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營銷團(tuán)隊(duì)管理與商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2011-06-14      修改時(shí)間: 2011-06-14      課程編號(hào):100233220
《營銷團(tuán)隊(duì)管理與商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》課程詳情
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第一單元:營銷新思維與營銷創(chuàng)新管理
1. 營銷新思維
 營銷觀念的四大支柱
 增加業(yè)務(wù)收入的三大核心方法
 九種使利潤飛速增長的推動(dòng)力量
 現(xiàn)代市場(chǎng)營銷解決問題的總體思路
 營銷創(chuàng)新與管理
2. 尋找贏利的機(jī)會(huì)——市場(chǎng)分析
 建立營銷信息系統(tǒng)
4. 營銷管理體系的設(shè)計(jì)與運(yùn)作
 營銷組合的要素
 組合決策
 組織設(shè)計(jì)
 營銷渠道的管理
第二單元:教練型營銷經(jīng)理人的鍛造
 下屬為什么跟隨你
 如何獲得上級(jí)賞識(shí)和信任
 掌握教練的步驟和方法
 通過領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升個(gè)人魅力
第三單元:營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與業(yè)績提升
1.銷售經(jīng)理角色定位
 銷售經(jīng)理的五項(xiàng)心理調(diào)適
 銷售團(tuán)隊(duì)管理三大目標(biāo)與職責(zé)
 杰出銷售主管的七種特質(zhì)
2.團(tuán)隊(duì)日常管理策略
 管理工具 – 表單、例會(huì)、跟訪、述職
 控制焦點(diǎn) – 方向、進(jìn)度、行為、態(tài)度
 銷售團(tuán)隊(duì)常見問題及成因
 銷售行為六大誤區(qū)及對(duì)策
3.培訓(xùn)與教導(dǎo)部屬
 被教導(dǎo)者的四種類型與接受度
 銷售訓(xùn)練三大目標(biāo)與四項(xiàng)內(nèi)容
 訓(xùn)練三種方法:課程、輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)會(huì)議
 建立訓(xùn)練計(jì)劃的六項(xiàng)關(guān)鍵
4.發(fā)揮績效評(píng)估力
 績效評(píng)估進(jìn)行步驟與誤區(qū)
 績效評(píng)估十二大指標(biāo)解析
 績效不良的系統(tǒng)因素和個(gè)人因素
5.增進(jìn)團(tuán)隊(duì)會(huì)議績效
 團(tuán)隊(duì)會(huì)議的議程元素與主持流程
 進(jìn)攻對(duì)手的六個(gè)策略
 高效談判的五種工具
 三種常見會(huì)議:問題型、決策型、虛擬型
 會(huì)議討論的五種情境與管理策略
第四單元:渠道建設(shè)與經(jīng)銷商管理
 營銷渠道的競爭優(yōu)勢(shì)和價(jià)值分析
 渠道運(yùn)作的誤區(qū)  市場(chǎng)調(diào)查與情報(bào)收集
3. 營銷戰(zhàn)略的制定與選擇
 顧客如何選擇供應(yīng)商
 市場(chǎng)細(xì)分
 影響因素
 競爭優(yōu)勢(shì)的建立與保持
 競爭對(duì)手分析
 營銷戰(zhàn)略的制定與選擇的六大成功要素
 營銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)
 建立經(jīng)銷商與企業(yè)的合作雙贏關(guān)系
 如何讓經(jīng)銷商傾心于自己的品牌
第五單元:雙贏談判攻略與談判實(shí)戰(zhàn)
1.銷售談判定位
 先銷售,后談判
 銷售談判的四個(gè)階段和可變因素
 專業(yè)談判的七項(xiàng)特征和關(guān)鍵事項(xiàng)
2.開局談判手段
 開出高于預(yù)期的條件
 絕不接受第一次還價(jià)
 學(xué)會(huì)感到意外;扮演不情愿的賣家
 運(yùn)用鉗子策略;避免對(duì)抗性的談判
3.中場(chǎng)談判技法
 應(yīng)對(duì)沒有決定權(quán)的談判對(duì)手
 不要過早讓步;不要輕易折中
 懂得索取回報(bào);應(yīng)對(duì)談判僵局
4.終局談判策略
 白臉 – 黑臉策略
 蠶食策略
 減少讓步幅度;收回報(bào)價(jià)條件
 運(yùn)用平衡策略;起草書面協(xié)議
5.談判進(jìn)程控制
 實(shí)力–客戶關(guān)系、談判投入、可選方案等
 信息–客戶動(dòng)機(jī)、限制條件、觀點(diǎn)看法等
 時(shí)間–時(shí)間越緊,讓步越有可能
6.談判溝通策略
 把人和事分開,利益和立場(chǎng)分開
 為共同利益創(chuàng)造選擇方案,尋求客觀標(biāo)準(zhǔn)
 主動(dòng)傾聽,表達(dá)理解,解決問題
 保持冷靜 – ABSURD導(dǎo)火索及化解方法
7.談判行為模式
 PREFER成功談判個(gè)性模式
 談判者行為偏好分析及對(duì)策
 談判3C策略 – 競爭者、中庸者、合作者
8.更多攻防戰(zhàn)術(shù)
 防御客戶的五項(xiàng)戰(zhàn)術(shù)
 影子戰(zhàn)VS.陣地戰(zhàn),車輪戰(zhàn)VS.冷戰(zhàn)法

《營銷團(tuán)隊(duì)管理與商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》培訓(xùn)受眾
營銷總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、營銷經(jīng)理

《營銷團(tuán)隊(duì)管理與商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》課程目的
 學(xué)習(xí)營銷新思維,激發(fā)營銷創(chuàng)新靈感,締造非常營銷業(yè)績,拓展人脈資源平臺(tái)
 掌握營銷戰(zhàn)略的制定與選擇,清晰營銷管理體系的設(shè)計(jì)與運(yùn)作
 理解營銷經(jīng)理的職責(zé)在于規(guī)劃銷售系統(tǒng),營造高效團(tuán)隊(duì),維系客戶關(guān)系
 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的四大利器,熟練運(yùn)用訓(xùn)練課程、實(shí)地輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)會(huì)議等教導(dǎo)手段
 學(xué)會(huì)通過績效評(píng)估,決定銷售人員的薪酬價(jià)值、工作分派、培訓(xùn)計(jì)劃和成長目標(biāo)
 在團(tuán)隊(duì)溝通中領(lǐng)會(huì)傾聽與反饋的價(jià)值及手法,引導(dǎo)、激勵(lì)所有成員參與和分享
 運(yùn)用實(shí)力、信息和時(shí)間等關(guān)鍵要素控制談判進(jìn)程,掌握談判主導(dǎo)權(quán)
 通過傾聽、理解和建議等溝通技巧塑造雙贏談判行為模式,注重利益而非立場(chǎng)
 準(zhǔn)確把握銷售團(tuán)隊(duì)生命周期的發(fā)展階段,使績效最大化
 掌握渠道建設(shè)及經(jīng)銷商管理的方法與要領(lǐng)

《營銷團(tuán)隊(duì)管理與商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》所屬分類
人力資源

《營銷團(tuán)隊(duì)管理與商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》所屬專題
營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

《營銷團(tuán)隊(duì)管理與商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》授課培訓(xùn)師簡介
譚兆麟
譚兆麟
 中國卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練第一人
 清華大學(xué)、北京大學(xué)、中山大學(xué)、華中科技大學(xué)、中科院、社科院
等數(shù)十所著名院?偛肕BA 特聘教授
 中國科聯(lián)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心研究員
 亞太地區(qū)十佳金牌訓(xùn)練導(dǎo)師
 央視2套《對(duì)話》欄目特邀嘉賓
 《領(lǐng)導(dǎo)引擎》、《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》作者
 曾任《成功營銷》雜志總策劃和出品人
王鑒
王鑒
 IPTA國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師
 IPTS國際培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)“中國十大培訓(xùn)師”
 中國管理培訓(xùn)年會(huì)“2008年度十大杰出講師”
 中國《培訓(xùn)》雜志核心推薦講師
 南京大學(xué)商學(xué)院MBA核心課程班專家講師
 澳大利亞MONASH大學(xué)工商管理碩士(MBA)
 原世界500強(qiáng)美國輝瑞公司CAPSUGEL事業(yè)部中國區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理
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