《禮儀—信任—業(yè)績(jī)——職業(yè)化形象與商務(wù)禮儀》課程詳情
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一、員工的形象也是企業(yè)的品牌
1、禮儀與角色
─ “暈輪效應(yīng)”在商務(wù)活動(dòng)中的作用
2、禮儀與公關(guān)
─ 公共關(guān)系職業(yè)道德規(guī)范----“灰色領(lǐng)域”
3、形象是一張名片
二、職業(yè)化視覺(jué)形象禮儀
形象是一個(gè)人綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)，也是禮儀的重要組成部分和核心。
1、修飾是美的一半----職場(chǎng)的儀容規(guī)范
─ 發(fā)部面部修飾指導(dǎo)規(guī)則
2、服飾也是您獨(dú)特的名片----服飾禮儀規(guī)范
─ 商務(wù)休閑裝
─ 商務(wù)正裝
─ 服裝、佩飾的搭配與個(gè)性和審美
─ TPO原則的把握
3、舉止風(fēng)度展示出您的修養(yǎng)----職場(chǎng)的儀態(tài)規(guī)范
─ 儀態(tài)是商務(wù)活動(dòng)的重要組成部分。
─ 儀態(tài)語(yǔ)言在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用
信息=（7%）你在說(shuō)什么+（38%）你是怎么說(shuō)的+（55%）你的身體語(yǔ)言
三、辦公室禮儀
1、上下班的問(wèn)候
2、工作狀態(tài)3、辦公環(huán)境
4、電話(huà)接打禮儀
─ 影響電話(huà)交談質(zhì)量的因素
─ 電話(huà)交談效果=聲音的質(zhì)量70%+話(huà)語(yǔ)30%
四、商務(wù)交往禮儀
1、國(guó)際交際基本禮節(jié)
─ 跨文化的交流
2、商務(wù)談判禮儀
3、待客禮儀
4、拜訪(fǎng)禮儀
─ 預(yù)約
─ 拜會(huì)前準(zhǔn)備
─ 守時(shí)
─ 拜見(jiàn)禮節(jié)
─ 告退
5、出席會(huì)議
6、商務(wù)交往溝通禮儀
─ 溝通的四大秘訣
─ 語(yǔ)言溝通的禮儀
─ 中西語(yǔ)言交流禮儀
7、饋贈(zèng)禮
8、宴請(qǐng)禮儀
─ 生意飯局禁忌
商務(wù)宴請(qǐng)中的表現(xiàn)

《禮儀—信任—業(yè)績(jī)——職業(yè)化形象與商務(wù)禮儀》培訓(xùn)受眾
提升職業(yè)人的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)；了解掌握商務(wù)活動(dòng)中基本禮儀知識(shí)和規(guī)范；提高商務(wù)交往的成功率，并樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

《禮儀—信任—業(yè)績(jī)——職業(yè)化形象與商務(wù)禮儀》課程目的
所有職業(yè)人士

《禮儀—信任—業(yè)績(jī)——職業(yè)化形象與商務(wù)禮儀》所屬分類(lèi)
人力資源

《禮儀—信任—業(yè)績(jī)——職業(yè)化形象與商務(wù)禮儀》所屬專(zhuān)題
職業(yè)化塑造、

《禮儀—信任—業(yè)績(jī)——職業(yè)化形象與商務(wù)禮儀》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《禮儀—信任—業(yè)績(jī)——職業(yè)化形象與商務(wù)禮儀》報(bào)名服務(wù)流程

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