公開課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
首頁 公開課 內(nèi)訓(xùn)課 特惠課程 培訓(xùn)師 培訓(xùn)專題 在線文檔 管理名言 會員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠聘英才     
首頁 >> 內(nèi)訓(xùn)課 >> 人力資源 >> 績效管理實務(wù)
績效管理實務(wù)
添加時間:2014-10-09      修改時間: 2014-10-09      課程編號:100167941
《績效管理實務(wù)》課程大綱
【課程背景】
員工沒有績效,企業(yè)就沒有利潤。在市場競爭中,取得主導(dǎo)地位的總是那些高績效的團隊。深圳華為公司2008年實現(xiàn)收入170億美元,比前一年增長了36%,比2000年增長4.6倍。這顯示出這家中國電信設(shè)備制造商在全球經(jīng)濟風(fēng)暴中的表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于大多數(shù)西方競爭對手。華為取得快速發(fā)展不僅有賴于專業(yè)的管理和技術(shù)團隊,更側(cè)重于業(yè)績比拼,“好業(yè)績是拼出來的”,華為人這樣說。
作為人力資源3P的核心部分,績效管理體系與企業(yè)管理、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等工作密切。加強績效管理培訓(xùn)是提升考核有效性和員工積極性,增強員工責(zé)任心,降低成本,減少浪費的必要途徑。

【培訓(xùn)方法】講授、體驗、小組討論、練習(xí)、案例分析、角色扮演、錄相觀摩等
【適用對象】企業(yè)中高層、績效管理人員
【課程時間】一天


第一單元 企業(yè)戰(zhàn)略與考核指標(biāo)
□ 案例:汽車、馬車與績效管理
□ 業(yè)績考核與能力、態(tài)度考核的區(qū)別
□ 成功績效管理的一二三法則
□ 企業(yè)戰(zhàn)略與考核指標(biāo)的關(guān)系
□ 企業(yè)戰(zhàn)略與考核指標(biāo)分解
− 三步走戰(zhàn)略及指標(biāo)分解
− 實例:“以質(zhì)量求生存,以創(chuàng)新求發(fā)展”分解指標(biāo)
− 練習(xí):“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向”分解指標(biāo)

第二單元 工作目標(biāo)與考核指標(biāo)
□ 指標(biāo)與目標(biāo)的關(guān)系
□ 目標(biāo)的設(shè)定過程
□ 考核指標(biāo)的分類
□ 績效考核與績效管理的關(guān)系
□ 考核指標(biāo)的5種計分方法
− 比率法
− 插值法
− 層差法
− 非此即彼法
− 說明法

第三單元 崗位責(zé)任與關(guān)鍵指標(biāo)的確定
□ 確定崗位應(yīng)負(fù)責(zé)任的步驟
□ 確定崗位的任職資格
□ 確定崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)
□ 確定考核指標(biāo)的原則
□ 實例:生產(chǎn)經(jīng)理年度總產(chǎn)量指標(biāo)
□ 不同崗位人員的關(guān)鍵指標(biāo)
− 管理人員的考核指標(biāo)
− 研發(fā)人員的考核指標(biāo)
− 銷售人員的考核指標(biāo)
− 客服人員的考核指標(biāo)
− 后勤人員的考核指標(biāo)
− 實例:難以量化的崗位考核
□ 建立考核指標(biāo)庫及意義
□ 考核指標(biāo)的信度與效度
□ 實例:營業(yè)大廳客戶滿意度的考核
□ 實例:市場部經(jīng)理投放廣告的考核
□ 檢驗考核指標(biāo)的10個“W”

第四單元 考核制度的建立
□ 考核周期的設(shè)定
□ 考核指標(biāo)數(shù)量及權(quán)重的分配
□ 績效管理制度的成功要素
□ 績效管理制度的流程
□ 績效管理面臨的八大考驗
□ KPI、BSC、MBO的區(qū)別與聯(lián)系
□ 績效管理“失效”的原因分析

課程總結(jié)與答疑


《績效管理實務(wù)》所屬分類
人力資源

《績效管理實務(wù)》所屬專題
績效考核體系、績效與薪酬管理課程績效管理培訓(xùn)、績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、房地產(chǎn)人力資源
《績效管理實務(wù)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師鄭君老師簡介
鄭君
鄭君
美國GEC認(rèn)證講師
人力資源管理專家
PTT高級職業(yè)培訓(xùn)師
廣州眾行、中國企管網(wǎng)特聘講師
香港光華管理學(xué)院、時代光華高級講師
富士康人力資源管理師認(rèn)證中心特邀講師
國內(nèi)第一位將“雙因素理論”導(dǎo)入企業(yè)管理的培訓(xùn)專家
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
鄭君老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·員工培育與輔導(dǎo)
·員工激勵的工具及其應(yīng)用
·如何向上司匯報
·如何進行有效授權(quán)
·跨部門溝通與協(xié)調(diào)
·沖突管理與和諧員工關(guān)系構(gòu)建
·沖突管理
·中層干部管理技能提升
·員工抱怨與沖突管理
·以KPI為導(dǎo)向的績效管理
同名內(nèi)訓(xùn)課
[內(nèi)訓(xùn)課] 裴宏偉-績效管理實務(wù)
[內(nèi)訓(xùn)課] 閆海濤-績效管理實務(wù)
[內(nèi)訓(xùn)課] 董栗序-績效管理實務(wù)
[內(nèi)訓(xùn)課] 王宇-績效管理實務(wù)
[內(nèi)訓(xùn)課] 李建民-績效管理實務(wù)
[內(nèi)訓(xùn)課] 張理軍-績效管理實務(wù)
相關(guān)專題
績效考核體系
績效與薪酬管理課程
績效管理培訓(xùn)
績效考核管理內(nèi)訓(xùn)
房地產(chǎn)人力資源
相關(guān)培訓(xùn)
[內(nèi)訓(xùn)課] 房地產(chǎn)開售之——樣板房服務(wù)禮儀
[內(nèi)訓(xùn)課] 打造高績效銷售團隊
[內(nèi)訓(xùn)課] 企業(yè)管理人才系統(tǒng)化訓(xùn)練計劃 ——孵化人才、訓(xùn)練
[內(nèi)訓(xùn)課] 高績效團隊的打造路徑
[內(nèi)訓(xùn)課] 打造高績效團隊的七個關(guān)鍵要素
[內(nèi)訓(xùn)課] 看板和數(shù)據(jù)管控提升生產(chǎn)績效 ——打造高效工廠運
[內(nèi)訓(xùn)課] 制造業(yè)數(shù)據(jù)管理與績效考核 ——打造高效工廠運作
[內(nèi)訓(xùn)課] 精細(xì)化績效管理 ——讓每一名員工成為企業(yè)利潤的
[內(nèi)訓(xùn)課] 供應(yīng)戰(zhàn)略制定與采購績效技能全面提升
[內(nèi)訓(xùn)課] 合力——打造高績效團隊全面培訓(xùn)解決方案
房地產(chǎn)人力資源相關(guān)培訓(xùn)師
張建軍
  • 培訓(xùn)師:張建軍
  • 所在地:天津
  • 注冊建造師
張沖
  • 培訓(xùn)師:張沖
  • 所在地:大連
  • 房地產(chǎn)人力資源管理專家
房地產(chǎn)人力資源相關(guān)公開課
全面的績效管理  講師:張老師 Rob
如何實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),績效管理是關(guān)鍵。凡事預(yù)則立,不預(yù)則費。公司必須把公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和每個人的工作結(jié)合起來,千鈞重?fù)?dān)眾人挑,人人肩上有指標(biāo),才...
房地產(chǎn)人力資源相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
績效考核管理內(nèi)相關(guān)培訓(xùn)師
周少平
  • 培訓(xùn)師:周少平
  • 所在地:珠海
  • 企業(yè)信息化 顧問 講師
鮑雨
  • 培訓(xùn)師:鮑雨
  • 所在地:蘇州
  • 制造業(yè) “軟著陸” 實戰(zhàn)派咨詢
績效考核管理內(nèi)相關(guān)公開課
全面的績效管理  講師:張老師 Rob
如何實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),績效管理是關(guān)鍵。凡事預(yù)則立,不預(yù)則費。公司必須把公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和每個人的工作結(jié)合起來,千鈞重?fù)?dān)眾人挑,人人肩上有指標(biāo),才...
績效考核管理內(nèi)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
績效管理培訓(xùn)相關(guān)培訓(xùn)師
周代進
  • 培訓(xùn)師:周代進
  • 所在地:深圳
  • 人力資源管理類高級講師
鄭中夏
  • 培訓(xùn)師:鄭中夏
  • 所在地:蘇州
  • 臺灣成功大學(xué)企管學(xué)士
績效管理培訓(xùn)相關(guān)公開課
全面的績效管理  講師:張老師 Rob
如何實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),績效管理是關(guān)鍵。凡事預(yù)則立,不預(yù)則費。公司必須把公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和每個人的工作結(jié)合起來,千鈞重?fù)?dān)眾人挑,人人肩上有指標(biāo),才...
績效管理培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓(xùn)分類導(dǎo)航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁面執(zhí)行時間: 49.7 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號


粵ICP備16013335號
培訓(xùn)易在線客服 ×