《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決》課程詳情
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模塊一、情景分析核心：牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題。
Step1. 你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么？
Step2. 關(guān)注焦點可以區(qū)分、細(xì)化嗎？
Step3. 在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么？
Step4. 您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法？
案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
模塊二、原因分析
核心：比較法——幫您運用科學(xué)的比較法，用最短的時間和最低的成本找出最可能的原因與機(jī)會。
Step1. 您所關(guān)注的問題與觀察到的事實是什么？
Step2. 比較的事實是什么？
Step3. 如何辨別獨特的差異與變化？
Step4. 如何確定最佳的比較方法？
Step5. 如何辨識及檢測可能的原因？
Step6. 如何觀察比較事實的每一個可靠原因？
Step7. 選擇最可能原因
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模塊三、決策制定
核心：定標(biāo)準(zhǔn)——幫您快速做出決策，選擇解決問題的最佳方案。
Step1. 您想決定什么？您決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
Step2. 闡明決策目的
Step3. 確定決策的標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)險的評估、權(quán)衡
Step4. 預(yù)先審視潛在問題并予以處理
Step5. 與標(biāo)準(zhǔn)相比較，您的替代方案是什么？
Step6. 每一個替代方案中的潛在的問題與機(jī)會是什么？
Step7. 做出決策
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模塊四、計劃分析：
核心：預(yù)防/應(yīng)急、促進(jìn)/利用——為您設(shè)計預(yù)防問題和捕捉事務(wù)運作機(jī)會的有效措施，實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
Step1. 希望的最終結(jié)果是什么？
Step2. 計劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么？
Step3. 確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時限。
Step4. 辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機(jī)會。
Step5. 發(fā)生問題的原因是什么？
Step6. 怎樣預(yù)防問題與增加可能的機(jī)會？
Step7. 應(yīng)急方案是什么？
Step8. 您充分利用機(jī)會的打算是什么？
Step9. 何時啟動應(yīng)急方案？
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《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決》課程目的
1、關(guān)注關(guān)鍵目標(biāo)，排除不確定因素的干擾；
2、面對復(fù)雜或簡單的問題、決策和規(guī)劃，團(tuán)隊和個人均能開展更快捷有效的工作；
3、在基于事實（并不是猜測或假設(shè)）的基礎(chǔ)上解決所關(guān)注的事件并澄清錯誤信息；
4、找出情況不佳或表現(xiàn)良好的真實原因，并確定解決方案和改進(jìn)措施；
5、通過出色的風(fēng)險管理來更加有效地實施解決方案及改進(jìn)措施；
6、可以更加清晰地進(jìn)行交流，從而更加有效地利用人力和時間。
《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決》所屬分類
綜合管理
《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決》所屬專題
問題分析與解決培訓(xùn)、
《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決》授課培訓(xùn)師簡介
劉百功
美國ALAMO公司《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》授權(quán)認(rèn)證培訓(xùn)師
中國理性管理思維訓(xùn)練第一人
國內(nèi)最實效的TTT訓(xùn)練導(dǎo)師!
2008年獲“中國改革開放三十年五十強(qiáng)培訓(xùn)師”稱號
劉百功老師被業(yè)界和學(xué)員譽為:
國內(nèi)最實效的TTT訓(xùn)練導(dǎo)師!
中國最優(yōu)秀的理性管理思維訓(xùn)練專家!
國內(nèi)滿意度最高的培訓(xùn)師之一!
專長領(lǐng)域
劉百功老師常年鉆研企業(yè)經(jīng)營管理和職業(yè)訓(xùn)練，曾在幾家大型知名企業(yè)任要職。在企業(yè)經(jīng)營管理和職業(yè)訓(xùn)練等方面有深入研究和實踐。
劉百功老師具有數(shù)百場的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和公開課經(jīng)驗。所到之處，受到參訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員的高度好評。他剛?cè)岵?jì)的輔導(dǎo)技術(shù)、富有哲理而通俗的培訓(xùn)風(fēng)格和對培訓(xùn)結(jié)果的執(zhí)著追求，使他的訓(xùn)練和輔導(dǎo)具有極強(qiáng)的組織系統(tǒng)和個人改善效果。
擅長課程：
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)教程》
《現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計》
《領(lǐng)導(dǎo)者之劍——高效能問題解決及決策制定訓(xùn)練》（美國ALAMO授權(quán)）
《高效能輔導(dǎo)訓(xùn)練營》等等
曾服務(wù)過的企業(yè)（部分）：
寶鋼集團(tuán)、中信集團(tuán)、中集集團(tuán)、中糧集團(tuán)、中石油、中石化、中海油、、國家電網(wǎng)、富士康集團(tuán)、頂新集團(tuán)（康師傅）、康佳集團(tuán)、可口可樂，江蘇電信、上海電信、四川移動、四川電信、深圳移動、神州數(shù)碼、中興通訊、英特爾中國公司、BYD公、中信建投、光大銀行、招商證券、上海建設(shè)銀行、招商銀行、上海世茂集團(tuán)、萬科地產(chǎn)等等。
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