《從技術(shù)走向管理》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 模塊一：
自我認知
[60分鐘]

一、 問題啟示錄
 案例分析（文字材料）：自欺欺人——技術(shù)牛人是如何失敗的？
二、 步入管理崗位
1. 小組討論：新的崗位上出現(xiàn)了哪些問題？
2. 發(fā)現(xiàn)技術(shù)人員與管理人員的差別
（1） 技術(shù)人員的角色定位和素質(zhì)模型
（2） 管理人員的角色定位和素質(zhì)模型
（3） 角色定位與轉(zhuǎn)換
 自己解決問題到推動他人解決問題
 剛性原則和彈性處事的掌握
 從管事到管人與事的轉(zhuǎn)變；
 從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉(zhuǎn)變；
 從標(biāo)準(zhǔn)化到合理化的轉(zhuǎn)變；
 從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變；
 從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變
 從追求個人成就感到追求團隊成就感的轉(zhuǎn)變
 從追求真理到把握中庸的轉(zhuǎn)變
3. 管理者初探
（1） 不同管理層所需要的管理技能
（2） 技術(shù)經(jīng)理的作用與責(zé)任

模塊二：
必備的六個好習(xí)慣
[120分鐘]

一、 習(xí)慣的培養(yǎng)
二、 習(xí)慣與原則
三、 從技術(shù)走向管理的3個個人好習(xí)慣
1. 關(guān)注結(jié)果
 過程和結(jié)果的關(guān)系
 追求過程的快樂還是成果的快樂
 專注結(jié)果的要求
 小組討論：技術(shù)管理者在工作中怎么做才算是成果導(dǎo)向？
2. 眼觀大圖
 關(guān)注自己的價值貢獻，而非工作本身
 改變專才成通才
 理解自己在整體中的位置及貢獻
 整體的思考問題
 動態(tài)及系統(tǒng)思考問題
3. 緊扣要事
 管理人員忙碌及無成效的原因
 工作分類（四個象限）和時間管理
 成功人士的時間安排
 小組討論：我們有哪些重要的工作？該如何做？
四、 從技術(shù)走向管理的3個團隊好習(xí)慣
1. 發(fā)展優(yōu)勢
 團隊習(xí)慣
 何謂優(yōu)勢
 發(fā)展團隊優(yōu)勢的要求
2. 集思廣益
 幾種層次的集思廣益
 怎樣才能使技術(shù)團隊績效最大化
 團隊合作的5種方式
 集思廣益源于差異性
 差異的四個層次
 集思廣益的方式（腦力激蕩法、方案排列、德爾菲法、創(chuàng)造第三替代方案）
3. 創(chuàng)造信任
 組織強大的原因
 信任的基礎(chǔ)
 情感賬戶
 小組討論：管理成本有哪些？是否大多來自于不信任？

模塊三：
從技術(shù)走向管理四步法（4個核心管理技能）
[110分鐘]

一、 四步法——第一步：計劃與決策
1. 小組討論：
 討論主題一：沒有計劃將會怎么樣？
 討論主題二：計劃要素包括哪些內(nèi)容？
 討論主題三：如何跟蹤監(jiān)控計劃？
2. 計劃的特點
3. 有關(guān)計劃的說法
4. 計劃的三要素
5. 目標(biāo)---計劃的前提
 哈佛的調(diào)查
 好目標(biāo)的四原則
 目標(biāo)分解的方法
6. 現(xiàn)狀及資源分析---計劃的依據(jù)
 現(xiàn)狀分析的幾種工具
 BCG矩陣
 四分圖法
 SWOT法
 獎懲分析法
7. 決策---計劃的關(guān)鍵
 決策的過程
 決策的兩個有用工具
 T型評估法
 六帽思考法
二、 四步法——第二步：組織與分派
1. 何為組織
2. 四種常見的組織架構(gòu)設(shè)置方法
3. 技術(shù)管理人員分派工作的原則
4. 對技術(shù)人員分派工作的步驟
5. 對技術(shù)人員分派工作中的潛在問題
6. 案例學(xué)習(xí)（視頻材料）：下達任務(wù)的技巧
7. 游戲（實戰(zhàn)演練）：斗生肖
三、 四步法——第三步：領(lǐng)導(dǎo)與激勵
1. 領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威
2. 領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)
3. 發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力
4. 情境領(lǐng)導(dǎo)
5. 技術(shù)團隊組建的6字條件
6. 技術(shù)團隊管理的3個原則
7. 技術(shù)人員的激勵
 績效考核層次
 技術(shù)人員績效目標(biāo)的PBC
 績效考核的量化
 小組討論：考核KPI設(shè)計與考核方法？
四、 四步法——第四步：控制與糾偏
1. 何謂控制
2. 工作追蹤的步驟
（1） 收集信息
（2） 給予評價
（3） 及時反饋
（4） 建立共識和承諾
3. 案例分析（小型文字材料）：這種情況怎么辦？
4. 對技術(shù)人員的紀(jì)律面談步驟
5. 有效控制的參考法則
6. 對技術(shù)人員工作的有效控制工具

模塊四：
漸入佳境
[120分鐘]

一、 漸入佳境之一---了解管理思維
1. 兩個游戲——管理者應(yīng)該如何思考問題？
2. 管理者是干什么——制訂流程、辦法＋實現(xiàn)目標(biāo)＋解決問題從哪里開始？
二、 漸入佳境之二---提升管理技能
1. 溝通管理
（1） 正式溝通與非正式溝通
（2） 沖突處理
 案例分析（視頻材料）：左右為難
 關(guān)于沖突的有關(guān)問題
2. “引領(lǐng)”團隊
（1） 團隊管理是一個系統(tǒng)工程
（2） 著手管理團隊
三、 漸入佳境之三---建立領(lǐng)導(dǎo)力
（1） 領(lǐng)導(dǎo)的五種行為
（2） 領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)
（3） 案例分析（視頻材料）：權(quán)變與危機處理

《從技術(shù)走向管理》培訓(xùn)受眾
關(guān)注技術(shù)部門效益、技術(shù)管理人員成長的企業(yè)高層管理者、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司工程/技術(shù)委員會主任及成員、技術(shù)管理部門總經(jīng)理/副總及管理人員、技術(shù)開發(fā)/研發(fā)部門總經(jīng)理/副總及管理人員、科技型企業(yè)人力資源部總經(jīng)理及相關(guān)人員、企業(yè)中層管理者、項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）主任、走上管理崗位的技術(shù)人員等。

《從技術(shù)走向管理》課程目的
 分享講師專業(yè)管理思想和多年技術(shù)人員管理經(jīng)驗，幫助學(xué)員走出管理的困惑
 掌握實現(xiàn)從技術(shù)走向管理的過程中要實現(xiàn)的幾個轉(zhuǎn)變，認清自我，揚長避短
 總結(jié)、分析技術(shù)人員走上管理崗位后常見問題
 了解從技術(shù)走向管理必備的六個習(xí)慣（關(guān)注結(jié)果、眼觀大圖、緊扣要事、發(fā)展優(yōu)勢、集思廣益、創(chuàng)造信任）
 掌握管理崗位的四個核心管理技能（計劃與決策、組織與分派、控制與糾偏、領(lǐng)導(dǎo)與激勵）
 掌握處理沖突的方法和技巧，掌握團隊管理技能，提升管理能力
 提升管理理論修養(yǎng)，了解管理哲學(xué)
 定行動計劃，學(xué)員參訓(xùn)回到崗位后能理論聯(lián)系實際，修正自己行為態(tài)度，并在上下級之間建立交流，相互觀察改進效果。

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