《如何向上司匯報》課程大綱
課程背景:
向上司匯報工作是下級的一項日常工作,有效的匯報不僅能獲得上司及時、足夠的資源支持,更能體現(xiàn)下級對工作的重視,讓上司掌握工作的進度等等。相反,遲到的匯報、不識時機的匯報不僅易讓上司動怒,也制約著下級的能力提升。
適用對象:部門經理、中層管理者等
學員收益:
1. 了解上司的類型,匯報最佳的時機、時限和時效;
2. 掌握匯報的四個要素和五個要點;
3. 掌握收集和整理匯報材料的方法。
課程時間:1天
培訓方法:講授、案例分析、小組討論、角色扮演、視頻分享等
授課講師:鄭君
課程大綱:
第一單元:上司的類型
² 案例分析:匯報工作為何激怒上司?
² 如何向視覺型、聽覺型的上司匯報?
² 如何向溫和型、暴燥型的上司匯報?
² 向上匯報三重點:時機、時限、時效
第二單元:匯報時機的選擇
² 案例分析:好消息與壞消息
² 匯報時機的選擇:領導心理周期圖
² 事前、事中和事后匯報
² 匯報時限的控制
² 角色扮演與分析:如何向上級匯報壞消息?
第三單元:向上司匯報的關鍵詞
² 小故事:引發(fā)上司重視的匯報
² 匯報的關鍵詞
− 匯報準備
− 時間控制
− 先后次序
− 個人意見
² 向上匯報的四要素
− 有歸納
− 有條理
− 有分析
− 有對策
² 向上匯報的五個要點
− 內容精簡
− 注重針對性
− 從上司的角度看問題
− 尊重上司的評價
− 補充事實
第四單元:匯報材料的準備
² 視頻分享:從容的向上匯報
² 會議匯報與一對一匯報的區(qū)別
² 匯報材料的準備:數(shù)據(jù)與圖表簡報制作
² 匯報題綱的準備
² 現(xiàn)場練習:如何整理匯報材料?
² 點評與課程總結
《如何向上司匯報》課程目的
1. 了解上司的類型,匯報最佳的時機、時限和時效;
2. 掌握匯報的四個要素和五個要點;
3. 掌握收集和整理匯報材料的方法。
《如何向上司匯報》所屬分類
特色課程