《解決問題的系統(tǒng)方法之QC工具的有效應(yīng)用》課程詳情
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一、第一單元:質(zhì)量管理概述1、質(zhì)量的定義
2、質(zhì)量的特性
3、質(zhì)量管理的定義
4、質(zhì)量管理的原則
二、第二單元:解決問題的步驟及工具1、步驟一:課題選定
(1)選擇課題的思考
(2)排列圖的特征
(3)排列圖的制作和用途
(4)練習(xí):排列圖的制作
2、步驟二:把握現(xiàn)狀
(1)現(xiàn)狀調(diào)查應(yīng)注意的問題-檢查表的使用
(2)圖表的好處
(3)圖表及其特征
(4)練習(xí):圖表的制作
(5)直方圖及其特點
(6)直方圖的畫法
(7)直方圖的分布形狀和名稱
(8)工序能力、工序能力指數(shù)及其計算
(9)直方圖的用途和看法
(10)練習(xí):直方圖的制作
(11)散點圖的特點和畫法
(12)散點圖的用途
(13)數(shù)據(jù)層別法的應(yīng)用
3、步驟三:制定活動目標(biāo)
制定目標(biāo)的三原則
4、步驟四:制定活動計劃
甘特圖的畫法
5、步驟五:要因分析
(1)分析原因注意的問題
(2)什么是特性要因圖
(3)特性要因圖的畫法
(4)特性要因圖的看法
6、步驟五:要因分析(續(xù))
(1)特性要因圖的分類
(2)特性要因圖的用途
(3)整理原因的方法應(yīng)用:矩陣圖、親和圖和關(guān)聯(lián)圖
7、步驟六:對策研討與實施
(1)系統(tǒng)圖的定義
(2)系統(tǒng)圖的分類
(3)系統(tǒng)圖的制作
(4)開發(fā)行動計劃
(5)行動計劃的有效實施-PDPC法
(6)行動計劃的實施的有效管理-箭條圖
8、步驟七:效果確認
(1)步驟八:標(biāo)準(zhǔn)化
(2)標(biāo)準(zhǔn)化的原則
(3)長期控制過程-控制圖的使用
三、第三單元:工具應(yīng)用實戰(zhàn)演練1、進行方法說明
2、制作紙飛機
3、試飛并記錄飛行時間
4、制作綜合頻度表和直方圖
5、用特性要因圖分析原因
6、制作重要要因決定矩陣
7、用系統(tǒng)圖制定對策
8、試飛并記錄改良型飛機的飛行時間
9、制作改良型飛機的頻度表和直方圖
10、制作改良型飛機的設(shè)計圖和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書
11、改善效果的確認和反省
12、各組總結(jié)出發(fā)表資料
13、各組活動成果發(fā)表
14、各組改進型飛機競飛
四、課程總結(jié)
五、Q&A
《解決問題的系統(tǒng)方法之QC工具的有效應(yīng)用》培訓(xùn)受眾
課程是一門普及性課程,適用于一個組織內(nèi)各職能管理人員及其他工程技術(shù)相關(guān)人員。
《解決問題的系統(tǒng)方法之QC工具的有效應(yīng)用》課程目的
QC工具是質(zhì)量管理中常用的一些簡單、有效、實用的問題解決方法,靈活應(yīng)用QC工具可以解決質(zhì)量管理中90%以上的問題。 本課程系統(tǒng)講解解決問題的步驟以及QC工具在解決問題過程中的應(yīng)用,旨在使學(xué)員理解和掌握傳統(tǒng)QC七工具和新QC七工具的應(yīng)用原理、適用范圍等方法、知識、技巧和經(jīng)驗,并通過案例練習(xí)確保學(xué)員通過培訓(xùn)理解和掌握以下內(nèi)容:l 掌握質(zhì)量的基本概念l 探討質(zhì)量管理的原則l 學(xué)習(xí)解決問題的8個步驟l 掌握傳統(tǒng)QC七工具和新QC 七工具以及十四種QC工具的應(yīng)用技巧
《解決問題的系統(tǒng)方法之QC工具的有效應(yīng)用》所屬分類
生產(chǎn)管理
《解決問題的系統(tǒng)方法之QC工具的有效應(yīng)用》所屬專題
新舊QC七大手法實戰(zhàn)特訓(xùn)營、
統(tǒng)計過程控制培訓(xùn)、
《解決問題的系統(tǒng)方法之QC工具的有效應(yīng)用》授課培訓(xùn)師簡介