《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》課程詳情
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課程概要
從心理學(xué)角度提升管理能力
21世紀(jì)是心理導(dǎo)向的世紀(jì),是注重人性化管理的時(shí)代。企業(yè)管理說到底是對(duì)人的管理,人的本質(zhì)就是人心,心的管理就需要心理學(xué)。管理者在與員工進(jìn)行溝通時(shí),如果能夠掌握員工心理活動(dòng)的規(guī)律,用員工能夠接受的方式來影響他們,那么工作效能將會(huì)得到極大的提高,然而,許多管理者在遇到了以下難以避免的問題——
r 如何運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí)了解員工的心理特點(diǎn)及需求?
r 如何驅(qū)動(dòng)員工正確控制情緒?
r 如何幫助員工減輕壓力,促進(jìn)健康?
針對(duì)以上問題,我們特邀實(shí)戰(zhàn)管理訓(xùn)練專家李茜女士,與我們一同分享《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》的精彩課程。老師依據(jù)管理者的工作實(shí)際,從心理學(xué)體系中篩選出最實(shí)用的學(xué)科知識(shí),本著基礎(chǔ)與應(yīng)用相結(jié)合的原則,采取量身定做式的課程設(shè)計(jì),幫助管理者用合理的方式促進(jìn)員工調(diào)整不正確的觀念并且使管理者有針對(duì)性地用特定的工作方法應(yīng)對(duì)特定的工作對(duì)象,從而提升管理能力。
課程大綱
一、心理學(xué)概述
1、 什么是心理學(xué),什么又不是心理學(xué)
2、心理學(xué)可以帶給我們什么
3、現(xiàn)代心理學(xué)有哪些視角
4、如何運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí)來學(xué)習(xí)心理學(xué)
二、心理發(fā)展
1、行為的天性與教養(yǎng)
(1)天性的影響
討論:為何同一個(gè)家庭的孩子會(huì)有如此大的差異
遺傳塑造個(gè)性:被收養(yǎng)人的人格特質(zhì)源于親生父母還是養(yǎng)父母
(2)環(huán)境的影響
(3)性別的天性與教養(yǎng)
討論:為什么有些女孩會(huì)有很強(qiáng)的攻擊性
(4)大腦的可塑性與行為
2、嬰兒都有哪些能力
3、父母與家庭
(1)父母教養(yǎng)與代際過程的傳遞
(2)父母工作壓力影響青少年的適應(yīng)性
(3)母親對(duì)兒童早期良知的影響
4、同伴與社會(huì)背景
(1)兒童時(shí)期的孤獨(dú)感與同伴關(guān)系
(2)同伴虐待
(3)友誼質(zhì)量與社會(huì)化發(fā)展
5、青春期變化的標(biāo)志
道德思維的發(fā)展
6、成年人面對(duì)的發(fā)展挑戰(zhàn)
(1)你最后將要面對(duì)的發(fā)展挑戰(zhàn)
(2)對(duì)變老過程的新看法
三、情緒和激勵(lì)
1、情緒能為我們做些什么
男性與女性在情緒上的差異取決于文化
2、我們的情緒來自何處多大程度上能控制自己的情緒
3、是什么驅(qū)使我們行動(dòng)
獎(jiǎng)勵(lì)(有時(shí))會(huì)壓制激勵(lì)
四、壓力、健康和幸福
1、我們?yōu)楹螘?huì)體驗(yàn)壓力,又是如何體驗(yàn)的改變或許會(huì)對(duì)你的健康造成危害
2、壓力是如何在生理上影響我們
3、我們?cè)谛睦砩先绾螌?duì)壓力做出反應(yīng)
培養(yǎng)韌性
4、哪些策略可以減輕壓力,促進(jìn)健康
快樂和幸福
五、人格
1、哪些力量塑了我們的人格
如何解釋不尋常的個(gè)人及行為
2、人格中有哪些持久的特征
心理你的人格類型
3、人們用什么“理論”來理解彼此
發(fā)現(xiàn)你自己的人格理論
六、社會(huì)心理
1、社會(huì)情境如何影響我們的行為
(1)行為的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)
(2)從眾
(3)對(duì)權(quán)威的服從
(4)旁觀——不作為的罪惡
實(shí)踐:如何鼓勵(lì)人們幫助他人?
2、什么會(huì)影響我們對(duì)于他人的判斷
(1)人際吸引
討論:為什么有些受虐待的女性會(huì)被虐待她們的男性所吸引?
(2)認(rèn)知?dú)w因
討論:生活與工作中,如何減少基本歸因錯(cuò)誤?
(3)偏見和歧視
3、幾種實(shí)用的心理效應(yīng)
(1)互惠規(guī)則:“閉門羹”技術(shù)、折扣技巧、
(2)承諾規(guī)則:虛報(bào)低價(jià)、“登門檻”效應(yīng)
(3)與印象有關(guān)的幾種效應(yīng)
(4)與人際交往有關(guān)的幾種理論
《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》培訓(xùn)受眾
各職能部門經(jīng)理/主管等
《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》課程目的
1、描述行為的天性與教養(yǎng)的關(guān)系
2、陳述父母與家庭對(duì)人成長的影響
3、了解社會(huì)情境如何影響我們的行為
4、學(xué)習(xí)幾種實(shí)用的心理效應(yīng)
《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》所屬分類
特色課程
《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》所屬專題
員工關(guān)系心理學(xué)、
心理學(xué)在管理中的應(yīng)用、
工廠精細(xì)化管理、
《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》授課培訓(xùn)師簡介
李茜
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
高級(jí)心理咨詢師,EAP企業(yè)培訓(xùn)師,長城計(jì)算機(jī)高級(jí)心理顧問。10多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),長期致力于將心理學(xué)融入到企業(yè)管理領(lǐng)域的研究與實(shí)踐活動(dòng),在企業(yè)員工心理援助計(jì)劃(EAP)方面有著深入的研究和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
授課特點(diǎn)
善于利用行為心理學(xué),激發(fā)學(xué)員個(gè)人成長及心靈潛能,在心態(tài)和行為上得以改善,提升個(gè)人潛能,增強(qiáng)工作效能。
主要課程
壓力與情緒管理、員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)、建立正面的心智模式、高效自我管理與發(fā)展……
服務(wù)客戶
中興通訊、美的、南方電網(wǎng)、農(nóng)業(yè)銀行、奧尼國際、富士康……