《研發(fā)團隊與溝通管理（高級班）——打造高績效的研發(fā)團隊》課程詳情
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團隊管理的基本概念
看影片學管理：現(xiàn)場觀看影片片段，討論、分析何為團隊？如何管理這樣的團隊？
什么樣的隊伍才是團隊？
高效團隊的特征要素（
研發(fā)團隊管理的重要性
研發(fā)團隊組織和成員特點
研發(fā)團隊提升障礙
討論、分享：看錄像《雪豹》片段后討論—研發(fā)團隊成員基本技能、團隊語言、團隊目標、成員錯誤應(yīng)對及處理；
二、團隊發(fā)展與特征
團隊個體行為基礎(chǔ)（1.人性的假設(shè)；2.人口特征）
團隊群體行為基礎(chǔ)
團隊的發(fā)展階段的特征以及管理要點
機械化的組織和適應(yīng)性的組織
分工與配合
團隊演練—尋找答案-如何通過分工、配合、效率等行為來完成
三、研發(fā)團隊管理中的溝通技巧
溝通的模型和原理
決定溝通成功的基本要素（1.溝通中問題案例；2.討論：溝通偏差中的根本原因）
人際溝通與組織溝通（1.溝通前的計劃準備工作；2.人際溝通；3.組織溝通）
改善你的人際溝通（故事分享：小孩、尼姑及和尚的故事）
實戰(zhàn)操練
演講的技巧：錄像分享-欣賞演講、分析、討論
聆聽的技巧：案例分享
研發(fā)團隊的溝通技巧（1.內(nèi)部溝通中的問題；2.外部溝通中的問題；3.如何與上級領(lǐng)導溝通-.錄像分享；4.如何進行跨部門溝通；5.如何與下屬溝通；6.如何與客戶溝通-案例分享）
項目實施中的溝通方法（案例：項目經(jīng)理與研發(fā)人員溝通）
四、研發(fā)團隊管理與激勵
激勵的基本原理（從員工的需求看激勵）
你了解你的員工的需求嗎？（討論：研發(fā)部門是否為研發(fā)工程師規(guī)劃職業(yè)發(fā)展？）
如何設(shè)立團隊愿景與目標（MBO）【1.制度的建立、流程、沉淀、相關(guān)激勵；2.演練游戲】
遠景、目標的激勵作用與技巧（案例：某電信產(chǎn)品研發(fā)公司激勵上遇到難題）
授權(quán)管理與激勵
目標激勵與執(zhí)行
工作設(shè)計的激勵作用與方法
強化激勵原理與應(yīng)用
公平理論的應(yīng)用（案例分享—某IT企業(yè)和消費電子企業(yè)在招聘研發(fā)工程師上遇到…）
討論：如何應(yīng)對下屬的要求（例如晉升、加薪等）
五、團隊績效管理與評估以及團隊效率提升
案例故事分享-合理、有效制度的建立
績效規(guī)劃
績效承諾
績效輔導
績效評估與應(yīng)用
團隊績效的提高（1.討論：研發(fā)團隊績效提高的方法；2.錄像分享：團隊績效與個人績效關(guān)系）
一般會議組織技巧
頭腦風暴會議技巧
技術(shù)評審會議的技巧（1.評審要素表；2.資深工程師如何貢獻經(jīng)驗？）
研發(fā)團隊文化與沖突
組織文化起源
團隊文化特征（1.如何建立研發(fā)團隊文化？2.錄像分享：團隊共同語言如何統(tǒng)一）
沖突的定義
沖突的類型與過程
沖突管理的技術(shù)
談判的定義
談判的類型與過程
談判的技巧
七、提升領(lǐng)導力與執(zhí)行力
什么是領(lǐng)導
領(lǐng)導者理論
領(lǐng)導力的建立
如何建立信任（LMX）？
案例：完美的上司
案例的啟示
領(lǐng)導決策（1.領(lǐng)導者不要輕易把不同意見當噪音、雜音；2.領(lǐng)導決策案例分析）
處理團隊中最棘手的成員-錄像分享
如何打造一支鋼鐵團隊：如何打造凝聚力
八、總結(jié)：建立高效的研發(fā)團隊
建立以市場為導向的研發(fā)管理體系
建立跨部門運作的端到端流程機制
建立以目標為導向的績效管理體系
建設(shè)嚴謹、輕松、開放的研發(fā)文化
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《研發(fā)團隊與溝通管理（高級班）——打造高績效的研發(fā)團隊》培訓受眾
CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)部門經(jīng)理/項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發(fā)/測試骨干等
《研發(fā)團隊與溝通管理（高級班）——打造高績效的研發(fā)團隊》課程目的
掌握研發(fā)團隊管理工作的重要概念和知識與方法
掌握研發(fā)團隊管理技能，提升團隊績效
掌握激勵團隊的重要技巧與方法，提升團隊士氣與凝聚力
掌握高效研發(fā)團隊的要素、團隊發(fā)展各階段的管理方法
學習沖突處理、研發(fā)團隊溝通等重要的團隊管理技巧，
與講師分享解決實際管理問題的經(jīng)驗和技巧，解決實際工作中的疑惑和問題
《研發(fā)團隊與溝通管理（高級班）——打造高績效的研發(fā)團隊》所屬分類
綜合管理
《研發(fā)團隊與溝通管理（高級班）——打造高績效的研發(fā)團隊》授課培訓師簡介
周水根
研發(fā)管理資深顧問、高級講師
研發(fā)人力資源管理專家
產(chǎn)品與研發(fā)管理專家
IPD流程管理專家
浙江省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會特聘顧問
PDMA（美國產(chǎn)品開發(fā)與管理協(xié)會）會員
周水根老師曾服務(wù)于世界500強企業(yè)三星等知名企業(yè)，擁有超過15年產(chǎn)品與研發(fā)管理從業(yè)經(jīng)驗；精通：研發(fā)人力資源，產(chǎn)品研發(fā)，新產(chǎn)品上市與推廣，中試等領(lǐng)域的管理與咨詢；
周水根老師曾主導過多家企業(yè)研發(fā)管理變革與體系建設(shè)項目，具有豐富的研發(fā)、售前和市場等團隊管理、激勵、培養(yǎng)經(jīng)驗；
周水根老師培訓特色：對培訓需求理解到位，案例豐富、重點突出、深入淺出、語言幽默、親和力、氛圍輕松、實戰(zhàn)性和可操作性強，現(xiàn)場互動性強。
擅長領(lǐng)域
研發(fā)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、研發(fā)人力資源管理、研發(fā)團隊管理及績效管理、研發(fā)體系構(gòu)建與流程優(yōu)化。
核心課程
《研發(fā)人員績效管理與考核激勵》《研發(fā)團隊管理與溝通》《從技術(shù)走向管理實戰(zhàn)》 《研發(fā)人員素養(yǎng)及職業(yè)規(guī)劃》《從樣機走向量產(chǎn)-中試規(guī)劃與管理》《研發(fā)項目管理》《研發(fā)流程設(shè)計與優(yōu)化》
《研發(fā)溝通與執(zhí)行力提升》《研發(fā)人員任職資格管理與體系建設(shè)》、《新產(chǎn)品上市與推廣》 等
部分咨詢及培訓客戶
思科（網(wǎng)迅）、松下•萬寶、海爾電器、美的電器、許繼集團、海格集團
中國電信、工業(yè)及信息化產(chǎn)業(yè)部、杭州柏年、比亞迪股份、魯西化工
麥博電器、杭州干部管理學院、浙江省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會、中鐵電化
順洛電子、卓望數(shù)碼、步步高通信、海洋王、元征科技、麥博電器
五菱汽車、老板家電、小天鵝、創(chuàng)真軟件、鑫諾通訊、百富計算機
五菱柳機動力、同洲電子、吉陽自動化、順章電器、山東易創(chuàng)電子
深圳華普電子、通用五菱、長安汽車、理邦精密儀器、從興電子、京信通信
握奇數(shù)據(jù)、新國都、小天鵝、華菱、上海BCD、東方網(wǎng)信、廣電運通
海康威視、海格集團、小天鵝、榮事達、浪潮通信等企業(yè)、浙江亞太機電、
尖峰海洲制藥、浙江雙箭橡膠、浙江恒豐包裝
《研發(fā)團隊與溝通管理（高級班）——打造高績效的研發(fā)團隊》報名服務(wù)流程
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