《企業(yè)管理干部與新任經(jīng)理全面管理技能提升訓練》課程詳情
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企業(yè)的發(fā)展壯大,需要管理干部的快速成長;面對越來越激烈的市場競爭,需要管理干部的管理水平快上臺階。許多企業(yè)的中層管理干部,尤其是新任的主管經(jīng)理,從專業(yè)崗位轉(zhuǎn)換為主管經(jīng)理后,對管理工作及管理角色的認識不到位,管理工作片面而被動,沒有真正把管理的責任擔當起來。有些中層管理干部雖然具有管理意識,但缺思路,缺方法,缺動作,管事帶人效果不佳,事情沒做好,人員沒留住,團隊不成型,積極性不高,凝聚力不夠,歸屬感不強,干部自身忙而累,累而煩,久而久之麻木倦!
新任經(jīng)理全面管理技能提升訓練培訓幫助新任經(jīng)理、主管等企業(yè)管理干部,系統(tǒng)理解管理的邏輯性,站在整體角度,把握管理角色,理解人事管理的相輔相成,分析問題,梳理思路,探討方法,演練工具,幫助縮短中層干部的成長周期,減少管理失誤,提高管理效率,以適應(yīng)市場競爭形勢和企業(yè)的快速發(fā)展!
【課程大綱】
第一部分 自我管理
· 管理與角色認知.
→每天領(lǐng)導的工作緊張、忙碌、而下屬倒是有時間看報紙、喝咖啡
→上級經(jīng)常做了過多下屬應(yīng)該做的事情
→自己的事情又沒有時間做好 導致工作績效不好、目標無法完成
· 管理的目的是什么?
· 管理者要承擔哪些管理責任?
· 管理者如何確立對上,對下,對中的身份定位?
· 管理者應(yīng)具備的基本管理態(tài)度與意識.
· 管理者應(yīng)具備哪些管理和領(lǐng)導技能?
· 管理者工作方法
· 時間管理
· 時間管理的四個象限
· 四個象限的策略和目標
· 管理者如何識別輕重緩急?
· 【互動討論】:第二象限工作有哪些?
· 其他常用工作方法
第1招:時間預(yù)算表
第2招:跳出時間的陷阱
第3招:每日工作計劃表
第4招:多用流程管理
第5招:今日事、今日畢
第6招:找出自己最佳工作時間
第7招:培養(yǎng)好的時間管理習慣
第8招:同時做兩、三件事情
第9招:決不輕易“遲到”
第10招:沒定期限就不叫工作
第11招:整理工作環(huán)境
第12招:各種文件只看一次
第13招:花錢買時間
第14招:集合零碎時間做大事
第15招:休息是為了走更遠的路
第16招:使用管理時間的工具
· PDCA
· 5W2H
第二部分 工作管理
· 計劃
· 計劃為何重要?
· 互動:制訂趕上變化的計劃的要素
· 制定計劃的步驟
· 組織
· 組織的目的是什么?
· 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的目的
· 部門崗位設(shè)置
· 執(zhí)行控制
· 企業(yè)執(zhí)行力差的管理因素
· 工作執(zhí)行控制的策略
· 目標管理與績效考核
· 目標設(shè)置與績效計劃
· 企業(yè)目標分解方法
· 如何確定下屬考核內(nèi)容?
· 績效計劃溝通與承諾
· 績效跟蹤反饋與輔導
· 工作改善
· 改進與創(chuàng)新意識
· 發(fā)現(xiàn)問題的方法
· 問題分析與解決模型
第三部分 人員管理
· 溝通技能
→管理溝通的技巧是中層管理人員最關(guān)鍵也是最重要的工作能力
→沒有良好順暢的溝通 就沒有良好的工作結(jié)果
· 對上級溝通應(yīng)掌握的方法
· 平行溝通
· 對下溝通應(yīng)掌握的方法
★ 案例討論:對上級的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦?
★ 案例討論:上級對你的報告有反對意見 你怎么辦?
★ 如何「處理下級越級向你匯報」?
★ 如何「處理部屬的過失行為」?
★ 如何「處理上司調(diào)派自己部屬工作的情況」?
★ 如何「面對有能力但不聽話的部屬」?
★ 如何「處理上級布置超額的工作」?
· 員工培育
· 工作輔導與培育方法
· 提供下屬成長的環(huán)境
· 員工激勵
· 馬斯洛需求層次理論對員工激勵有什么啟示?
· 互動:寫出2位下屬現(xiàn)階段的需求
· 激勵員工的方法措施
1、信任 認可- 表揚-賞識(如何培養(yǎng)對工作的成就感?)
2、承擔責任 (為什么要為下屬承擔責任)
3、關(guān)心、幫助團隊成員(工作與生活如何協(xié)調(diào)?)
4、薪水與升遷 (物質(zhì)基礎(chǔ)還要有保障)
5、工作興趣 (如何才能把工作當成是一種興趣?)
6、合理的制度 (公平、公正、公開)
7、工作氣氛 (是一種軟化劑)
8、企業(yè)目標與使命 (最終的解決方案)
《企業(yè)管理干部與新任經(jīng)理全面管理技能提升訓練》課程目的
1.建立對管理的整體和系統(tǒng)思維,理解從問題,思路,系統(tǒng),方法到動作的管理線索;
2.理解管理者在企業(yè)里應(yīng)承擔的責任,角色身份,應(yīng)表現(xiàn)出的態(tài)度和意識;
3.掌握把工作管好的方法和技巧– 計劃,組織,控制(目標管理與績效考核、執(zhí)行力控制),創(chuàng)新;
4.掌握帶人帶團隊的方法 – 培養(yǎng)下屬,溝通協(xié)調(diào),發(fā)揮領(lǐng)導力,用人授權(quán),團隊建設(shè),激勵設(shè)計;
5.促進自我提升時間管理,高效工作方法,職業(yè)認識與修養(yǎng).
《企業(yè)管理干部與新任經(jīng)理全面管理技能提升訓練》所屬分類
綜合管理
《企業(yè)管理干部與新任經(jīng)理全面管理技能提升訓練》所屬專題
中層管理技能培訓、
新任經(jīng)理管理技能、
卓越基層干部管理技能提升、
新經(jīng)理人、
新任經(jīng)理、部門經(jīng)理培訓、
企業(yè)重組、
工廠精細化管理、
企業(yè)運營管理、
《企業(yè)管理干部與新任經(jīng)理全面管理技能提升訓練》授課培訓師簡介
呂新
實戰(zhàn)派管理專家,研究生學歷,F(xiàn)任華企學堂高級合伙人。
主要經(jīng)歷:11年企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)歷、4年上市公司人力資源管理經(jīng)歷、9年專職培訓師、咨詢師工作經(jīng)歷,具有豐富的企業(yè)管理和培訓經(jīng)驗。擅長中層管理技能、人力資源管理、員工素質(zhì)培訓課程的講授。石油大學(華東)教育發(fā)展中心特聘講師(人力資源專業(yè))
服務(wù)過的客戶:安鋼、津西鋼鐵、汾酒、NEC(中國)、東風汽車、北京村田電子、三洋能源、松下彩管、西鐵城(中國)、JVC(中國)、 偉世通、 成都神鋼建機集團、舞陽鋼鐵、上海神鋼商貿(mào)、 中國石油、唐山鋼鐵股份、天津陽光100 、青島港、日照港、冀東油田等.
授課風格:
案例分析 模擬演練 游戲?qū)? 理論講解 短片播放 故事調(diào)節(jié)
培訓特色:以互動、情景式培訓見長,注重受訓人員的感悟及參與,培訓風格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實戰(zhàn)性強,通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調(diào)動參訓人員的培訓熱情。
通俗:由于了解多個行業(yè)運作流程,從不講學員聽不懂的術(shù)語
嚴謹:咨詢?nèi)说奶刭|(zhì),雖要標準化,但不呆板
幽默:課堂上見