言:銷(xiāo)售是什么
一、修煉準(zhǔn)備
從學(xué)習(xí)、訓(xùn)練到修煉
營(yíng)銷(xiāo)人員需要的精神
營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)化
營(yíng)銷(xiāo)新手如何走向高手
終極營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)
二、客戶(hù)類(lèi)型
客戶(hù)性格類(lèi)型分析
活躍表達(dá)型性格特征
完美分析型性格特征
力量支配型性格特征
溫和耐心型性格特征
綜合變化型性格特征
不同性格對(duì)壓力的反應(yīng)
針對(duì)不同客戶(hù)的溝通方式
營(yíng)銷(xiāo)人員的“火眼金睛”
三、客戶(hù)開(kāi)拓
我們的客戶(hù)在哪里?
誰(shuí)是我們的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)?
客戶(hù)開(kāi)發(fā)的渠道
客戶(hù)開(kāi)拓的步驟
客戶(hù)開(kāi)發(fā)的方法
電話約訪的技巧
四、客戶(hù)接觸
寒暄與贊美
消除客戶(hù)的戒心
微笑是公司的第一門(mén)面 客戶(hù)心理狀態(tài)及應(yīng)對(duì)
客戶(hù)肢體語(yǔ)言的信息
意向客戶(hù)的管理
五、需求分析
客戶(hù)需求的本質(zhì)
客戶(hù)需求的“冰山理論”
客戶(hù)需求的三個(gè)層次
發(fā)問(wèn)是銷(xiāo)售的基本功
傾聽(tīng)的技巧
重述的時(shí)機(jī)與作用
六、產(chǎn)品介紹
讓產(chǎn)品通俗易懂,深入到每一個(gè)客戶(hù)心中
別具一格的產(chǎn)品導(dǎo)入技巧
專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的變通
銷(xiāo)售在無(wú)形中推進(jìn)
七、異議處理
客戶(hù)異議的本質(zhì)
營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)
解除異議的套路
異議處理的原則
判斷真假異議
異議處理公式
異議處理的方法
八、成交簽約
“臨門(mén)一腳”失利的原因
成交訊號(hào)辨別
成交的方法與技巧
成交階段的風(fēng)險(xiǎn)防范
成交用心大于技巧。
《專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售之“天龍八部”》培訓(xùn)受眾
企業(yè)全體營(yíng)銷(xiāo)人員。
《專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售之“天龍八部”》課程目的
通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,了解和掌握專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程八大步驟的方法與技巧;
讓營(yíng)銷(xiāo)人員從新手走向高手必須具備的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售心態(tài),技能,流程;
多角度學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)的一些方法;
提升自己在營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)的管控;
增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合營(yíng)銷(xiāo)能力和心理素質(zhì)。
《專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售之“天龍八部”》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售之“天龍八部”》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
閆偉
中國(guó)診斷式培訓(xùn)創(chuàng)始人
總裁實(shí)戰(zhàn)模擬艙系統(tǒng)創(chuàng)始人、首席導(dǎo)師
中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)協(xié)會(huì)理事
八年的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操經(jīng)驗(yàn),帶給您新時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)理念。
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):二十余年培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),總培訓(xùn)課時(shí)3萬(wàn)余課時(shí),培訓(xùn)學(xué)員達(dá)50萬(wàn)人次。擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、管理技能課程的開(kāi)發(fā)和講授。
授課風(fēng)格:閆偉講師的授課風(fēng)格輕松活潑,幽默風(fēng)趣,善于引導(dǎo)學(xué)員通過(guò)實(shí)際案例來(lái)加深對(duì)課題的認(rèn)識(shí)和理解,并能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的情緒。在授課的過(guò)程中注意解決學(xué)員實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題,給予實(shí)用的工具和方法。
培訓(xùn)形式:現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動(dòng)升華
服務(wù)過(guò)的企業(yè)或單位:北京現(xiàn)代汽車(chē)集團(tuán)、北京比速教育、北京六一儀器廠、北京京城重工機(jī)械、唐山開(kāi)誠(chéng)集團(tuán)、金豐煤業(yè)集團(tuán)、河南光大科技、宋河酒業(yè)集團(tuán)、益海嘉里糧油集團(tuán)、家家惠連鎖超市、愛(ài)瑪電動(dòng)車(chē)、萬(wàn)寶電器連鎖超市、加和調(diào)味品、福漢木業(yè)集團(tuán)、武漢大學(xué)、武漢共創(chuàng)、武鋼集團(tuán)、武漢地鐵集團(tuán)、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)江城學(xué)院、洪山保安集團(tuán)、思遠(yuǎn)IT學(xué)院、漢口銀行、中國(guó)人壽、太平洋人壽、安邦財(cái)險(xiǎn)、安侯保代、中國(guó)農(nóng)行、中國(guó)建行、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等。
核心課程:《卓越的客戶(hù)溝通實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練營(yíng)》、《銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)天龍八部》、《營(yíng)銷(xiāo)人員八項(xiàng)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧》、《如何當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理----卓越的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理》、《超級(jí)電話營(yíng)銷(xiāo)》 、《管理者職業(yè)素養(yǎng)的五項(xiàng)修煉》、《管理實(shí)戰(zhàn)八步天龍》、《360度高效管理溝通》、《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)與高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練》、《團(tuán)隊(duì)熔煉與卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉封閉營(yíng)》、《卓越員工職業(yè)素養(yǎng)的十項(xiàng)修煉》、《企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練全案》、《目標(biāo)制訂與有效達(dá)成》等。
閆偉老師的培訓(xùn)理念:致力于通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提升企業(yè)管理人員和員工的綜合素質(zhì),使培訓(xùn)成為提升企業(yè)績(jī)效的動(dòng)力源。
客戶(hù)綜合評(píng)價(jià):閆偉老師的課程,內(nèi)容貼近實(shí)際,語(yǔ)言風(fēng)趣幽默,深入淺出,培訓(xùn)方式靈活多變,從學(xué)員的角度進(jìn)行啟發(fā)和思考,有效的將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。能幫助學(xué)員快速提高能力,能幫助企業(yè)快速提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
客戶(hù)評(píng)價(jià):
閆老師的課程很實(shí)用,也很風(fēng)趣,您是我在中國(guó)見(jiàn)過(guò)的最棒的老師,謝謝!
——北京現(xiàn)代海克斯鋼材有限公司總經(jīng)理沈原輔(韓國(guó))
閆偉老師的課程,內(nèi)容貼近實(shí)際,語(yǔ)言風(fēng)趣幽默,深入淺出,培訓(xùn)方式靈活多變,能從學(xué)員的角度進(jìn)行啟發(fā)和思考,并使學(xué)員有效的將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。能幫助學(xué)員快速提高能力,能幫助企業(yè)快速提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
——愛(ài)瑪電動(dòng)車(chē)商丘分公司總經(jīng)理李昕
閆老師的課程深入淺出,生動(dòng)活潑,很有實(shí)用價(jià)值.
——金豐煤業(yè)人力行政總監(jiān)王建
閆老師今天的課程,實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng),而且通俗易懂,就連我們這些老業(yè)務(wù)員都佩服的五體投地。
——加和調(diào)味品有限公司總經(jīng)理段軍偉
閆老師的課程,讓我們受益匪淺,團(tuán)隊(duì)凝聚力大大增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)技能大大提高,希望再次聆聽(tīng)閆老師的教誨!
——北京六一儀器廠人力資源部主任余芬
閆老師的課程理論聯(lián)系實(shí)際,既有理論基礎(chǔ),又有實(shí)際案例,是我們聘請(qǐng)的這幾位老師中,學(xué)員評(píng)價(jià)最高的老師。每次讓受訓(xùn)學(xué)員在QQ群里打分,閆老師的分?jǐn)?shù)都是最高的。
——納杰人才培訓(xùn)部經(jīng)理尹雷
閆老師:您好!您的講座受到我們漢口學(xué)員的高度推崇!剛才與您的談話也令我受益非淺!不勝感激!閆老師博學(xué)多才,高屋建瓴,人力資源管理經(jīng)驗(yàn)豐富,盼望著再次聽(tīng)閆老師的課程!
——納杰人才人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)某期學(xué)員嚴(yán)丹