《新產(chǎn)品開發(fā)培訓(xùn)》課程詳情
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一、案例分析
二、產(chǎn)品開發(fā)管理概述
1、企業(yè)價值鏈介紹(研發(fā)與市場、供應(yīng)鏈、財務(wù)、人力資源、IT的關(guān)系)
2、研發(fā)管理體系框架和思想
3、業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)管理思想對比(NPD、CMMI、ISO9000的關(guān)系)
4、什么是產(chǎn)品(產(chǎn)品與樣品的區(qū)別)
5、什么是產(chǎn)品開發(fā)
6、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)開發(fā)、預(yù)研的區(qū)別(與基礎(chǔ)研究、發(fā)明、創(chuàng)新的區(qū)別)
7、流程管理與項目管理的關(guān)系與不同
8、新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關(guān)系
9、新產(chǎn)品開發(fā)成功與失敗因素分析
10、演練與問題討論
三、產(chǎn)品開發(fā)的組織與團隊
1、產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題
2、典型的研發(fā)組織模式
3、成功的產(chǎn)品開發(fā)團隊具備的典型特征
4、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊構(gòu)成及角色定位
a)核心小組組長的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識、經(jīng)驗及實例講解
b)核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理及實例講解
c)核心小組成員的角色和職責(zé)及實例講解
d)擴展小組組員的角色和職責(zé)及實例講解
e)職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)及實例講解
5、矩陣式組織運作容易出現(xiàn)的問題和原因分析(一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經(jīng)理調(diào)不動其他部門資源、是否要給項目經(jīng)理考核權(quán)重)
6、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制
7、實例講解:業(yè)界公司跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的組織運作
8、演練與問題討論
四、產(chǎn)品開發(fā)中的業(yè)務(wù)決策(公司高層對研發(fā)管理的具體操作)
1、企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題(“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷)
2、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義
3、為什么會有領(lǐng)導(dǎo)“該管的時候不管、不該管的時候亂管”
4、高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色(“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管)
5、業(yè)務(wù)決策團隊的角色構(gòu)成與職責(zé)定義
6、產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點的設(shè)置
7、各業(yè)務(wù)決策點的評審要素
8、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐
9、業(yè)務(wù)計劃實例講解
10、項目任務(wù)書實例講解
11、項目管理辦公室(PMO)
12、如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機制
13、實例講解:業(yè)界公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實際操作
14、演練與問題討論
五、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
1、什么產(chǎn)品開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化
2、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程所具備的特征
3、產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化
a) 結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分
b) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例
c) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細流程示例
d) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例
e) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、查檢表示例
4、產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分析
a) 結(jié)構(gòu)化的時機
b) 結(jié)構(gòu)化的程度
c) 結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個極端
d) 結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實際情況相融合
5、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程與研究項目管理的具體關(guān)系
* 項目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的映射
6、演練與問題討論
六、研發(fā)項目計劃制定
1、進度與資源計劃
a) 質(zhì)量管理計劃
b) 風(fēng)險管理計劃
2、進度與資源計劃
a) 討論:公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題?
b) 研發(fā)項目計劃的作用
c) 研發(fā)項目計劃制定的流程
d) 項目計劃制定的原則
e) 項目計劃制定的要素
f) 研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系
g) 研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟
h) WBS介紹(作用、示例)
i) WBS分解的衡量標準
j) PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應(yīng)關(guān)系
k) 五種常見的估計方法
l) 規(guī)模、工作量、工期估計
m) PERT圖的繪制
n) 如何加快項目開發(fā)進度
*關(guān)鍵路徑法
*快速跟蹤法
a) 演練與問題討論
七、 研發(fā)項目計劃控制
1、研發(fā)項目計劃控制中常見問題和解決辦法
2、項目的分層實施與分層監(jiān)控
3、監(jiān)控計劃
a)控點設(shè)置原則
b)監(jiān)控計劃總攬圖
c)監(jiān)控計劃一覽表
4、研發(fā)項目控制手段:項目報告
a)項目報告種類
b)項目報告機制
5、研發(fā)項目控制手段:項目例會
a)項目例會種類
b)例會議程和內(nèi)容
6、研發(fā)項目控制手段:計劃變更控制
a) 變更控制流程
b) 計劃滾動刷新
7、研發(fā)項目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移
8、研發(fā)項目控制手段:業(yè)務(wù)決策評審
9、研發(fā)項目控制手段:研發(fā)合同書管理
10、研發(fā)項目控制手段:項目審計
11、研發(fā)項目控制手段:項目風(fēng)險管理
12、研發(fā)項目控制手段:項目度量管理
a) 產(chǎn)品級度量
b) 項目級度量
13、研發(fā)項目控制手段:技術(shù)評審
14、研發(fā)項目控制手段:需求跟蹤
15、研發(fā)項目控制手段:成本控制
a) 成本模型
b) 主要成本構(gòu)成分析
c) 目標成本
16、研發(fā)項目控制手段:QA狀態(tài)報告
17、研發(fā)項目控制手段:過程裁減
a) 裁減的原則
b) 裁減的責(zé)任主體
c) 裁減時機
18、研發(fā)項目控制手段:項目測試
19、研發(fā)項目控制手段:項目測評
a) 項目測評指標定義
b) 計劃測評
c) 計劃完成率的計算
20、演練與問題討論
八、如何成功實施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化
1、如何根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式(小改進、優(yōu)化、變革)
2、案例分析:某公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討
3、變革失敗的八大原因分析
4、成功實施變革的關(guān)鍵要素
5、企業(yè)如何實施變革管理
6、如何處理變革管理中人的問題
7、成功實施管理變革的案例分享
《新產(chǎn)品開發(fā)培訓(xùn)》培訓(xùn)受眾
總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、市場技術(shù)經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理產(chǎn)品規(guī)劃與新產(chǎn)品策劃專員、研發(fā)技術(shù)骨干及相關(guān)研發(fā)管理與策劃人員
《新產(chǎn)品開發(fā)培訓(xùn)》課程目的
科技型企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)和項目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題:
如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求,快速將產(chǎn)品推向市場;
如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系,快速響應(yīng)市場需求;
產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財務(wù)、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門協(xié)同工作;
矩陣式組織運作出現(xiàn)的問題(一個熱播兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經(jīng)理調(diào)不動其他部門資源、是否給項目經(jīng)理考核權(quán)重)
研發(fā)資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷;
領(lǐng)導(dǎo)“該管的時候不管、不該管的時候亂管”;
如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費用和設(shè)計成本;
如何在鏟平開發(fā)飛過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗,從制度上保證公司的成功。
課程在總結(jié)大量中國企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過程中的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,提出一個有競爭力的科學(xué)的研發(fā)管理體系,同時分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過程中應(yīng)該注意的風(fēng)險,確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實施。
《新產(chǎn)品開發(fā)培訓(xùn)》所屬分類
研發(fā)項目
《新產(chǎn)品開發(fā)培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡介
江新安
【講師簡介】
民商法學(xué)碩士、美國愛荷華州立大學(xué)MBA、PMP;國內(nèi)資深產(chǎn)品、研發(fā)、項目管理專家;國內(nèi)資深產(chǎn)品、研發(fā)、項目管理專家;江新安 擅長領(lǐng)域;產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項目管理、集成產(chǎn)品開發(fā)管理(IPD)國內(nèi)開發(fā)、主講產(chǎn)品管理類課程最全面的專家(開發(fā)PM課程18門)國內(nèi)首位提出“全生命周期的產(chǎn)品管理”理論 (WLPM)致力于研究、推廣適合中國本土特色的產(chǎn)品管理理論、方法。
【相關(guān)背景】
● 清華大學(xué)產(chǎn)品管理研修班特聘講師、高級人力資源管理師、企業(yè)法律顧問、律師、中國培訓(xùn)網(wǎng)推薦專家、中國產(chǎn)品管理職業(yè)聯(lián)盟講師、中國產(chǎn)品管理研究中心專家組成員,中國產(chǎn)品經(jīng)理之家發(fā)起人,中國項目管理頻道特約講師,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)推薦講師,中國過程改進網(wǎng)首席專家、項目管理者聯(lián)盟高級顧問、東方在線高級顧問、棲息谷社區(qū)咨詢平臺推薦項目管理專家。
● 02-04年創(chuàng)辦江西互聯(lián)科技有限公司任總經(jīng)理。曾擔(dān)任世界500強企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略經(jīng)理、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)(軟銀注資)銷售部經(jīng)理、大型軟件企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、企業(yè)任職資格小組組長;大型軟件及系統(tǒng)集成企業(yè)技術(shù)管理總監(jiān)、IPMT秘書、IPD咨詢項目經(jīng)理;某國際知名智能識別企業(yè)常務(wù)副總裁。
● 13年的產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項目管理和集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)管理實施經(jīng)驗。親身參與和主導(dǎo)公司多期管理變革,課程覆蓋面涉及產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項目管理,3個專業(yè)領(lǐng)域都形成的體系化和精細化的分類課程,課程內(nèi)容可收可放,專業(yè)化程度不言而喻。
● 現(xiàn)任多家咨詢公司及培訓(xùn)機構(gòu)特約講師,資深咨詢顧問,多所大學(xué)市場營銷類課程特聘講師。
【主講課程】
產(chǎn)品管理類:《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》《卓有成效的產(chǎn)品管理》《產(chǎn)品管理流程》《產(chǎn)品戰(zhàn)略管理》《產(chǎn)品團隊管理》《產(chǎn)品需求管理》《產(chǎn)品研發(fā)管理》《產(chǎn)品上市管理》《產(chǎn)品績效管理》《產(chǎn)品生命周期管理》《產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理》《產(chǎn)品市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃》《產(chǎn)品創(chuàng)新管理》《產(chǎn)品財務(wù)管理》《產(chǎn)品測試管理》《產(chǎn)品中試管理》《產(chǎn)品營銷管理》《產(chǎn)品服務(wù)管理》《新產(chǎn)品上市推廣與營銷計劃》《產(chǎn)品運營管理》《產(chǎn)品設(shè)計與可靠性工程》《產(chǎn)品用戶體驗(UE)》
研發(fā)管理類:《研發(fā)績效管理》《研發(fā)知識產(chǎn)權(quán)管理》《研發(fā)體系的打造》《從技術(shù)走向管理》《新產(chǎn)品開發(fā)實務(wù)》《研發(fā)質(zhì)量管理》《集成產(chǎn)品開發(fā)IPD》《技術(shù)平臺與技術(shù)管理》《研發(fā)任職資格與員工成長》《研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)》
項目管理類:《通用項目管理》《研發(fā)項目管理》《軟件項目管理》《電信運營商工程項目管理》《房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項目管理》
其他類(興趣課程):《企業(yè)經(jīng)營計劃、部門年度計劃與全面預(yù)算管理》《業(yè)務(wù)流程管理》《《集團管控與運營》《企業(yè)知識管理》《大客戶銷售心理及消費者行為分析》
【咨詢項目】
企業(yè)產(chǎn)品管理體系建設(shè)咨詢、企業(yè)研發(fā)及項目管理體系咨詢、企業(yè)營銷管理體系咨詢、企業(yè)人力資源體系咨詢、企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計咨詢、企業(yè)法務(wù)文化建設(shè)咨詢。
【成功案例】
清華大學(xué)管理學(xué)院、廈門大學(xué)管理學(xué)院、中國兵器工業(yè)集團、中國海洋石油、中國石化、招商銀行、中國人民銀行、中國銀聯(lián)、中國網(wǎng)通、江西電信、海南移動、黑龍江移動、展訊通信、華為技術(shù)、中興、三星、華潤紡織集團、萬科、微軟研發(fā)中心、粵晶高科、廣西路橋、中迅化工、賽格股份、株洲聯(lián)城集團、株洲硬質(zhì)合金集團、淘寶網(wǎng)、漢德車橋、安圖生物、邁瑞醫(yī)療、科美生物、強生泰諾、三九制藥、三五互聯(lián)、中企動力、金升陽電源、粵海銀龍酒店集團、宇通客車、一拖集團、陜西重汽、徐工、柳工、大眾汽車、濰柴動力、黃海客車、南車集團、柳州五菱、福建安踏、李寧、有色二十三冶、加多寶、珠江啤酒、福建達利、康師傅、潔麗雅毛巾、水中花、羅萊家紡、迪斯尼家紡、贛州稀土集團、飛天紡織集團、珠江源開發(fā)管委會、北京紅星、勁酒集團、廣州移動、卓望科技、裕華地產(chǎn)、上海銀行、哈爾濱移動設(shè)計研究院、中聯(lián)重科、徐工集團、曲江建設(shè)、魯西化工、南通市政府、工信部5所、北方車輛研究所、黃河小浪底中心樞紐局、江西省水利廳、天津津水、張江高科管委等幾百家企事業(yè)單位。