《銷售主管2天強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)——如何打造銷售精英團(tuán)隊(duì)》課程詳情
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第一部分、銷售主管的工作與定位
一、銷售主管該做什么?
1. 案例分析:這個(gè)主管該如何做?
2. 銷售主管的主要工作
二、銷售管理的幾個(gè)注意點(diǎn)
1. 管理要注意度。案例分析:這個(gè)主管為什么會(huì)失。 (管理方法不是一成不變的)
2. 管理無大事,一切在細(xì)節(jié)(抓銷量,也得從細(xì)節(jié)抓起)
3. 防火重于救火(預(yù)防更重要)
三、銷售主管角色定位
1. 與公司、上司、同事的關(guān)系定位
2. 與下屬的關(guān)系定位
-- 主管與下屬能否成為真正的朋友? 刺猬理論
-- 對(duì)下屬該嚴(yán)厲還是寬容?你同意X理論還是Y理論
第二部分、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、銷售人員的挑選
1. 選人比用人更重要,哪種銷售人員適合你?
不同產(chǎn)品銷售,要選用不同類型的人-- 效率型銷售人員和效益型銷售人員
2. 面試銷售人員要注意的問題
3. 應(yīng)聘人員的試用 -- 試用時(shí)如何觀察判斷?
二、銷售人員的培育
1. 銷售主管的主要職責(zé):教師還是教練?
2. 培訓(xùn)成本太高?
3. 為什么培訓(xùn)效果不理想?
4. 指導(dǎo)下屬時(shí)要注意的幾個(gè)問題
-- 你說了他一定懂嗎?
-- 他懂了一定做嗎?
5. 輔導(dǎo)業(yè)務(wù)員的主要方法
三、如何留住優(yōu)秀銷售人員?
1. 為什么優(yōu)秀銷售人員要走?
2. 如何留住優(yōu)秀人才?
第三部分、業(yè)務(wù)員與業(yè)績(jī)管理
一、重點(diǎn)放在哪類業(yè)務(wù)員?
-- 業(yè)務(wù)員分類
二、業(yè)績(jī)?nèi)绾巫ィ?
1. 為什么抓業(yè)績(jī),總是不見效果? -- 抓業(yè)績(jī),就得抓過程
2. 抓業(yè)績(jī),要從三點(diǎn)入手
三、業(yè)務(wù)員日常工作管理
1. 業(yè)務(wù)員出去干嘛了?如何管理?
2. 業(yè)務(wù)員日常工作管理三招
-- 不用增加投入,讓業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)提升
四、銷售目標(biāo)設(shè)定與分解
1. 銷售目標(biāo)的設(shè)定原則
2. 銷售指標(biāo)的分解
-- 年度指標(biāo)分解步驟
-- 業(yè)務(wù)員銷售指標(biāo)分解方法
五、銷售業(yè)績(jī)考核
1、銷售中的關(guān)鍵指標(biāo)
如何考核下屬?-- 口說無憑,先進(jìn)的銷售管理,必須做到量化
2. 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)—KPI介紹
-- 考核銷售人員的幾個(gè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
3. 運(yùn)用關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的幾個(gè)注意點(diǎn)
第四部分,業(yè)務(wù)員的激勵(lì)與懲罰
一、必須了解的幾個(gè)激勵(lì)原理
1. 馬斯洛需求層次理論
2. 公平理論 -- 案例分析
二、激勵(lì)方法
1. 我兩手空空,拿什么激勵(lì)下屬?
--幾個(gè)低成本的激勵(lì)方法
2. 提拔下屬與激勵(lì)
-- 業(yè)績(jī)好就應(yīng)該提拔?哪類人能提拔?扶上馬,還得送一程
三、業(yè)績(jī)競(jìng)賽與激勵(lì)
1. 業(yè)績(jī)競(jìng)賽一定合適嗎?
-- 業(yè)績(jī)競(jìng)賽的利與弊
2. 如何避免業(yè)績(jī)競(jìng)賽的弊端?
四、業(yè)務(wù)員的懲罰
1. 單靠激勵(lì)還不行--人類行為驅(qū)動(dòng)理論
2. 如何批評(píng)下屬--批評(píng)下屬的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作
練習(xí):試試批評(píng)別人
3. 如何管理“刺頭”?
-- 如何避免直接的沖突?
-- 處理問題員工三步驟
第五部分,銷售會(huì)議的管理
1. 案例分析,這個(gè)會(huì)議為什么失?
2. 銷售會(huì)議的目的是什么? 哪些會(huì)議一定不要開?
3. 銷售會(huì)議怎么開?
-- 銷售會(huì)議前的準(zhǔn)備工作
-- 銷售會(huì)議過程的控制
-- 會(huì)后要做什么?
第六部分、銷售主管的自我提升
1. 我們?yōu)槭裁磿?huì)被提升?-- 我們的能力是否能勝任現(xiàn)在的工作?
2. 如何提升自己的管理技能?
-- 提高管理技能的3個(gè)途徑
-- 管理者的學(xué)習(xí),我們是否真的意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性?
-- 管理者如何學(xué)習(xí)?沒有時(shí)間學(xué)習(xí)怎么辦?
3. 銷售主管要當(dāng)心的陷阱
-- 案例分析:身經(jīng)百戰(zhàn)的她為什么失敗?
-- 如何破解陷阱?
《銷售主管2天強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)——如何打造銷售精英團(tuán)隊(duì)》培訓(xùn)受眾
總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、主管銷售、準(zhǔn)備被提拔的銷售精英。
《銷售主管2天強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)——如何打造銷售精英團(tuán)隊(duì)》課程目的
銷售主管如何加強(qiáng)自我管理、自我提升、自我激勵(lì)。能具備超強(qiáng)的管理能力
銷售主管如何管理銷售團(tuán)隊(duì)、如何選人、育人、留人
銷售主管如何激勵(lì)、考核銷售團(tuán)隊(duì)
銷售主管如何合理的安排時(shí)間和銷售流程
銷售主管如何進(jìn)行業(yè)績(jī)分析與管理
銷售主管學(xué)完《銷售主管2天強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)》掌握所學(xué)技巧方法,能讓銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升
《銷售主管2天強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)——如何打造銷售精英團(tuán)隊(duì)》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《銷售主管2天強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)——如何打造銷售精英團(tuán)隊(duì)》所屬專題
銷售精英特訓(xùn)、
銷售魔鬼訓(xùn)練營(yíng)、
銷售主管技能培訓(xùn)、
《銷售主管2天強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)——如何打造銷售精英團(tuán)隊(duì)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
何煒東
可口可樂公司銷售經(jīng)理,曾主管三個(gè)營(yíng)業(yè)所及兩個(gè)銷售部門,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從無到有創(chuàng)立直銷系統(tǒng);
通用電氣(GE)華南大區(qū)銷售經(jīng)理;建立產(chǎn)品銷售的新渠道模式;
和記黃埔集團(tuán)之屈臣氏蒸餾水(Watsons Water)銷售經(jīng)理-南中國(guó),建立健全產(chǎn)品分銷體系
亦曾服務(wù)于民營(yíng)企業(yè),擔(dān)任過培訓(xùn)中心、制造企業(yè)、科技公司培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、銷售總監(jiān)等職;
曾帶領(lǐng)數(shù)百人的銷售團(tuán)隊(duì)及主管華南四省銷售業(yè)務(wù),創(chuàng)造銷量比上一年增長(zhǎng)3倍的佳績(jī);從基層銷售做起,經(jīng)歷從業(yè)務(wù)員到銷售總監(jiān)的過程,對(duì)各級(jí)銷售主管所遇管理問題都有所了解;多年的銷售管理經(jīng)驗(yàn)積累,幫助學(xué)員了解知名外企在銷售管理中的方法;海外知名商學(xué)院工商管理碩士(MBA);北京大學(xué)、北京交通大學(xué)、上海交通大學(xué)、北京理工大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)深圳研究院特聘講師;已出版書籍:《十項(xiàng)全能銷售管理者》 。眾多院校EMBA教授。以互動(dòng)、啟發(fā)、情景式培訓(xùn)見長(zhǎng);將先進(jìn)的管理理念結(jié)合講師多年實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn);注重受訓(xùn)人員的感悟及參與;培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、條理清晰;課堂氣氛輕松、活躍、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng);通過各種實(shí)際案例及游戲等方式充分調(diào)動(dòng)參訓(xùn)人員的培訓(xùn)熱情。為上千家企業(yè)提供銷售培訓(xùn)與咨詢,并被多家知名企業(yè)聘為銷售團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)顧問。