《如何向上司匯報(bào)》課程大綱
課程背景:
向上司匯報(bào)工作是下級(jí)的一項(xiàng)日常工作,有效的匯報(bào)不僅能獲得上司及時(shí)、足夠的資源支持,更能體現(xiàn)下級(jí)對(duì)工作的重視,讓上司掌握工作的進(jìn)度等等。相反,遲到的匯報(bào)、不識(shí)時(shí)機(jī)的匯報(bào)不僅易讓上司動(dòng)怒,也制約著下級(jí)的能力提升。
適用對(duì)象:部門(mén)經(jīng)理、中層管理者等
學(xué)員收益:
1. 了解上司的類(lèi)型,匯報(bào)最佳的時(shí)機(jī)、時(shí)限和時(shí)效;
2. 掌握匯報(bào)的四個(gè)要素和五個(gè)要點(diǎn);
3. 掌握收集和整理匯報(bào)材料的方法。
課程時(shí)間:1天
培訓(xùn)方法:講授、案例分析、小組討論、角色扮演、視頻分享等
授課講師:鄭君
課程大綱:
第一單元:上司的類(lèi)型
² 案例分析:匯報(bào)工作為何激怒上司?
² 如何向視覺(jué)型、聽(tīng)覺(jué)型的上司匯報(bào)?
² 如何向溫和型、暴燥型的上司匯報(bào)?
² 向上匯報(bào)三重點(diǎn):時(shí)機(jī)、時(shí)限、時(shí)效
第二單元:匯報(bào)時(shí)機(jī)的選擇
² 案例分析:好消息與壞消息
² 匯報(bào)時(shí)機(jī)的選擇:領(lǐng)導(dǎo)心理周期圖
² 事前、事中和事后匯報(bào)
² 匯報(bào)時(shí)限的控制
² 角色扮演與分析:如何向上級(jí)匯報(bào)壞消息?
第三單元:向上司匯報(bào)的關(guān)鍵詞
² 小故事:引發(fā)上司重視的匯報(bào)
² 匯報(bào)的關(guān)鍵詞
− 匯報(bào)準(zhǔn)備
− 時(shí)間控制
− 先后次序
− 個(gè)人意見(jiàn)
² 向上匯報(bào)的四要素
− 有歸納
− 有條理
− 有分析
− 有對(duì)策
² 向上匯報(bào)的五個(gè)要點(diǎn)
− 內(nèi)容精簡(jiǎn)
− 注重針對(duì)性
− 從上司的角度看問(wèn)題
− 尊重上司的評(píng)價(jià)
− 補(bǔ)充事實(shí)
第四單元:匯報(bào)材料的準(zhǔn)備
² 視頻分享:從容的向上匯報(bào)
² 會(huì)議匯報(bào)與一對(duì)一匯報(bào)的區(qū)別
² 匯報(bào)材料的準(zhǔn)備:數(shù)據(jù)與圖表簡(jiǎn)報(bào)制作
² 匯報(bào)題綱的準(zhǔn)備
² 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):如何整理匯報(bào)材料?
² 點(diǎn)評(píng)與課程總結(jié)
《如何向上司匯報(bào)》課程目的
1. 了解上司的類(lèi)型,匯報(bào)最佳的時(shí)機(jī)、時(shí)限和時(shí)效;
2. 掌握匯報(bào)的四個(gè)要素和五個(gè)要點(diǎn);
3. 掌握收集和整理匯報(bào)材料的方法。
《如何向上司匯報(bào)》所屬分類(lèi)
特色課程