《《對標名企,變革轉型——企業(yè)盈利流程構建與運營管控能力提升》高管特訓營》課程詳情
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機會利潤到運營利潤
外部:互聯(lián)網的大潮狂襲,商業(yè)模式變化更快,市場競爭愈加激烈!
內部:粗放運營到處救火,本位嚴重效率低下,運營成本節(jié)節(jié)攀升!
何從?變革轉型!——聚焦客戶,倒逼變革,對標名企,改造流程!
注重全價值鏈的流程建設與運營管控,從機會利潤轉變到運營利潤。
個人能力到組織能力
響應客戶速度很慢,內部協(xié)同效率低,人治取代規(guī)則?常見問題重復犯?
卓越運營,流程落地;全局規(guī)劃,分步實施;體系融合,持續(xù)優(yōu)化
機會利潤→運營利潤->流程變革,高層推動,團隊行動,刻不容緩
業(yè)績波動大,成長難持續(xù)?企業(yè)從來不缺個人英雄,但缺運營復制能力!
參課對象
Ø 董事長、總裁/副總裁、總經理/副總經理、COO、CIO、流程總監(jiān)(流程管理部門負責人及專職人員)、各業(yè)務領域及職能領域負責人、流程建設推進委員會成員
課程大綱
一、格局決定變革空間——為什么高層管理者要強化流程變革意識
1、外因:互聯(lián)網時代對企業(yè)流程變革的需求——用戶至上,倒逼變革
2、內因:企業(yè)發(fā)展階段的必然需求——規(guī);l(fā)展需要流程與組織能力支撐
3、變革與企業(yè)生命周期的關系
4、高層管理者應該具備什么樣的變革意識和變革責任?
二、用流程打開業(yè)務——如何構建卓越的流程與組織系統(tǒng)
1、石墨還是金剛石——企業(yè)需要什么樣的碳元素排列?
2、流程系統(tǒng)的頂層設計——基于戰(zhàn)略和商業(yè)模式設計流程架構
3、流程架構的“形”——流程分層分級可視化管理
4、流程架構的“神”——流程體系與各管理要素的關系
5、好馬配好鞍——流程架構設計的國際標準及方法工具
6、如何設計優(yōu)秀的流程——最佳實踐方法、工具與案例
7、組織與流程如何進行有效匹配——流程型組織構建
三、以對標推動改善——支撐戰(zhàn)略績效提升的流程變革
1、戰(zhàn)略不落地?——流程變革的目標是提升戰(zhàn)略執(zhí)行力
2、聚焦并識別需要達成的戰(zhàn)略目標
3、識別支撐戰(zhàn)略目標的關鍵能力指標
4、指標對標,確定績效改進目標
5、識別影響目標達成的關鍵流程
6、基于實際業(yè)務場景創(chuàng)建流程現(xiàn)狀模型
7、流程差距診斷分析,識別流程優(yōu)化機會點
8、實施流程與組織優(yōu)化,實現(xiàn)績效改進
四、變革管理最佳實踐——降低變革風險、提升變革項目成功率
1、為什么變革項目容易失敗?——人的問題是變革面臨最大的問題
2、變革管理的最佳實踐——方法、案例與應用
l 評估變革準備度
l 確定變革的目標、范圍和策略
l 建立變革的項目組織
l 強化變革贊助人的作用
l 識別和管理變革的阻力
l 變革過程中的溝通管理——提高透明度
l 識別變革對文化轉型的要求
l 變革方案的設計——團隊workshop的導入,提升方案質量
l 確定新方案對績效和組織模式的變化要求
l 變革方案的推行實施和鞏固
五、構建流程管理長效機制——將流程變革活動常態(tài)化
1、流程管理的例行化流程與制度構建
2、流程管理的組織保障
3、流程建設績效考核與激勵
4、流程管理人才選拔與培養(yǎng)
5、流程審計機制建設
6、流程優(yōu)化機制建設
7、流程體系管理平臺工具的導入與應用
《《對標名企,變革轉型——企業(yè)盈利流程構建與運營管控能力提升》高管特訓營》所屬分類
特色課程
《《對標名企,變革轉型——企業(yè)盈利流程構建與運營管控能力提升》高管特訓營》所屬專題
流程管理、
企業(yè)變革管理、
企業(yè)轉型、
流程建設、
企業(yè)重組、
流程變革管理培訓、
《《對標名企,變革轉型——企業(yè)盈利流程構建與運營管控能力提升》高管特訓營》授課培訓師簡介
陳志強
管理工程學博士,流程管理及組織變革頂尖實務專家,深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會副會長,中糧集團董事長寧高寧特聘專家,上海交通大學特聘教授,清華大學企業(yè)高層經理培訓課程特聘專家。
十八年流程管理領域方法研究和實踐,曾在華為公司有過多年的中高層管理經驗,擔任過質量總監(jiān)、審計總監(jiān)、流程優(yōu)化管理部總監(jiān),并兼任公司管理者代表、華為高級行政干部培訓中心首批高級講師。
曾為上千家知名大中型企業(yè)及細分行業(yè)快速發(fā)展的中小企業(yè)提供專業(yè)的流程優(yōu)化培訓服務,并帶領公司咨詢團隊為幾百家企業(yè)提供了流程優(yōu)化的咨詢項目服務,為國內企業(yè)流程管理意識和水平的提升做出了較大的貢獻,在思想性、專業(yè)性和實用性方面受到客戶的高度評價。