《績效管理實務》課程詳情
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一、500強企業(yè)的績效管理理念1.績效管理與績效考核2.績效管理的目標和作用:——為什么企業(yè)要實行戰(zhàn)略性績效管理3.企業(yè)績效管理在世界各國的發(fā)展趨勢4.國內企業(yè)績效管理的操作誤區(qū)經理與非HR管理者績效管理的角色分工6.績效管理的核心是什么?二、如何建立公司和部門的績效體系1.從企業(yè)愿景到績效系統(tǒng)的建立2.構建適合企業(yè)實情的戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)模型3.財務、客戶、流程和學習層面的策略性目標和KPI設計(如何從企業(yè)關鍵成功因素提取關鍵業(yè)績指標KPI)4.如何構建部門層面的績效考核管理指標庫?
三、目標管理和四大高效考核辦法及工具講解1.如何設定目標?2.如何分解目標?3.目標的格式及運用?4.如何追蹤目標:個人任務追蹤和團隊任務追蹤?
5.尺度評價表法 GRS6.關鍵事件法7.行為瞄定等級評價法BARS8.行為觀察量表法BOS
四、績效管理的流程設計及操作1.績管管理循環(huán)流程2.績效管理過程中的重點問題3.如何規(guī)避績效考核中的陷阱?4.績效指標如何與激勵掛鉤?5.認識員工個性的差異與員工激勵藝術?6.如何進行績效反饋與輔導?7.如何輔導員工個人發(fā)展?五、將能力素質考核引入績效管理1.關于能力的政策、術語和模型2.員工整體績效和能力分布規(guī)律3.如何對經理類職員進行360度能力評估六、實操案例講解、練習及師生現場交流解答1.某著名制造型企業(yè)績效管理面臨著怎樣的挑戰(zhàn)?2.分組練習:如何設計銷售部、市場營銷部、研發(fā)部、制造部、采購部和后勤部門的績效考核指標?3.案例分享:某知名企業(yè)平衡計分卡的部門績效考核設計方法4.練習:目標的分解過程5.練習:目標的標準格式運用6.王家畈高速公路管理局多種績效考核辦法的綜合應用7.某國際知名IT企業(yè)的能力模型與使用辦法
《績效管理實務》培訓受眾
企事業(yè)單位人力資源部經理、人事主管、人力資源部職員,績效主管、以及各部門直線經理
《績效管理實務》課程目的
通過培訓,使學員了解績效管理的意義、步驟和方法,學會設定SMART的績效目標并分解,注重過程管理中的持續(xù)溝通和信息收集,了解績效評估的目的和用途,熟悉績效評估的方法,掌握績效反饋面談的技巧,從而在實際工作中進行有效的目標管理和績效管理,最終提升員工技能、改進員工和團隊的績效。
《績效管理實務》所屬分類
人力資源
《績效管理實務》授課培訓師簡介
周老師
周老師擁有2年銷售經驗,13年培訓、管理經驗。多年來潛心研究企業(yè)培訓體系的建立,高績效的中高層管理設計,人力資源6大模塊項目推進。
擅長項目:企業(yè)培訓體系建設、高績效的中高層團隊建設、人力資源六大模塊項目推進、企業(yè)室內、室外拓展。
人力資源類課程:《薪酬與績效考核體系》、《職位分析與崗位說明書編制》、《TTT內訓師培訓》、《結構化面試與人才儲備》、《面試技巧探析》、《人生職場與職業(yè)生涯規(guī)劃》、《新晉升員工職業(yè)化教程》、《有“禮”走遍天下》、《“從‘心’開始”室內外拓展》等。
培訓特點:周老師善于解答學員疑問,上課形式多樣,風趣幽默,深入淺出,充分互動,現身說法,實例分析研討,注重實戰(zhàn)指導、情景化教學。