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研發(fā)項(xiàng)目管理
添加時(shí)間:2010-04-28      修改時(shí)間: 2010-04-28      課程編號(hào):100120638
《研發(fā)項(xiàng)目管理》課程大綱
一、 業(yè)界最佳研發(fā)管理模式概述
1. 金融危機(jī)對(duì)什么企業(yè)影響最大?
2. “微笑曲線”的含義
3. 做正確的事情(市場(chǎng)管理體系)
4. 正確地做事(開(kāi)發(fā)流程與項(xiàng)目管理體系)
5. 找合適的人做合適的事(研發(fā)人力資源管理體系)
6. 術(shù)語(yǔ)解釋?zhuān)ㄆ脚_(tái)-技術(shù)-產(chǎn)品、樣品-商品、項(xiàng)目-產(chǎn)品、項(xiàng)目管理的領(lǐng)域、流程-項(xiàng)目管理)
7. 技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相分離
8. 商業(yè)決策同技術(shù)評(píng)審相分離
9. 產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
10. 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系
11. 案例研討:《我的項(xiàng)目為什么會(huì)失?》

二、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)
1. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織存在的典型問(wèn)題
2. 典型的研發(fā)組織模式:職能型、項(xiàng)目型、矩陣式
3. 成功的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征
4. 跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及角色定位
a) 核心小組組長(zhǎng)的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及實(shí)例講解
b) 核心小組組長(zhǎng)的培養(yǎng)和任職資格管理及實(shí)例講解
c) 核心小組成員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解
d) 擴(kuò)展小組組員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解
e) 職能部門(mén)經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色和職責(zé)及實(shí)例講解
5. 矩陣式組織運(yùn)作容易出現(xiàn)的問(wèn)題和原因分析(一個(gè)人兩個(gè)主管聽(tīng)誰(shuí)的、怎么考核、項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)不動(dòng)其他部門(mén)資源、是否要給項(xiàng)目經(jīng)理考核權(quán)重)
6. 跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)模式與考核機(jī)制
7. 實(shí)例講解:某IT公司跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織運(yùn)作
8. 演練與問(wèn)題討論

三、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
1. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程優(yōu)化的方法論(Design Flow)
2. 開(kāi)發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化的征兆
3. 開(kāi)發(fā)流程優(yōu)化的“七步成詩(shī)”
4. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化:分層分級(jí)
a) 結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分
b) 業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程架構(gòu)示例
c) 業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)詳細(xì)流程示例
d) 業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)子流程示例
e) 業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)操作指導(dǎo)書(shū)、模板、檢查表示例
5. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題分析
a) 結(jié)構(gòu)化的時(shí)機(jī)
b) 結(jié)構(gòu)化的程度
c) 結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個(gè)極端
d) 結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實(shí)際情況相融合
6. 咨詢(xún)案例分享:如何把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情?-流程中固化其行為
7. 咨詢(xún)案例分享:基于業(yè)務(wù)的研發(fā)項(xiàng)目管理的構(gòu)造過(guò)程
8. 研討:用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)流程

四、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的商業(yè)決策(公司高層對(duì)研發(fā)管理的具體操作)和技術(shù)評(píng)審
1. 企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問(wèn)題(“會(huì)哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目在每個(gè)部門(mén)卻無(wú)法保證資源優(yōu)先、開(kāi)始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評(píng)審會(huì)上為何總是問(wèn)題不斷)
2. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義
3. 為什么會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)“該管的時(shí)候不管、不該管的時(shí)候亂管”
4. 高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中扮演的角色(“殺貧濟(jì)富”、什么時(shí)候該管、怎么管)
5. 業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義
6. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)的設(shè)置
7. 各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評(píng)審要素
8. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐
9. 業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)例講解
10. 項(xiàng)目任務(wù)書(shū)實(shí)例講解
11. 項(xiàng)目管理辦公室(PMO)
12. 如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機(jī)制
13. 實(shí)例講解:某IT公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實(shí)際操作
14. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的技術(shù)評(píng)審有哪些?
15. 如何建立技術(shù)評(píng)審的Check List,從而使得經(jīng)驗(yàn)固化
16. 實(shí)例講解:某IT公司技術(shù)評(píng)審的實(shí)際操作

五、 項(xiàng)目的需求管理
1. KANO模型
2. 收集需求的方法
a) 演示:《需求說(shuō)明書(shū)》
b) 需求收集制度
3. 用戶(hù)訪談:抽象之梯法
a) 客戶(hù)陳述-需求描述
b) 需求整理:親和圖法
c) 客戶(hù)需求的評(píng)估方法:$APPEALS、層次分析法
d) 演示及演練:某案例公司的$APPEALS要素

六、 項(xiàng)目的立項(xiàng)管理
1. 研討:目前立項(xiàng)時(shí)遇到的問(wèn)題
2. 項(xiàng)目立項(xiàng)基于何處而來(lái)?產(chǎn)品規(guī)劃?客戶(hù)需求?……
3. 項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)要避免“師出無(wú)名”-《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》
4. 項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)應(yīng)關(guān)注“四項(xiàng)基本原則”
a) 市場(chǎng)可行性
b) 技術(shù)可行性
c) 商業(yè)模式-如何賺到錢(qián)?
d) 風(fēng)險(xiǎn)管理:定性描述

七、 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制
1. 項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見(jiàn)問(wèn)題和解決辦法
2. 項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
3. 監(jiān)控計(jì)劃
a) 監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置原則
b) 監(jiān)控計(jì)劃總攬圖
c) 監(jiān)控計(jì)劃一覽表
4. 項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目報(bào)告
a) 項(xiàng)目報(bào)告種類(lèi)
b) 項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制
5. 項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目例會(huì)
a) 項(xiàng)目例會(huì)種類(lèi)
b) 例會(huì)議程和內(nèi)容
6. 項(xiàng)目控制手段:計(jì)劃變更控制
a) 變更控制流程
b) 計(jì)劃滾動(dòng)刷新
7. 項(xiàng)目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移
8. 項(xiàng)目控制手段:業(yè)務(wù)決策評(píng)審
9. 項(xiàng)目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移
10. 項(xiàng)目控制手段:業(yè)務(wù)決策評(píng)審
11. 產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感
12. 項(xiàng)目多時(shí),高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情
13. 質(zhì)量管理:業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審
14. 計(jì)劃監(jiān)控:演示PERT圖等,找關(guān)鍵路徑
15. 計(jì)劃模板
16. 情景化的知識(shí)管理
17. 項(xiàng)目資源使用曲線
18. 人員梯隊(duì)化
19. 時(shí)間的階段分布
20. 演練與問(wèn)題討論

八、 項(xiàng)目經(jīng)理如何管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)
1. 項(xiàng)目經(jīng)理常用管理方法
a) 時(shí)間管理
b) 二八原則
c) 木桶原理
d) 層次分析法:AHP
e) 5W2H
f) SMART
2. 案例研討:如何管理好不同類(lèi)型的成員
a) 指揮傾向型
b) 關(guān)系傾向型
c) 思考傾向型
d) 聽(tīng)命行事型

九、 研發(fā)績(jī)效管理概述
1. 研發(fā)中高層:述職管理
a) 述職報(bào)告的模板
b) 演示:某公司研發(fā)高層的KPI指標(biāo)
2. 研發(fā)團(tuán)隊(duì)和部門(mén):BSC+KPI
a) 咨詢(xún)案例分享:項(xiàng)目組 & 研發(fā)系統(tǒng)的KPI指標(biāo)說(shuō)明
3. 研發(fā)基層員工:PBC+PIP
a) 演示:《PBC個(gè)人績(jī)效承諾模板》
b) 演示:《PIP個(gè)人改進(jìn)計(jì)劃模板》
4. 案例研討:針對(duì)不同類(lèi)型的員工如何進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)
十、 如何成功實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系的優(yōu)化
1. 如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式(小改進(jìn)、優(yōu)化、變革)
2. 案例分析:某IT公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程變革失敗的案例研討
3. 變革失敗的八大原因分析
4. 成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素
5. 企業(yè)如何實(shí)施變革管理
6. 如何處理變革管理中人的問(wèn)題
7. 成功實(shí)施管理變革的案例分享

《研發(fā)項(xiàng)目管理》課程目的
1、分享講師上百場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路
2、掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實(shí)踐,并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來(lái)建立研發(fā)管理體系
3、掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項(xiàng)目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素
4、掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理操作方法
5、分享中國(guó)企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
6、分享研發(fā)績(jī)效管理方面的業(yè)界最佳做法

《研發(fā)項(xiàng)目管理》適合對(duì)象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)管理部/研發(fā)管理部/項(xiàng)目管理部、研發(fā)骨干、測(cè)試、PQA等

《研發(fā)項(xiàng)目管理》所屬分類(lèi)
研發(fā)項(xiàng)目

《研發(fā)項(xiàng)目管理》所屬專(zhuān)題
研發(fā)項(xiàng)目管理
《研發(fā)項(xiàng)目管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師張永杰老師簡(jiǎn)介
張永杰
張永杰
教育背景:西安交通大學(xué) 工學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士,1999年碩士畢業(yè)后先后任職于華為 & 邁瑞。
==>曾任職務(wù):項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等
實(shí)戰(zhàn)派研發(fā)管理專(zhuān)家,長(zhǎng)期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì)、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì),主講研發(fā)管理類(lèi)的課程。
多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷,先后擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位,在長(zhǎng)期的研發(fā)管理實(shí)踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。

研發(fā)管理咨詢(xún):主要參與及負(fù)責(zé)的項(xiàng)目如下:
==>中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第七研究所(廣州,軍品)研發(fā)管理體系咨詢(xún):參與了該咨詢(xún)項(xiàng)目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系設(shè)計(jì)、試驗(yàn)局流程設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計(jì)、新器件選型流程設(shè)計(jì)、知識(shí)管理體系設(shè)計(jì)、中試業(yè)務(wù)管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)KPI體系設(shè)計(jì),已結(jié)項(xiàng)。
==>廣州威創(chuàng)股份(VTRON,經(jīng)過(guò)研發(fā)管理的梳理后目前已經(jīng)在國(guó)內(nèi)中小板上市)的研發(fā)管理咨詢(xún):參與該咨詢(xún)項(xiàng)目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)等,已結(jié)項(xiàng)。
==>深圳國(guó)人通信有限公司(網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、RF模塊、3G模塊/系統(tǒng))研發(fā)管理體系咨詢(xún)項(xiàng)目(研發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)質(zhì)量管理體系),任項(xiàng)目組成員,已結(jié)項(xiàng)。
==>深圳艾伯資訊研發(fā)管理咨詢(xún)(RFID):主導(dǎo)了該咨詢(xún)項(xiàng)目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)等,任項(xiàng)目經(jīng)理,已結(jié)項(xiàng)。
==>TCL集團(tuán)家庭網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部(DVD產(chǎn)品)研發(fā)管理咨詢(xún):主導(dǎo)了該咨詢(xún)項(xiàng)目的現(xiàn)狀調(diào)研,參與市場(chǎng)需求管理及產(chǎn)品規(guī)劃模塊,主導(dǎo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)。該項(xiàng)目已于2009年5月份結(jié)項(xiàng)。
==>廈門(mén)敏訊信息技術(shù)股份有限公司(通信設(shè)備)研發(fā)管理咨詢(xún):作為項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)該項(xiàng)目的市場(chǎng)管理、產(chǎn)品規(guī)劃、開(kāi)發(fā)流程及研發(fā)項(xiàng)目管理模塊,該項(xiàng)目已于2009年3月份結(jié)項(xiàng)
==>上海寶鋼股份有限公司研發(fā)財(cái)經(jīng)管理咨詢(xún)項(xiàng)目:作為項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)投資決策管理體系、研發(fā)預(yù)算及核算管理體系、產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本管理體系、產(chǎn)品生命周期成本管理體系和研發(fā)投資管理考核體系等模塊的搭建及推行,該項(xiàng)目已于2009年4月份結(jié)項(xiàng)
==>北京天碁科技有限公司(為3G手機(jī)提供芯片)研發(fā)管理咨詢(xún)項(xiàng)目:作為項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、市場(chǎng)管理、研發(fā)績(jī)效管理、商業(yè)決策等模塊,該項(xiàng)目已于2009年7月份結(jié)項(xiàng)。
==>上海艾帕電力電子股份有限公司研發(fā)管理體系咨詢(xún)項(xiàng)目:作為項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理及研發(fā)績(jī)效管理等模塊,該項(xiàng)目已于2009年7月份結(jié)項(xiàng)。
==>深圳創(chuàng)維RGB電子有限公司產(chǎn)品鏈管理體系咨詢(xún)項(xiàng)目:作為項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理及產(chǎn)品規(guī)劃等模塊,目前正在進(jìn)行中。
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