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業(yè)務(wù)流程改進方法論基礎(chǔ) 下載課程WORD文檔
添加時間:2015-05-11      修改時間: 2015-06-09      課程編號:100279661
《業(yè)務(wù)流程改進方法論基礎(chǔ)》課程詳情
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課程綜述
經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)員能夠在您的組織中促進系統(tǒng)化地應(yīng)用流程改進的方法和技巧。
1)定義階段
-確定、排序和選擇改進機遇
-制定項目團隊?wèi)椪?br />-建立有效團隊
-確定客戶和客戶的要求
-定義和繪制需改進的過程
2)衡量階段
-管理衡量措施
-了解差異
-評估衡量系統(tǒng)MSA
-決定過程業(yè)績
3) 分析階段
-進行失效模式分析
-采用比較方法
-尋找差異研究的源頭
-進行相關(guān)性分析
4) 改進階段
-排序、選擇最佳方案
-制定試行方案
-管理變革
5) 控制階段
-計劃和執(zhí)行方案
-應(yīng)用統(tǒng)計過程控制( SPC )
-整合過程


課程目標(biāo)
● 掌握六西格瑪有關(guān)高效項目團隊的重要概念。
● 掌握用來實施業(yè)務(wù)改進項目的一種結(jié)構(gòu)化的解決問題的方法論
● 熟練運用 DMAIC 模式以及相關(guān)的可以立即被采用的統(tǒng)計和圖形工具。


學(xué)員收益
● 掌握六西格瑪有關(guān)高效項目團隊的重要概念。
● 掌握用來實施業(yè)務(wù)改進項目的一種結(jié)構(gòu)化的解決問題的方法論
● 熟練運用 DMAIC 模式以及相關(guān)的可以立即被采用的統(tǒng)計和圖形工具。目標(biāo)學(xué)員公司全體員工

《業(yè)務(wù)流程改進方法論基礎(chǔ)》課程目的

● 掌握六西格瑪有關(guān)高效項目團隊的重要概念。

● 掌握用來實施業(yè)務(wù)改進項目的一種結(jié)構(gòu)化的解決問題的方法論

● 熟練運用 DMAIC 模式以及相關(guān)的可以立即被采用的統(tǒng)計和圖形工具。

《業(yè)務(wù)流程改進方法論基礎(chǔ)》所屬分類
綜合管理

《業(yè)務(wù)流程改進方法論基礎(chǔ)》所屬專題
問題分析與解決培訓(xùn)、問題分析與解決專題培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程再造、

《業(yè)務(wù)流程改進方法論基礎(chǔ)》授課培訓(xùn)師簡介
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