麻豆国产VA免费精品高清在线,无码黄色网站亚洲大全,亚洲精品丁香六月

問題分析與解決實(shí)務(wù)課綱

添加時(shí)間：2015-06-08 修改時(shí)間： 2015-06-08 課程編號(hào):100181561

《問題分析與解決實(shí)務(wù)課綱》課程大綱

課程背景
質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。在企業(yè)中，超過90%的對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的投訴是由于產(chǎn)品質(zhì)量問題。雖然通過了ISO質(zhì)量體系認(rèn)證，各種質(zhì)量文件也齊全，但并非意味著質(zhì)量問題就高枕無憂，報(bào)廢返工在生產(chǎn)線上往往層出不窮，因質(zhì)量問題造成的成本損失居高不下，現(xiàn)場(chǎng)管理人員與工程師深受其擾。
◇ 您是否為下屬缺乏問題意識(shí)而苦惱不已？
◇ 您是否為下屬缺乏問題分析與解決能力，事事請(qǐng)示，依賴主管而忙碌不已？
◇ 您是否為生產(chǎn)線上質(zhì)量問題屢發(fā)不止而憂心忡忡？
◇ 您是否為解決質(zhì)量問題時(shí)，大家憑各自經(jīng)驗(yàn)爭(zhēng)論不止，缺乏共同語言而煩惱不已？
本課程就是針對(duì)以上各種狀況而設(shè)計(jì)。不同于以往質(zhì)量培訓(xùn)的是，本課程精選了具體的實(shí)用技能，更接近于生產(chǎn)制造型企業(yè)質(zhì)量問題的特點(diǎn)。

授課對(duì)象
品質(zhì)總監(jiān)，品質(zhì)經(jīng)理，品質(zhì)工程師，QC人員，生產(chǎn)經(jīng)理，班組長等與品質(zhì)相關(guān)聯(lián)人員
課程特色
50%理論+40%案例討論+10%點(diǎn)評(píng)

課程大綱:
一、管理人員為什么要學(xué)習(xí)問題解決
1、什么是管理
2、管理的角色
3、管現(xiàn)者的位置
4、管理者的技能要求
5、管理的職能
6、經(jīng)理人的職責(zé)
7、管理人員的技巧
8、管理是PDCA的循環(huán)過程
9、目標(biāo)設(shè)定的原則
10、游戲演練
二、問題的類型
1、問題哪里來
2、問題定義
3、問題的類型
4、問題的三個(gè)層次
三、問題解決者的思維方式
1、思維方式
2、頭腦的兩個(gè)半球
3、問題解決與決策
1）解決與決策的區(qū)別
2）人生的七種智慧
3）問題解決
4）團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)與發(fā)展
5）游戲演練：做做，想想，談?wù)?
四、工格方式與問題意識(shí)
1、問題解決方法
1）管理方式與工作方式
2）解決問題的整體圖
3）計(jì)劃的重要性
4）問題解決的思維原則
2、問題意識(shí)提升的六大手法
1）缺乏問題意識(shí)的征兆-裝置警解鈴
2）問題意識(shí)培養(yǎng)的具體方法
3）問題“情報(bào)”收集—發(fā)掘問題
4）收集資料的定量型工具
5）收集資料的定性型工具
6）發(fā)現(xiàn)問題的前提
五、問題分析解決的步驟
1、明確問題
1）定義問題與問題評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
2）明確問題與工作指標(biāo)間的關(guān)系
3）明確問題的工作目的
4）思考工作的“理想狀態(tài)“與”現(xiàn)狀“
2、分解部題
1）解決問題的連續(xù)模式
2）將問題分層次并具體化
3）決定要優(yōu)先解決的問題
4）課掌練習(xí)
5）陳述問題
3、設(shè)定目標(biāo)
案例講解與課堂練習(xí)
4、把握真因
1）原因分析與確認(rèn)之“三現(xiàn)主義“
2）原因分析之5WH Y
3) 原因分析之5WHY要點(diǎn)與注意點(diǎn)
4）原因分析之5WHY類型
5）原因分析之5WHY運(yùn)用時(shí)機(jī)
6）5WHY運(yùn)用案例
7）5WHY與PDCA循環(huán)
五、問題分析解決的步驟
8）力場(chǎng)分析法
9）要因素分析法
5、制定對(duì)策
1）制定對(duì)策的步驟
2）課堂練習(xí)
6、貫徹實(shí)施對(duì)策
7、評(píng)價(jià)結(jié)果與過程
1）過程，結(jié)果驗(yàn)證
2）因果鏈驗(yàn)證
8、鞏固成果與總結(jié)
總結(jié)，答疑

《問題分析與解決實(shí)務(wù)課綱》課程目的

u 學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)和定義不同的問題；
u 掌握運(yùn)用數(shù)據(jù)準(zhǔn)確描述問題的方法；
u 掌握問題的原因分析方法，并找出合適的解決措施；
u 掌握問題的控制方法，建立起問題解決的文化。

《問題分析與解決實(shí)務(wù)課綱》所屬分類

特色課程

《問題分析與解決實(shí)務(wù)課綱》所屬專題

問題分析與解決培訓(xùn)、問題分析與解決專題培訓(xùn)、

《問題分析與解決實(shí)務(wù)課綱》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn)，對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程，解決實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性

6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師郭濤老師簡(jiǎn)介

郭濤

【職業(yè)背景】
日本NTI集團(tuán)（中國）公司精益生產(chǎn)培訓(xùn)師與持續(xù)改善主管
負(fù)責(zé)精益生產(chǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)與推進(jìn)，精益生產(chǎn)培訓(xùn)（VSM,IE,PMC，SMED,5S與目視化，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，生產(chǎn)線布局等），及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善。
德國ASEM潔具貿(mào)易（上海）公司項(xiàng)目開發(fā)主管
　　　負(fù)責(zé)供應(yīng)商選擇，評(píng)估，與新項(xiàng)目開發(fā)及對(duì)員工培訓(xùn)精益產(chǎn)品開發(fā)知識(shí)。
上海天時(shí)通實(shí)業(yè)有限公司質(zhì)量經(jīng)理與生產(chǎn)經(jīng)理
　　　負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制（PMC）管理，及質(zhì)量管理(TQM)。
【專長領(lǐng)域】
生產(chǎn)主管系列：班組長管理實(shí)戰(zhàn)、TWI一線主管技能提升、MTP中層管理人員能力提升、新生代80/90后員工管理藝術(shù)、卓越班組建設(shè)
精益生產(chǎn)系列：5S與目視化管理、價(jià)值流圖析、精益現(xiàn)場(chǎng)管理與改善、精益生產(chǎn)實(shí)務(wù)、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)、PMC生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制、同步化物流實(shí)務(wù)、倉儲(chǔ)與物料管理、供應(yīng)商管理實(shí)務(wù)、TPM全面生產(chǎn)性維護(hù)
質(zhì)量管理系列：QCC小組活動(dòng)實(shí)務(wù)、新舊QC七手法、問題分析與解決、TQM全面質(zhì)量管理、制造品質(zhì)“三不原則”管理實(shí)務(wù)

【授課特點(diǎn)】
40%理論+30%案例+30%分組演練與點(diǎn)評(píng)，課程深入淺出，通俗易懂，邏輯性清晰，內(nèi)容豐富且針對(duì)性強(qiáng)，具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性與實(shí)用性，操作性與實(shí)效性，學(xué)員在培訓(xùn)后，能夠運(yùn)用理論與工具方法解決工作中的實(shí)際問題，真正體現(xiàn)培訓(xùn)的價(jià)值。　
【咨詢項(xiàng)目】
班組建設(shè)，5S與目視化管理，精益現(xiàn)場(chǎng)管理與改善，準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)，PMC生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制，TQM全面品質(zhì)管理,TPM全面生產(chǎn)性維護(hù)
【主要咨詢客戶】
江蘇華辰重工（精益生產(chǎn)），江蘇捷安特（中國）有限公司(精益生產(chǎn))，江蘇川村自行車有限公司(精益生產(chǎn))，江蘇信隆機(jī)械有限公司(精益生產(chǎn))，蘇州達(dá)韋精密工業(yè)有限公司（精益生產(chǎn)），無錫友邦家居有限公司（精益生產(chǎn)），浙江利時(shí)集團(tuán)(5S+目視化)，浙江圣萊達(dá)電器（精益生產(chǎn)），上海柴油機(jī)械(精益生產(chǎn))，浙江VASON(現(xiàn)場(chǎng)改善)，江蘇HANACO（5S+目視化），江蘇居夢(mèng)萊家紡（現(xiàn)場(chǎng)改善）
【部分培訓(xùn)客戶】
合肥海爾、浙江利時(shí)集團(tuán)、浙江圣萊達(dá)電器、上海二紡機(jī)械、上海柴油機(jī)械、江蘇捷安特（中國）有限公司、浙江VASON、江蘇HANACO、江蘇居夢(mèng)萊家紡、上海INTCO、步步高、普飛電器、上海紡織、中榮國際（化工）、中國移動(dòng)、珠江電信、南方通信集團(tuán)、天音通信、愛普生、友達(dá)光電、中航光電、51.com網(wǎng)絡(luò)公司、澳美制藥、百姓醫(yī)藥連鎖、華潤集團(tuán)、中國銀行、建設(shè)銀行、江蘇華辰重工，江蘇川村自行車有限公司，江蘇信隆機(jī)械有限公司，蘇州達(dá)韋精密工業(yè)有限公司、無錫友邦家居有限公司、江蘇江動(dòng)集團(tuán)，上海旭統(tǒng)（日企），浙江利時(shí)集團(tuán)、上海電氣集團(tuán)益達(dá)機(jī)械公司，上海奔達(dá)機(jī)電，上海鋼達(dá)車料，天津富士達(dá)自行車集團(tuán),天津捷瑪電動(dòng)車集團(tuán)，常州潤源經(jīng)編集團(tuán)，天津軋三鋼鐵等等

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

郭濤老師其他內(nèi)訓(xùn)課

·提升現(xiàn)場(chǎng)物的流動(dòng)——精益物流管理實(shí)戰(zhàn)

·精益思想

·精益推行之關(guān)鍵—打造卓越精益領(lǐng)導(dǎo)力

·精益生產(chǎn)之自働化—打造零缺陷生產(chǎn)品質(zhì)體系

·打造企業(yè)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)體系

·精益生產(chǎn)之診斷——價(jià)值流圖析實(shí)戰(zhàn)

·精益生產(chǎn)之基礎(chǔ)——卓越8S管理實(shí)戰(zhàn)

·精益生產(chǎn)之基礎(chǔ)——卓越6S管理實(shí)戰(zhàn)

·精益生產(chǎn)之基礎(chǔ)—卓越5S與目視化管理實(shí)戰(zhàn)

·精益生產(chǎn)之基礎(chǔ)——卓越5S管理實(shí)戰(zhàn)