《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》課程詳情
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企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)已成為人才培養(yǎng)及儲(chǔ)備的發(fā)展趨勢(shì),基于企業(yè)組織經(jīng)驗(yàn)的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)就成為培訓(xùn)部門(mén)的一項(xiàng)核心工作。然而在實(shí)踐中,培訓(xùn)管理者對(duì)輸出精品課程束手無(wú)策——
如何調(diào)動(dòng)課堂氣氛,讓學(xué)習(xí)氛圍更輕松?
如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo),讓知識(shí)傳遞更有效,轉(zhuǎn)化率更高?
如何實(shí)現(xiàn)學(xué)員的行為層面的改變,突破單純的“聽(tīng)講”?
如何呈現(xiàn)精品課程,實(shí)現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師的自我成長(zhǎng)與超越?
針對(duì)以上問(wèn)題,我們特邀原華為首席全球巡講講師尚峰先生,與我們一同分享《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》的精彩課程。本課程以績(jī)效改進(jìn)為前提,以需求分析、課程設(shè)計(jì)、課程開(kāi)發(fā)、課程實(shí)施、課程評(píng)估五個(gè)步驟展開(kāi),注重理論依據(jù)與工具模板的結(jié)合應(yīng)用,特別強(qiáng)調(diào)讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)操練設(shè)計(jì),真正做到了學(xué)以致用,知行合一。讓學(xué)員不但全方位的掌握了課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的技術(shù),又能切實(shí)的收獲基于自己課程的設(shè)計(jì)與優(yōu)化的成果。
本課程以ADDIE專(zhuān)業(yè)模型為基礎(chǔ)理論核心,經(jīng)IBM、華為、海信等國(guó)際知名公司及多家企業(yè)大學(xué)的不斷深入實(shí)踐與精心總結(jié)。
課程大綱
一、培訓(xùn)正在改變
1、培訓(xùn)在發(fā)生哪些改變
(1)培訓(xùn)需求個(gè)性化
(2)培訓(xùn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目化
(3)培訓(xùn)結(jié)果績(jī)效化
2、培訓(xùn)師角色在發(fā)生哪些改變
(1)從培訓(xùn)的促進(jìn)者轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)的設(shè)計(jì)者
(2)從學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)者轉(zhuǎn)向績(jī)效的改善者
二、培訓(xùn)需求調(diào)研與分析
1、培訓(xùn)需求產(chǎn)生的客觀愿意(需求狀態(tài)缺口模型)
(1)新員工入職
(2)崗位能力要求
(3)管理者培養(yǎng)晉升
(4)人才培養(yǎng)與發(fā)展
(5)關(guān)鍵業(yè)務(wù)績(jī)效促進(jìn)
(6)企業(yè)變革與產(chǎn)品創(chuàng)新
(7)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與升級(jí)推進(jìn)
2、培訓(xùn)需求調(diào)研常用方法與操作
(1)訪(fǎng)談法的運(yùn)用與注意事項(xiàng)
(2)集體訪(fǎng)談法的運(yùn)用與注意事項(xiàng)
(3)問(wèn)卷調(diào)研法的運(yùn)用與注意事項(xiàng)
(4)現(xiàn)場(chǎng)觀察法的運(yùn)用與注意事項(xiàng)
(5)小組研討法的運(yùn)用與注意事項(xiàng)
(6)個(gè)案研究法的運(yùn)用與注意事項(xiàng)
3、調(diào)研詢(xún)問(wèn)的技術(shù):WHY-WHY技術(shù)、STAR技術(shù)
4、問(wèn)卷設(shè)計(jì)演練
5、需求分析模型與實(shí)操應(yīng)用
(1)基于戰(zhàn)略的需求分析
①戰(zhàn)略需求-戰(zhàn)略-能力-學(xué)習(xí)(SCL)工具模型的應(yīng)用
②演練:公司“以客戶(hù)為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略培訓(xùn)需求
(2)基于關(guān)鍵業(yè)務(wù)的需求分析模型
①基于業(yè)務(wù)與績(jī)效差距的GAPS工具模型應(yīng)用
②HPT工具模型的應(yīng)用
③演練:以解決績(jī)效差距的培訓(xùn)需求
(3)基于人才發(fā)展的需求分析模型
①基于勝任力能力(CBET)工具模型的應(yīng)用
②演練:后備三級(jí)管理者的培養(yǎng)
三、課程整體規(guī)劃與設(shè)計(jì)
1、培訓(xùn)對(duì)象的分析
(1)崗位及能力要求
(2)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)要求
(3)績(jī)效及差距要求
2、課程目標(biāo)的設(shè)計(jì)
(1)目標(biāo)的概念及重要性
(2)課程目標(biāo)的分類(lèi)理論
①行為結(jié)果目標(biāo)及其教學(xué)應(yīng)用
②展開(kāi)過(guò)程目標(biāo)及其教學(xué)應(yīng)用
③表現(xiàn)型目標(biāo)及其教學(xué)應(yīng)用
④迪克和凱瑞模型在目標(biāo)設(shè)計(jì)中的運(yùn)用
(3)布魯姆及教學(xué)目標(biāo)呈現(xiàn)層級(jí)
①認(rèn)知領(lǐng)域的課程目標(biāo)層級(jí):識(shí)記-理解-應(yīng)用
②技能領(lǐng)域的課程目標(biāo)層級(jí):模仿-獨(dú)立-遷移
③情感領(lǐng)域的課程目標(biāo)層級(jí):比較-整合-升華
(4)目標(biāo)的撰寫(xiě)ABCD原則
目標(biāo)設(shè)計(jì)練習(xí)與實(shí)操:課程目的設(shè)計(jì)
3、課程內(nèi)容三步法設(shè)計(jì)
(1)目標(biāo)向內(nèi)容分解
①?gòu)恼n程目的到課程目標(biāo)分解
②從課程目標(biāo)到單元目標(biāo)分級(jí)
③從單元目標(biāo)到具體內(nèi)容分解
④分解的四項(xiàng)項(xiàng)原則:
⑤How to do
⑥We can do this only when
⑦分解到知識(shí)的最小單位
⑧考慮到學(xué)員的能力級(jí)別
(2)知識(shí)的形式呈現(xiàn)與關(guān)系
①四類(lèi)知識(shí)形式:
②事實(shí)性知識(shí)的組織
③概念性知識(shí)的組織
④程序性知識(shí)的組織
⑤應(yīng)用性知識(shí)的組織
(3)內(nèi)容與范圍的界定
①識(shí)別出各重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)
②識(shí)別出難點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)
③識(shí)別出鏈接知識(shí)的廣度
④識(shí)別出重難點(diǎn)知識(shí)挖掘的深度
四、課程PPT現(xiàn)場(chǎng)制作與輔導(dǎo)
☆ 此單元交付成果為課程PPT
☆ 此單元課程設(shè)計(jì)完成從課程大綱向PPT轉(zhuǎn)化
☆ 此單元教學(xué)方法采用課堂實(shí)操+輔導(dǎo)+典型反饋
五、教學(xué)策略與方法設(shè)計(jì)
1、相關(guān)教學(xué)理論與學(xué)習(xí)理論
(1)教學(xué)理論的三大類(lèi)流派
(2)行為主義心理學(xué)流派與教學(xué)實(shí)踐
①技能知識(shí)點(diǎn)的三級(jí)拓展法
②練習(xí)實(shí)戰(zhàn):技能類(lèi)教學(xué)目標(biāo)的教法設(shè)計(jì)
(3)認(rèn)知主義心理學(xué)流派與教學(xué)實(shí)踐
①布魯納結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)理論及教學(xué)四原則
②動(dòng)機(jī)、結(jié)構(gòu)、程序、反饋四原則
③演練:四原則教法課堂設(shè)計(jì)
(4)建構(gòu)主義心理學(xué)流派與教學(xué)實(shí)踐
①加涅九大教學(xué)事件及具體應(yīng)用
②演練:加涅九大教學(xué)事件課堂設(shè)計(jì)
③梅里爾五星學(xué)習(xí)教學(xué)法應(yīng)用
④演練:五星教學(xué)法課堂設(shè)計(jì)
⑤自然學(xué)習(xí)法則的教學(xué)應(yīng)用
⑥演練:自然教學(xué)法課堂設(shè)計(jì)
⑦科爾伯學(xué)習(xí)風(fēng)格理論及應(yīng)用
⑧學(xué)習(xí)風(fēng)格測(cè)試及學(xué)員分類(lèi)
⑨成功教學(xué)的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
2、常用八種培訓(xùn)教學(xué)方法設(shè)計(jì)研討
(1)講授法的三種常見(jiàn)技巧
(2)案例研討法發(fā)的三種操作模式
(3)情景體驗(yàn)法應(yīng)用范圍及操作事項(xiàng)
(4)小組研討法的控制技巧
(5)視聽(tīng)教學(xué)法的應(yīng)用原理及引導(dǎo)技巧
(6)現(xiàn)場(chǎng)示范法的應(yīng)用與注意事項(xiàng)
(7)游戲帶動(dòng)法的現(xiàn)場(chǎng)控制與引導(dǎo)技巧
(8)行動(dòng)學(xué)習(xí)法的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)技巧
3、E時(shí)代下的學(xué)習(xí)方法和技術(shù)應(yīng)用
(1)E時(shí)代培訓(xùn)的特征
①移動(dòng)化、碎片化、社區(qū)化、個(gè)性化
(2)微課程的理論及設(shè)計(jì)應(yīng)用
(3)學(xué)習(xí)技術(shù)手段的改變
①APP技術(shù)在學(xué)習(xí)項(xiàng)目中的應(yīng)用
②微信技術(shù)在學(xué)習(xí)項(xiàng)目中的應(yīng)用
③演練:就某一單元章節(jié)進(jìn)行教法設(shè)計(jì)和撰寫(xiě)
4、手冊(cè)撰寫(xiě)與實(shí)務(wù)與實(shí)操練習(xí)
(1)手冊(cè)撰寫(xiě)的五線(xiàn)譜
①手冊(cè)的版本編碼規(guī)則
②課程的修正頁(yè)撰寫(xiě)
③手冊(cè)圖解說(shuō)明與設(shè)計(jì)
④課程撰寫(xiě)展開(kāi)的邏輯方式
⑤撰寫(xiě)手冊(cè)常用詞匯分類(lèi)
⑥演練:就某一單元進(jìn)行設(shè)計(jì)與撰寫(xiě)
(2)案例的設(shè)計(jì)與撰寫(xiě)
①案例的素材與形式
② 案例的構(gòu)思與設(shè)計(jì)
③ 案例的撰寫(xiě)與試用
④設(shè)計(jì):從生活中汲取并進(jìn)行案例設(shè)計(jì)
☆ 此單元交付成果為教師手冊(cè)
☆ 此單元課程設(shè)計(jì)完成從課程PPT向課程教師手冊(cè)轉(zhuǎn)化
☆ 此單元教學(xué)方法采用課堂講解+頭腦風(fēng)暴+課堂實(shí)操+輔導(dǎo)+典型反饋
六、課程教學(xué)實(shí)施
1、內(nèi)部試講
2、反饋建議
3、綜合評(píng)估
4、修訂優(yōu)化
七、課程評(píng)估與優(yōu)化
1、精品課程開(kāi)發(fā)評(píng)估的五要素
2、培訓(xùn)的柯式四級(jí)評(píng)估法
3、培訓(xùn)考夫曼五級(jí)評(píng)估法
4、培訓(xùn)評(píng)估如何關(guān)注行為與績(jī)效層級(jí)的實(shí)踐
《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》培訓(xùn)受眾
職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、及專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)人員
《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》課程目的
1、掌握ADDIE課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的方法
2、學(xué)習(xí)基于績(jī)效改進(jìn)或行為改變?yōu)槌霭l(fā)的課程設(shè)計(jì)理論及方法
3、掌握課程開(kāi)發(fā)中課程五件套的撰寫(xiě)和制作
《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》所屬分類(lèi)
人力資源
《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》所屬專(zhuān)題
課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、
《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
尚峰
尚峰
原華為高級(jí)培訓(xùn)師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
華為大學(xué)培訓(xùn)授課綜合絕對(duì)滿(mǎn)意度100%的創(chuàng)造和保持者。他在華為擔(dān)任培訓(xùn)師和課程開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人期間,多次深入海內(nèi)外一線(xiàn),實(shí)踐并總結(jié)出了大量課程設(shè)計(jì)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)及案例,授課滿(mǎn)意度一直位居前列,具有豐富國(guó)際一流的課程學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)及海內(nèi)外授課經(jīng)驗(yàn)。幾年來(lái)持續(xù)為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、惠普、海信、中興、富士康、美的、中聯(lián)中科、鄂爾多斯、朵唯、各銀行500強(qiáng)等企業(yè)開(kāi)發(fā)定制課程、咨詢(xún)授課。
授課特點(diǎn)
尚峰講師授課風(fēng)格自然親切、理性而生動(dòng)、多采用教與練結(jié)合方式、不但關(guān)注學(xué)員的認(rèn)知,更注重學(xué)員的行為轉(zhuǎn)化,課程以實(shí)用性和生動(dòng)性見(jiàn)長(zhǎng)。業(yè)界口碑頗佳,多年持續(xù)受到客戶(hù)親點(diǎn)邀約培訓(xùn)授課及擔(dān)任課程開(kāi)發(fā)顧問(wèn)。
主要課程
TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練、基于華為實(shí)踐的項(xiàng)目式大客戶(hù)銷(xiāo)售、教練式輔導(dǎo)下屬
服務(wù)客戶(hù)
中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、深圳華為、富士康集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、海信集團(tuán)、西門(mén)子、艾默生、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、商業(yè)銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、中國(guó)人壽、中國(guó)平安