《“后80、90后”員工心態(tài)管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課程詳情
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序曲、熱身
相見歡 2、 團(tuán)隊(duì)組建 3、課程目標(biāo)
模塊一、追本溯源：責(zé)任心緣何迷失
“后80/90后”之定義
一線主管如是說新生代
新生代員工的成長環(huán)境
新生代員工心理特征與行為表現(xiàn)
新生代員工的特質(zhì)剖析
職場六高
職場六低
工作需求
新生代員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)
新生代員工管理誤區(qū)
案例：富士康十三跳之剖析、草莓族、生產(chǎn)經(jīng)理老王的新煩惱
模塊二、優(yōu)術(shù)明道：改變從觀念開始
討論：新生代的眼中的好主管標(biāo)準(zhǔn)
“新生代眼中的好經(jīng)理/主管”自測
新生代如是說一線主管
新生代員工管理的觀念秘訣
小改變、大變化
移山大法
QQ群
用影響圈工作
拆除防護(hù)網(wǎng)，構(gòu)建心網(wǎng)
從管理到領(lǐng)導(dǎo)
管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)魅力塑造
模塊三、和諧有道：信任與關(guān)懷
心理契約
心理契約定義
心理互動三層次：滿意、忠誠、敬業(yè)
心理契約管理
愛的方程式
如何愛自己
接納他人、讓愛流動
建立信任與關(guān)懷
管理手段的更新:規(guī)矩與方圓
管理手段更新之七大嘗試
傳遞真誠，表里如一
如何表揚(yáng)、批評新生代員工？
雷鮑夫法則
同理才能同心
捍衛(wèi)員工表達(dá)通道
贏得合作的談話技巧
同理心溝通寶典
小調(diào)查：森林探險五種動物的取舍
模塊四、激勵有術(shù)：點(diǎn)燃工作熱情
激勵的一個定義
激勵的兩大理論
馬斯洛層次需求理論
赫茲伯格雙因素理論
激勵的三大方法
獎勵激勵法（胡蘿卜）
威脅激勵法（大 棒）
精神激勵法（非物質(zhì)）
精神激勵之“天龍八部”
目標(biāo)激勵 示范激勵 尊重激勵 參與激勵
榮譽(yù)激勵 關(guān)心激勵 競爭激勵 成就激勵
案例分析：“鋼七連”的新兵歡迎儀式對許三多，運(yùn)用了什么激勵方法
案例分析：
班長黃曉明的激勵起到作用了嗎？
對于業(yè)績非常好且服務(wù)從管理的班員周杰倫，主管應(yīng)該采取什么樣的管理方式？
模塊五、輔導(dǎo)有方：情緒管理、快樂工作
游戲：小鴨保健操
教練：培養(yǎng)下屬、水漲船高
教練的核心價值觀和技術(shù)
情緒管理
了解EQ
ABC情緒理論
踢貓現(xiàn)場
情緒調(diào)整之方法：
6秒鐘國際、數(shù)顏色、情緒日記、轉(zhuǎn)移注意力、重構(gòu)
重構(gòu)：
多角度看問題、影響圈VS關(guān)注圈
快樂工作：《魚》
模塊六、教導(dǎo)有法：不會、會、熟練、習(xí)慣
教導(dǎo)的核心理念
教導(dǎo)的原則
訓(xùn)練四步曲：
準(zhǔn)備——功夫花在訓(xùn)練之前
呈現(xiàn)——講究標(biāo)準(zhǔn)而不是速度
試做——贊美，糾偏，耐心
追蹤——維持標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)注結(jié)果
工作分解表的制訂與要點(diǎn)
練習(xí)：結(jié)合本部門工作，制訂工作分解表
結(jié)束
案例討論： 小和尚撞鐘的困境
課程回顧 學(xué)員分享 優(yōu)秀學(xué)員及小組評選 職業(yè)生涯明言
《“后80、90后”員工心態(tài)管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課程目的
1、深入了解后8090后員工的成長背景、心理行為特征。
2、改變思維觀念，塑造剛?cè)岵?jì)、切合8090后員工的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和方法。
3、掌握與新生代員工高效溝通、激勵、輔導(dǎo)、訓(xùn)練的技術(shù)，主管、班組長更具領(lǐng)導(dǎo)力，部門、班組更具戰(zhàn)斗力。
《“后80、90后”員工心態(tài)管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》所屬分類
綜合管理
《“后80、90后”員工心態(tài)管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》所屬專題
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)、
《“后80、90后”員工心態(tài)管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》授課培訓(xùn)師簡介
祝老師
行動學(xué)習(xí)催化師、資深咨詢顧問
中國人民大學(xué)MBA工商管理碩士
西安工業(yè)大學(xué)人力資源管理學(xué)士
江蘇省總工會特聘培訓(xùn)師
中國管理科學(xué)研究院研究員
中國企業(yè)家聯(lián)合會注冊管理咨詢顧問、培訓(xùn)師
河海大學(xué)、浙江大學(xué)、四川大學(xué)等高�？妥v師
曾多年任職于華潤集團(tuán)、上海豪隆投資集團(tuán)、春蘭集團(tuán)，歷任生產(chǎn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、專職顧問。
祝老師授課風(fēng)格獨(dú)特，有別于傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，被市場譽(yù)為“實(shí)戰(zhàn)+理論”派的講師；其課程在生動幽默的案例教學(xué)與游戲互動中巧妙進(jìn)行，提倡讓所有參與者“先會快樂，再會學(xué)習(xí)”的理念廣泛的被企業(yè)和學(xué)員所接受，并受到多家媒體、電視臺、報社的專欄所關(guān)注。
在多年的工作經(jīng)歷中，祝老師積累了豐富的企業(yè)管理和員工培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)企業(yè)的需求“量體裁衣”。
【授課特色】
1、以學(xué)員為中心，注重學(xué)員的參與，倡導(dǎo)啟發(fā)式學(xué)習(xí)
2、理念、觀點(diǎn)、工具、案例、測試、練習(xí)相結(jié)合，關(guān)注問題解決、行為改變與績效提升
3、培訓(xùn)中聽得懂、培訓(xùn)后記得住，這樣才能學(xué)得會 ---- 擅長把枯燥復(fù)雜演繹得生動簡單。
【服務(wù)客戶（部分）】
琦偉紡織（蘇州）、福匯紡織（江陰）、龍行紡織（無錫）、美迪洋皮件（常熟）、奧麗雅鞋業(yè)、宜興華亞化纖、江陰科宏紡織 、江陰恒大紗業(yè)、長隆化纖、理文造紙（常熟）、光洋汽配（無錫）、和承汽配（太倉）、�？耸罚ㄌ珎}）、中國銀行、中國郵政儲蓄銀行、中國平安、江蘇銀行、美的小天鵝、金城集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)、長安福特、江蘇熔盛重工、江蘇揚(yáng)子江船廠、中國長江航運(yùn)集團(tuán)、金陵船廠、常隆客車、無錫萬迪集團(tuán)、柳工道路機(jī)械、杭州蕭山國際機(jī)場、廣東湛江卷煙廠、江蘇揚(yáng)子大橋、寧滬高速、人民日報南京印務(wù)中心、南京寶慶銀樓（連鎖）、宏圖三胞、無錫高新物流、無錫新聞廣播頻率、南京晨光集團(tuán)、南京普天通信股份、南京北方信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、金陵石化、江陰怡達(dá)化工、大唐南京發(fā)電廠、南京熱電廠、華能南京金陵發(fā)電有限公司、中電光伏、威孚高科（股票代碼：000581）、華蘭股份（股票代碼：002007）、澄星股份（股票代碼：600078）、常發(fā)制冷（常州）、無錫帝業(yè)技凱(日資)、泰庫尼斯科（日資）無錫正大畜禽、江西九江市廬山區(qū)紅十字醫(yī)院、無錫嘉仕恒信醫(yī)院、無錫建國醫(yī)院、溫州協(xié)和醫(yī)院、南京江寧經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、南通市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、江陰市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、南京市總工會、無錫市總工會、江陰市總工會、南通市委組織部、中國質(zhì)量認(rèn)證中心、昆山市質(zhì)監(jiān)局等企事業(yè)單位。
河海大學(xué)、四川大學(xué)蘇州研究院、南京師范大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、江南大學(xué)、江蘇經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院、無錫科技學(xué)院、無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高校。
《“后80、90后”員工心態(tài)管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》報名服務(wù)流程
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