《商務(wù)禮儀展現(xiàn)專業(yè)形象》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 第一章：商務(wù)禮儀對職場的重要性
 良好商務(wù)禮儀的最終體現(xiàn) – 強(qiáng)大氣場
 中西文化對商務(wù)禮儀的概念
 現(xiàn)代商務(wù)禮儀的核心
 分組游戲 – 贊美的藝術(shù)
第二章：商務(wù)禮儀的具體體現(xiàn)
 微笑和友善的眼神交流
 介紹、握手、寒暄、遞收名片
 社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的使用和注意事項(xiàng)
 站姿和坐姿
第三章：聽、說、讀、寫的溝通技巧
 分組游戲 – 故事傳遞
 聽比說還重要 – 聆聽的藝術(shù)
 話到嘴邊留半句 – 話語的力量
 中英文商業(yè)書信的格式
 尊稱、頭銜、英文縮寫和中文敬語的合適用法
第四章：肢體語言透露的隱形訊息
 何謂肢體語言？
 不同肢體語言反映的不同訊息
 分組游戲 – 考驗(yàn)?zāi)愕挠^察力
 保持合宜的社交距離
 運(yùn)用良好的肢體語言
第五章：辦公室和著裝儀容禮儀
 同輩和上司、跨部門之間的禮儀和尊重 – extending common courtesy
 辦公室內(nèi)、以及不同場合的著裝和儀容
 開會(huì)禮儀
 跨部門開會(huì)及接待禮儀
 送客及電梯禮儀
第六章：中西餐的餐桌禮儀
 就座的安排
 中西餐不同的擺設(shè)和餐具
 用餐時(shí)食物的先后次序
 餐桌禮儀及酒水知識
 小組練習(xí)時(shí)間 – 入座及餐具使用
第七章：國際商旅禮儀
 案例討論 – 國外客戶接待
 規(guī)格和禮節(jié)
 會(huì)議結(jié)束及送客
 國際商業(yè)接待準(zhǔn)則
 出國洽商應(yīng)注意事項(xiàng)
課程對象
需要提升商務(wù)禮儀及專業(yè)形象的職場人士或?qū)�業(yè)經(jīng)理人。

《商務(wù)禮儀展現(xiàn)專業(yè)形象》課程目的
細(xì)節(jié)決定成敗。在職場或者其他商務(wù)環(huán)境中，良好商務(wù)禮儀的種種細(xì)節(jié)將為您專業(yè)形象的展現(xiàn)起到?jīng)Q定性作用。無論是在第一印象還是過程中的交往，他人的外在表現(xiàn)將成為我們對其進(jìn)行判斷的重要依據(jù)，因此，充分重視商務(wù)禮儀的重要性并在日常工作中注意其中的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，將助您更好地展現(xiàn)專業(yè)形象，使您的職業(yè)道路更加坦蕩。 課程收獲 理解職場及商務(wù)禮儀知識，展現(xiàn)專業(yè)人士的行為舉止。 掌握職場及商務(wù)的良好溝通技巧，隨時(shí)保持高度的專業(yè)性。 學(xué)會(huì)職場不同場合著裝及儀容修飾的技巧。 提升對內(nèi)及對外的溝通技巧，在壓力下仍然能夠保持心態(tài)和行為的平和。 讀懂肢體語言，提高自身待人接物的敏感度。


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人力資源

《商務(wù)禮儀展現(xiàn)專業(yè)形象》所屬專題
商務(wù)禮儀、現(xiàn)代商務(wù)禮儀、職業(yè)形象、面試禮儀培訓(xùn)、社交禮儀培訓(xùn)、銷售人員必備的商務(wù)禮儀、醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)、禮儀達(dá)人修煉、

《商務(wù)禮儀展現(xiàn)專業(yè)形象》授課培訓(xùn)師簡介

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