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研發(fā)項目管理 下載課程WORD文檔
添加時間:2015-02-02      修改時間: 2016-07-25      課程編號:100275061
《研發(fā)項目管理》課程詳情
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課程背景


21世紀(jì)研發(fā)已成為企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場,研發(fā)項目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項工作:研發(fā)面臨市場、客戶的壓力,需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào),如:內(nèi)部的測試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門,外部的供應(yīng)商、認(rèn)證機構(gòu)等;在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品研發(fā)費用和成本;在產(chǎn)品開發(fā)的過程中需要不斷積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗以持續(xù)提高企業(yè)的核心競爭力。這些因素對項目經(jīng)理和項目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開發(fā)工作,而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作,甚至更多是管理工作,項目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個人英雄般地拼命完成個體任務(wù)就行了,而應(yīng)該是率領(lǐng)團(tuán)隊(項目組)完成整個團(tuán)隊(項目組)的任務(wù)。
課程首先對項目和項目管理的基本概念做出明確闡述,利用講師的咨詢實踐,與學(xué)員共同分析本企業(yè)研發(fā)管理中的問題,結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)流程的各個階段,著重培訓(xùn)學(xué)員的研發(fā)項目管理實施能力:針對研發(fā)項目管理圍繞項目組建、項目計劃制定、項目計劃控制、質(zhì)量控制、成本管理及風(fēng)險管理等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題做重點講解。




課程大綱


1.序言
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):建立本課程學(xué)習(xí)的項目組織,明確本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容。各小組識別演練用項目,已備后續(xù)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用
1.通過開場白讓課程的參與者(該項目的相關(guān)干系人)相互熟悉,為課程后續(xù)順利開展奠定基礎(chǔ)——這也是任何項目管理者需注意的問題
2.什么是管理,什么是研發(fā)。它們有什么特點?讓學(xué)員理解項目管理人員的職責(zé)
3.學(xué)員演練
4.界定項目課程內(nèi)容,明確課程目標(biāo)


2.項目和項目管理的概念
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):掌握項目管理的基本概念、理清思想
1.什么是項目
2.項目的特征
3.什么叫項目管理
4.項目管理的精髓——平衡,如何平衡?
5.三個三角形,9個緯度
項目干系人:客戶、管理高層、項目成員之間需求和要求之間的平衡。
質(zhì)量、時間、成本、范圍之間的平衡。
人與組織、過程、技術(shù)與工具之間的平衡。
6.學(xué)員討論
7.目的:如何用三個三角形解決進(jìn)度壓力的問題
8.研發(fā)項目管理全過程要做好哪些工作
9.產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要項目管理活動
10.研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
11.研發(fā)項目成功和失敗的主要因素
12.學(xué)員研討


3.產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):了解結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程,為項目管理過程奠定流程基礎(chǔ)。因為項目管理活動管理的對象是產(chǎn)品開發(fā)活動。
1.為什么把產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化
2.產(chǎn)品開發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次(階段、步驟、活動、任務(wù))
3.產(chǎn)品開發(fā)的階段劃分、舉例
4.產(chǎn)品開發(fā)流程的文件體系
5.產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的幾個常見問題
6.產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個極端
7.品開發(fā)流程與項目管理的關(guān)系
8.目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對應(yīng)關(guān)系
9.何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪
10.案例研討


4.研發(fā)項目過程
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):掌握產(chǎn)品開發(fā)完整的項目管理過程;明確研發(fā)項目管理過程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系;理解各子過程的具體操作要點;掌握項目計劃制定的工具、方法考慮的關(guān)鍵要素和控制方法
1.項目管理過程組(啟動、計劃、實施、控制、收尾)
2.啟動子過程:明確項目目標(biāo),正式地開始項目
3.計劃子過程:界定和分解項目目標(biāo),及產(chǎn)生行動方案(注意:不是技術(shù)解決方案)
4.控制子過程:清楚地界定項目所處狀態(tài),和計劃進(jìn)行比較;如有偏差,采取糾正措施
5.收尾子過程:有序而正式的收尾,實現(xiàn)個人/項目能力向組織能力的轉(zhuǎn)化
6.項目過程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系
7.啟動過程
什么是有效的項目目標(biāo),遵循SMART原則
什么才是合理的目標(biāo)——有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
案例分析
舉例分析
建立項目團(tuán)隊
項目工作環(huán)境,構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄
項目開工會
8計劃過程
為什么要制定計劃
計劃制定的原則
項目計劃 vs. 項目進(jìn)度計劃
進(jìn)度計劃制定的過程
第一步:活動定義(WBS)
第二步:活動排序(PERT)
第三步:活動工期估計(寬帶、三點模型等)
第四步:制定進(jìn)度計劃
第五步:進(jìn)度計劃控制
如何制作WBS/PBS/OBS/CBS——兩個問題,一個原則
學(xué)員演練——各項目組根據(jù)課程開始時識別的項目,列出WBS表
目的:掌握項目分解的方法,體會產(chǎn)品開發(fā)流程在識別項目行動方案中的作用
任務(wù)時間的估計和計算
對高度不確定性任務(wù)時間的估算
PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT
關(guān)鍵路徑分析——項目經(jīng)理的管理焦點、項目目標(biāo)的影響因素
學(xué)員練習(xí)——識別關(guān)鍵路徑
項目計劃如何分層:客戶、高層、項目經(jīng)理、項目團(tuán)隊成員
舉例分析
舉例分析
9控制過程
舉例:產(chǎn)品開發(fā)計劃控制過程中常見問題
為什么要進(jìn)行控制?——你知道你負(fù)責(zé)的項目的狀態(tài)嗎?
計劃的分層實施與分層控制
控制過程——會議加報告,用數(shù)據(jù)說話,準(zhǔn)確了解項目的狀態(tài)
如何表示項目狀態(tài)——項目參數(shù)
里程碑管理
案例分析
里程碑的特點
如何設(shè)置里程碑
如何應(yīng)用里程碑進(jìn)行壓力與動力管理
項目報告
周/雙周報
月度報告
階段報告
里程碑報告
QA質(zhì)量周報:客觀反映項目過程質(zhì)量與工作產(chǎn)品質(zhì)量
度量數(shù)據(jù):定量項目控制
變更控制:偏差申請、變更跟蹤
項目會議:開會就一定是為了解決問題嗎?
項目參數(shù)測評:舉例說明進(jìn)度偏差參數(shù)的測評方法,其它參數(shù)類推
決策評審與例外管理
掙值管理
10收尾過程
項目正常關(guān)閉
項目非正常關(guān)閉
舉例分析


5.研發(fā)項目團(tuán)隊
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo): 了解不同研發(fā)組織形式的特點,掌握業(yè)界產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的最佳實踐。為產(chǎn)品開發(fā)流程和項目管理過程的有效實施提供組織保證
1.項目的組織形式
2.職能型研發(fā)組織優(yōu)點、缺點、適用性、應(yīng)注意的問題
3.項目型研發(fā)組織優(yōu)點、缺點、適用性、應(yīng)注意的問題
4.矩陣型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點、缺點、適用性、應(yīng)注意的問題
5.企業(yè)研發(fā)組織的分層分級(決策層、管理層、執(zhí)行層、資源支持層)
6.如何組建產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊
7.IPD之PDT團(tuán)隊介紹
8.項目經(jīng)理的角色和職責(zé)
9.項目核心組成員的角色和職責(zé)
10.項目外圍組成員的角色和職責(zé)
11.職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)
12.研發(fā)項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
13.研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
14.項目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力
15.學(xué)員討論


6.項目風(fēng)險管理
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):建立對風(fēng)險的正確認(rèn)識、掌握風(fēng)險識別及跟蹤的方法,總結(jié)研發(fā)項目開發(fā)過程中常見風(fēng)險及應(yīng)對措施。避免在產(chǎn)品開發(fā)過程中遇到問題時“急病亂投醫(yī)”。
6.1風(fēng)險管理的意義與過程
6.2風(fēng)險類型
6.3風(fēng)險性質(zhì)
6.4風(fēng)險優(yōu)先級
6.5風(fēng)險管理的步驟
6.6風(fēng)險識別
6.7風(fēng)險分析
6.8風(fēng)險相應(yīng)措施
6.9風(fēng)險監(jiān)控
6.10風(fēng)險跟蹤矩陣
6.11風(fēng)險管理的實踐與經(jīng)驗
6.12案例分析


7.項目經(jīng)理意識
正確認(rèn)識項目經(jīng)理崗位,了解有效項目管理應(yīng)具備的觀念,為企業(yè)項目經(jīng)理人才的培養(yǎng)指明方向
1.項目經(jīng)理是什么
2.項目經(jīng)理的計劃意識
3.項目經(jīng)理的團(tuán)隊意識
4.項目經(jīng)理的流程意識
5.項目經(jīng)理的資源意識
6項目經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)
7.項目經(jīng)理的市場意識
8.項目經(jīng)理的知識產(chǎn)權(quán)意識


8.研發(fā)質(zhì)量管理
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):建立正確的質(zhì)量意識,了解質(zhì)量管理的方法和工具。詳細(xì)的操作實踐放在《研發(fā)質(zhì)量管理》課程中介紹
1.什么是產(chǎn)品質(zhì)量
2.缺陷、失效、Bug及其關(guān)系
3.質(zhì)量成本COQ,預(yù)防成本、評估成本、失效成本
4.缺陷記錄日志及其使用
5.產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量
6.質(zhì)量活動介紹
7.走讀與檢視
8.技術(shù)評審
9.測試技術(shù)介紹(白盒測試、黑盒測試)
10.其他質(zhì)量保證方法


《研發(fā)項目管理》培訓(xùn)受眾
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負(fù)責(zé)人(市場、采購、制造)等

《研發(fā)項目管理》課程目的
提升項目團(tuán)隊項目管理的能力,加強項目過程的可控性、可視性,最終保證項目質(zhì)量的提高、項目進(jìn)度與預(yù)算的可控;
通過有效的項目管理工作,幫助企業(yè)減少返工,縮短產(chǎn)品開發(fā)周期,降低產(chǎn)品開發(fā)成本。


《研發(fā)項目管理》所屬分類
研發(fā)項目

《研發(fā)項目管理》所屬專題
項目管理實戰(zhàn)、研發(fā)項目管理、項目經(jīng)理培訓(xùn)、房地產(chǎn)企業(yè)項目管理Project項目管理、研發(fā)項目管理培訓(xùn)、工廠精細(xì)化管理

《研發(fā)項目管理》授課培訓(xùn)師簡介
錢老師
錢老師:畢業(yè)于浙江大學(xué),上海交通大學(xué)技術(shù)MBA,獲國際權(quán)威的國際項目管理協(xié)會頒發(fā)的項目管理專家認(rèn)證IPMP(International Project Management Professional),曾任四年的某公司的中國專職高級顧問,從事培訓(xùn)已有多年。
在培訓(xùn)之前,錢先生在制造業(yè)及IT行業(yè)有十年從業(yè)經(jīng)驗,擔(dān)任過項目管理中的各種角色,從項目成員、項目經(jīng)理到集團(tuán)PMO的項目主管、事業(yè)部的項目總監(jiān)及運營總監(jiān)、集團(tuán)運營的高級經(jīng)理。錢先生熟悉項目流程和實際操作,對項目管理有著深刻的認(rèn)識和理解。所服務(wù)過的企業(yè)主要是國際知名的大型制造企業(yè)和IT信息技術(shù)公司,所接觸和服務(wù)過的行業(yè)主要集中在制造型企業(yè)和信息管理企業(yè)。
在某國內(nèi)知名大型集團(tuán)公司擔(dān)任系統(tǒng)集成事業(yè)部項目兼運營總監(jiān)期間,全面負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成事業(yè)部的項目運營管理,具體包括整個事業(yè)部的項目管理、人力資源管理、經(jīng)營管理、行政管理、ISO質(zhì)量管理等方面工作。在集團(tuán)層面,領(lǐng)導(dǎo)實施企業(yè)內(nèi)部信息化系統(tǒng),在該項目中,先后在SAP項目組和OA項目組中任項目負(fù)責(zé)人。在SAP項目組中對公司流程做現(xiàn)狀描述和未來設(shè)計;在OA項目組中對公司項目管理相關(guān)業(yè)務(wù)模塊做流程與系統(tǒng)設(shè)計,并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的推廣和實施。
在另外一家大型集團(tuán)公司總部運營中心工作期間,作為項目負(fù)責(zé)人對集團(tuán)總部的生產(chǎn)運營項目進(jìn)行監(jiān)控和管理,對集團(tuán)軟硬件產(chǎn)品進(jìn)行梳理,并收集所有相關(guān)數(shù)據(jù),進(jìn)行成本與利潤分析,為集團(tuán)制定產(chǎn)品戰(zhàn)略及價格定位提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
錢先生倡導(dǎo)的是體驗式的培訓(xùn),在課程設(shè)計中非常注意理論與實際緊密的結(jié)合,注重實戰(zhàn),課程極具操作性和指導(dǎo)性,同時輔以充分合理的案例和互動活動引起大家共鳴和感觸。錢先生邏輯性強,善于溝通和總結(jié),課程節(jié)奏緊湊、氣氛活躍,一致受到學(xué)員的好評。
主講課程有:
《項目管理最佳實踐》、《研發(fā)項目管理》《全面提升項目經(jīng)理的溝通管理》《創(chuàng)造性解決問題》《解決問題的6個步驟》
培訓(xùn)過的主要客戶:阿爾斯通、福伊特、羅蘭、亞威科、阿法拉伐、港華、羅門哈斯、揚子伊士曼、阿克蘇諾貝爾、美卓造紙、液化空氣、艾菲發(fā)動機、南京德朔、伊頓、愛普科斯、國旅運通、伊士曼、歐尚、荷蘭銀行、拜耳、霍丁格包爾文、強生、博凱、比克希、惠氏制藥、上海石油、道達(dá)爾、佛吉亞等
《研發(fā)項目管理》報名服務(wù)流程
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段富輝
  • 培訓(xùn)師:段富輝
  • 所在地:鄭州
陶建科
  • 培訓(xùn)師:陶建科
  • 所在地:鄭州
工廠精細(xì)化管理相關(guān)公開課
1.如何將傳統(tǒng)倉儲功能向物流現(xiàn)場管理與服務(wù)功能轉(zhuǎn)化,提升快速反應(yīng)能力;2.如何解決跨部門協(xié)作不良給倉儲配送帶來的十大問題;3.如何解決倉儲部門應(yīng)用ERP系...
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張現(xiàn)鋒
  • 培訓(xùn)師:張現(xiàn)鋒
  • 所在地:珠海
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周得良
  • 培訓(xùn)師:周得良
  • 所在地:深圳
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