《打造高效團隊》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 第一模塊 何為團隊
團隊的四個條件
1.自主性
(1)自主性的重要性
(2)自主性的三個因素
(3)如何培養(yǎng)團隊的自主性
2.思考性
(1)要善用思考性解決問題
(2)思考的關鍵在于發(fā)現(xiàn)并改善缺點
(3)如何培養(yǎng)團隊的思考性
(4)案例：開動員工的腦筋
3.合作性
(1)要重視內(nèi)部客戶服務
(2)如何構建團隊的協(xié)作性
4.凝聚性
(1)一個拳頭出擊——凝聚才有效
(2)案例分析
團隊發(fā)展的階段
1.成立期
2.動蕩期
3.穩(wěn)定期
4.高產(chǎn)期
5.調(diào)整期
團隊中領導者的角色定位


第二模塊 診斷團隊角色 制定共享的團隊目標
角色的測試 認識你自己的角色類型
團隊目標的作用與來源
制定挑戰(zhàn)性的目標
如何將目標轉(zhuǎn)化為工作計劃倉庫分析資料的采集
分析模型的使用


第三模塊 團隊溝通的技巧
有效的團隊溝通
積極聆聽的要領
表達的技巧
反饋的技巧
團隊跨部門溝通——有效執(zhí)行之保障


第四模塊 團隊管理與激勵
團隊激勵
以激勵打造高績效團隊
團隊激勵的作用
1.團隊激勵的基本步驟和方法
(1)團隊激勵的基本步驟
(2)團隊激勵的方法
成功激勵與輔導團隊員工
1.人才的價值應體現(xiàn)在技能上
2.管理者要通過輔導主動提升團隊的各項技能
3.管理者輔導員工的一套“組合拳”
4.激勵需要解決的問題
管理團隊對員工產(chǎn)生激勵
管理者如何在團隊互動中與員工產(chǎn)生激勵


第五模塊 打造高績效團隊
高績效團隊
1.明確的目標
2.賦能授權
3.關系和溝通
4.彈性
5.士氣
團隊中的沖突管理
1.何謂沖突
2.如何解決沖突
3.處理沖突的原則
如何打造高績效團隊
1.團隊的“冰山”理論
2.共識
3.學習
4.企業(yè)規(guī)章約束
5.企業(yè)文化

《打造高效團隊》培訓受眾
企業(yè)各部門經(jīng)理、主管等中高層管理人員

《打造高效團隊》課程目的
團隊建設與凝聚力的提升一直是服務性企業(yè)關注的焦點，究竟如何做好企業(yè)團隊建設和打造高績效團隊，是本課程要解決的問題。隨著市場競爭的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加強調(diào)塑造團隊意識，打造團隊凝聚力，快速針對顧客需求，提升工作效率。那么團隊究竟是什么？如何打造有競爭力的團隊？如何引導和帶領不同階段的團隊？怎樣培育團隊精神？如何打造高績效的團隊？上述一系列的問題正困擾著很多企業(yè)總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理。本課程將能使學習者透徹地理解打造高績效團隊的方法和技巧，真正高效的打造有競爭力的服務業(yè)管理團隊。


《打造高效團隊》所屬分類
特色課程

《打造高效團隊》所屬專題
團隊建設、銀行高效團隊建設、團隊經(jīng)營、

《打造高效團隊》授課培訓師簡介

《打造高效團隊》報名服務流程

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