《如何選人、育人、用人與留人》課程大綱
課程背景
在企業(yè)各項(xiàng)管理中,人才管理無(wú)疑是最難的管理內(nèi)容之一。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,作為企業(yè)核心資源的人才,經(jīng)常面臨著人才不適用,適用的不好找,好找的不能干,能干的留不住,留住的不好用等。如何提升企業(yè)的人才管理效率,以合適、穩(wěn)定的人才幫助企業(yè)發(fā)展?本課程從企業(yè)選人、育人、用人、留人等角度,借鑒成功企業(yè)的人才管理方法,幫助學(xué)員掌握人才選拔、培育、使用、留用中的方法與技巧。
課程特色
² 獨(dú)創(chuàng)從理念到方法、行動(dòng)上啟發(fā)學(xué)員積極思考與互動(dòng),理論清晰化的同時(shí),注重實(shí)用效果;
² 以豐富的案例貫穿,運(yùn)用直觀的圖表、視頻,布置由淺入深的當(dāng)場(chǎng)練習(xí),利于學(xué)員當(dāng)場(chǎng)吸收與應(yīng)用;
² 講授生動(dòng)詳實(shí),穿插管理故事和游戲,使學(xué)員獲得管理的啟發(fā),提升管理技能,輕松又有收獲。
課程收益
² 讓HR管理人員認(rèn)識(shí)到,人力資源管理對(duì)本部門工作的重要性;
² 讓HR管理人員明白,如何與直線部門合作,做好本公司的選育用留工作;
² 改善HR管理人員與直線部門之間關(guān)系,避免推諉內(nèi)耗,建立良好氛圍;
² 有利于尋找合適員工,并快速培養(yǎng)成有用之才;
² 有利于提升員工滿意度,更大發(fā)揮員工的價(jià)值,降低員工流失率;
² 有利于提高部門工作效率和部門業(yè)績(jī),以人才發(fā)展支撐企業(yè)發(fā)展。
課程收獲:
1.讓部門經(jīng)理認(rèn)識(shí)到,在激發(fā)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí),人力資源管理對(duì)本部門工作的重要性
2.讓部門經(jīng)理明白,如何與HR部門合作,做好本部門的選育用留工作
3.讓部門經(jīng)理掌握基本的、實(shí)用的、關(guān)鍵的人力資源管理管理方法
4.改善部門間關(guān)系,避免推諉內(nèi)耗,化解部門間矛盾,建立良好氛圍
5.有利于招到合適員工,并快速培養(yǎng)成有用之才.
6.有利于提高員工滿意度,更大發(fā)揮員工的價(jià)值,降低員工流失率
課程收獲:
1.讓部門經(jīng)理認(rèn)識(shí)到,在激發(fā)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí),人力資源管理對(duì)本部門工作的重要性
2.讓部門經(jīng)理明白,如何與HR部門合作,做好本部門的選育用留工作
3.讓部門經(jīng)理掌握基本的、實(shí)用的、關(guān)鍵的人力資源管理管理方法
4.改善部門間關(guān)系,避免推諉內(nèi)耗,化解部門間矛盾,建立良好氛圍
5.有利于招到合適員工,并快速培養(yǎng)成有用之才.
6.有利于提高員工滿意度,更大發(fā)揮員工的價(jià)值,降低員工流失率
課程收獲:
1.讓部門經(jīng)理認(rèn)識(shí)到,在激發(fā)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí),人力資源管理對(duì)本部門工作的重要性
2.讓部門經(jīng)理明白,如何與HR部門合作,做好本部門的選育用留工作
3.讓部門經(jīng)理掌握基本的、實(shí)用的、關(guān)鍵的人力資源管理管理方法
4.改善部門間關(guān)系,避免推諉內(nèi)耗,化解部門間矛盾,建立良好氛圍
5.有利于招到合適員工,并快速培養(yǎng)成有用之才.
6.有利于提高員工滿意度,更大發(fā)揮員工的價(jià)值,降低員工流失率
適用對(duì)象:企業(yè)人力資源管理人員
培訓(xùn)方法:講授、案例分析、小組討論、視頻分享、角色扮演等
課程時(shí)間:2天
主 講 人:鄭君
課程大綱
第一單元 奪才之戰(zhàn)
² 課程導(dǎo)入:曾國(guó)藩八字訣:廣攬、慎用、勤教、嚴(yán)繩
² 人力資源管理面臨的五大挑戰(zhàn)
− 企業(yè)快速發(fā)展與人才短缺的挑戰(zhàn)
− 高收入、高期望、高流失的挑戰(zhàn)
− 稀缺人才與對(duì)手高薪搶才的挑戰(zhàn)
− 顯性培訓(xùn)投入與隱性回報(bào)的挑戰(zhàn)
− 升職與降職、加薪與減薪的挑戰(zhàn)
² 人力資源部如何與直線部門“協(xié)同作戰(zhàn)”?
² 企業(yè)人力資源管理模式的轉(zhuǎn)變
第二單元 識(shí)才之眼
² 招聘工作面臨的四大難題
− 薪水對(duì)候選人缺乏吸引力如何招聘?
− 稀缺人才的緊急需求如何滿足?
− 如何掌握求職者穩(wěn)定性、潛力等隱性特征?
− 如何開(kāi)展有效的人才測(cè)評(píng)?
² 招聘工作的準(zhǔn)備
− 招聘常見(jiàn)的三大失誤分析
− 招聘面試的重點(diǎn)與難點(diǎn)分析
− 人才的冰山模型
− 不同崗位面試維度的設(shè)定
− 如何發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)歷中的疑點(diǎn)?
² 如何進(jìn)行人才甄選?
− 漏斗式提問(wèn)法的運(yùn)用
− 面試官如何提問(wèn)和追問(wèn)?
− 如何識(shí)別求職者的真言與謊言?
² 如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)?
− 面試問(wèn)題結(jié)構(gòu)化
− 招聘維度結(jié)構(gòu)化
− 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化
− 面試考官結(jié)構(gòu)化
− 面試程序結(jié)構(gòu)化
練習(xí):結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)
² 八種常見(jiàn)的面試提問(wèn)法及應(yīng)用
第三單元 育才之法
² 案例:這樣做培訓(xùn)為什么沒(méi)效果?
² 如何開(kāi)展培訓(xùn)需求分析?
− 需求分析中的重點(diǎn)與難點(diǎn)
− 培訓(xùn)需求分析的四種常用方法
² 制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃6步驟
² 制定培訓(xùn)預(yù)算的四種方法
² 培訓(xùn)如何羸得領(lǐng)導(dǎo)的資金支持?
² 培訓(xùn)實(shí)施中可能面臨的難題
− “培訓(xùn)計(jì)劃沒(méi)有變化快”怎么辦?
− 培訓(xùn)如何面對(duì)其他部門的“軟抵抗”?
− 80/90后員工“厭學(xué)”怎么辦?
− 如何將培訓(xùn)納入管理者績(jī)效考核指標(biāo)?
² 如何尋找合適的講師?
− 如何選擇合適的內(nèi)部講師?
− 如何提升內(nèi)部講師的積極性?
− 如何提升內(nèi)部講師的授課水平?
− 外部講師的來(lái)源與選擇
² 培訓(xùn)的應(yīng)用與效果評(píng)估
− 柯氏“四級(jí)評(píng)估模型”
− 菲力普斯“培訓(xùn)投資回報(bào)”理論
− 531培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化與應(yīng)用
− 培訓(xùn)評(píng)估中常見(jiàn)的誤區(qū)
− 如何讓員工將學(xué)習(xí)成果應(yīng)用于工作?
− 練習(xí):如何做培訓(xùn)效果評(píng)估?
第四單元 用人之膽² 案例:力帆集團(tuán)的用人理念² 如何看待“用人不疑、疑人不用”?² 如何使用員工的長(zhǎng)處?² 巧用“難纏”的員工² 案例:IBM的“容才之量”² 練習(xí):如何使用五位員工?² 分槽喂馬:柳傳志用人之道² 從人性的假設(shè)看企業(yè)用人² 現(xiàn)代企業(yè)需要的用人觀
− 不拘一格,機(jī)會(huì)均等
− 高效用人,節(jié)約用人
− 人盡其才,才盡其用
− 不搞歧視,沒(méi)有偏見(jiàn)
− 能上能下,能屈能伸
− 內(nèi)部流動(dòng),輪崗競(jìng)爭(zhēng)² 單元小結(jié):企業(yè)用人“六大法則”
第五單元 惜才之心² 視頻分享:新員工是如何流失的?² 角色扮演:離職面談² 員工流失的原因分析
− 內(nèi)部因素VS外部因素
− 個(gè)人因素VS企業(yè)因素
− 物質(zhì)因素VS非物質(zhì)因素² 如何應(yīng)對(duì)核心員工的加薪要求?² 人才流失的非物質(zhì)因素
− 個(gè)人缺乏成就感
− 制度缺乏公平性
− 內(nèi)部晉升被封頂
− 管理方式引發(fā)不滿
− 內(nèi)部人際關(guān)系復(fù)雜
− 員工對(duì)工作缺乏興趣
− 企業(yè)文化缺少員工認(rèn)同² 部分知名企業(yè)的留才觀² 員工流動(dòng)的二維模型² 案例:西門子如何留人?² 企業(yè)留人的四重戰(zhàn)術(shù)² 企業(yè)留人的“十六字方針”² 防范核心員工流失的9條措施² 企業(yè)留人中的藝術(shù)
− 正向“留人”三步曲
− 反向“留人”三步曲² 課程總結(jié)與答疑
《如何選人、育人、用人與留人》課程目的
² 讓HR管理人員認(rèn)識(shí)到,人力資源管理對(duì)本部門工作的重要性;
² 讓HR管理人員明白,如何與直線部門合作,做好本公司的選育用留工作;
² 改善HR管理人員與直線部門之間關(guān)系,避免推諉內(nèi)耗,建立良好氛圍;
² 有利于尋找合適員工,并快速培養(yǎng)成有用之才;
² 有利于提升員工滿意度,更大發(fā)揮員工的價(jià)值,降低員工流失率;
² 有利于提高部門工作效率和部門業(yè)績(jī),以人才發(fā)展支撐企業(yè)發(fā)展。
《如何選人、育人、用人與留人》所屬分類
人力資源
《如何選人、育人、用人與留人》所屬專題
識(shí)人用人、