◆現(xiàn)代企業(yè)微利時代已經(jīng)來臨,客戶要求越來越嚴格,企業(yè)光靠質(zhì)量檢驗遠遠不能滿足當(dāng)今質(zhì)量管理發(fā)展的趨勢,“零缺陷”是眾多企業(yè)最求的目標。
◆我們也印證了一個不變的事實,那些現(xiàn)場質(zhì)量管理優(yōu)秀的企業(yè)受影響的程度很少,而那些倒閉、破產(chǎn)、關(guān)門或效益急劇下滑的制造型企業(yè)大多數(shù)是現(xiàn)場質(zhì)量管理非常薄弱、返工、返修、報廢率高的企業(yè)。
7、八大類崗位文件(施工表、工作方法、不合格品處理、安全操作規(guī)程、鑒定指導(dǎo)書、產(chǎn)品標識和可追溯性、搬運、貯存、包裝、防護和交付、設(shè)備設(shè)置)
生產(chǎn)企業(yè)高層管理人員;品管部經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、經(jīng)理;生產(chǎn)總監(jiān)、主管;其他部門經(jīng)理、主管及相關(guān)人員等
國際注冊高級經(jīng)理
國家高級企業(yè)培訓(xùn)師
中山大學(xué) 客座教授
中國實戰(zhàn)派質(zhì)量管理講師
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授
華南理工大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師
中國質(zhì)量管理協(xié)會授予質(zhì)量管理講師
【工作背景】
企業(yè)管理博士,工商管理碩士。十多年中高層企業(yè)實戰(zhàn)管理工作經(jīng)驗,先后在拓璞電器集團擔(dān)任生產(chǎn)/質(zhì)量經(jīng)理;美的集團擔(dān)任供應(yīng)鏈管理中心經(jīng)理;中國超人集團擔(dān)任生產(chǎn)/質(zhì)量總監(jiān)兼管理者代表職務(wù)。同時兼職在認證公司對國際標準化管理體系審核數(shù)年。擅長企業(yè)質(zhì)量管理與ISO系列課程培訓(xùn)。領(lǐng)域涉及食品、電子、機械、汽車、通訊、電氣、家具、家電、注塑、生物制藥、五金、服裝、汽車、煙草、煤炭及化工等行業(yè)。
【工作經(jīng)歷及成果】
1999-2003廣州拓璞電器集團 分公司生產(chǎn)/集團質(zhì)量部【生產(chǎn)/質(zhì)量經(jīng)理】
1、 順利組建分公司生產(chǎn)部,使分公司生產(chǎn)部由剛成立無到有,并走向規(guī)范化、標準化及制度化管理。
2、 公司迅速擴張,集團公司成立,公司任命我?guī)ьI(lǐng)質(zhì)量管理團隊一起完善質(zhì)量管理部門檢驗、保證和試驗室組建工作;完善供應(yīng)商審核資格認證活動;在集團公司質(zhì)量管理完善的情況下各分公司推行質(zhì)量管理體系認證,六個分公司順利取得質(zhì)量管理體系認證。
2003-2006美的集團 集團供應(yīng)鏈管理中心【供應(yīng)鏈中心經(jīng)理】
1、完善集團公司供應(yīng)鏈管理整合。
2、對集團中心重點關(guān)注供應(yīng)商第二方審核,減少采購風(fēng)險及提升原材料質(zhì)量。
3、 通過供應(yīng)商規(guī)范化管理,各事業(yè)部采購部門得到規(guī)范化管理,使采購成本持續(xù)下降。
4、 針對質(zhì)量、交期難以達到集團要求的供應(yīng)商進行指導(dǎo)和監(jiān)督改善,供應(yīng)商達到集團供應(yīng)鏈管理要求。
5、負責(zé)與供應(yīng)商各項談判工作的參與和安排。
2007-2010中國超人集團 集團制造中心/集團質(zhì)量中心【生產(chǎn)/質(zhì)量總監(jiān)兼管理者代表】
1、負責(zé)集團公司12個分廠生產(chǎn)計劃調(diào)配、日常管理、生產(chǎn)經(jīng)營等管理工作。
2、 通過推行IE工業(yè)工程管理,是各分廠生產(chǎn)流程得到改善和優(yōu)化、生產(chǎn)效率直線提升55%。
3、 針對注塑廠、五金廠批量生產(chǎn)的特點,由機器人替代人工作業(yè),提高了生產(chǎn)效率,節(jié)約了用工成本。
4、負責(zé)集團采購部門統(tǒng)籌和管理工作,2008年通過對供應(yīng)商進行整合和優(yōu)化,大大降低公司各物料的采購成本,使交期達成率由原來的82.5%直線提升至96.8%,同時原材料質(zhì)量也比較穩(wěn)定。
【授課風(fēng)格】
劉老師授課注重理論與實際相結(jié)合,對學(xué)員工作技能、良好習(xí)慣的培養(yǎng),追求改變學(xué)員心態(tài)與觀念。近6年豐富的專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗,外加擔(dān)任多家企業(yè)常年管理顧問,使本人對教育與培訓(xùn)十分熟悉及了解。
——關(guān)注顧客需求,為顧客提供有針對性的解決方案;
——注重與各層管理人員的溝通,為管理者提供全新的管理思維和模式;
——注重實效,以結(jié)果導(dǎo)向為原則;
——關(guān)注過程,以過程為實現(xiàn)績效的手段。
講課風(fēng)格生動、幽默及深入淺出。不僅案例豐富,且提供多種實用的解決問題之工具及技巧,把管理當(dāng)故事講。對參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的效果。
【出版書籍】
1-《管好班組就靠這幾招》
2-《管好采購就靠這幾招》
3-《準時下班的智慧:超有效的時間整理法》
【主講課程】
質(zhì)量管理類:
《檢驗員培訓(xùn)》
《TS五大工具》
《全面質(zhì)量管理》
《PDCA管理培訓(xùn)》
《供應(yīng)商質(zhì)量管理》
《質(zhì)量意識與責(zé)任》
《問題分析與解決》
《零缺陷質(zhì)量管理》
《新舊QC七大手法》
《8D問題分析與解決》
ISO系列類:
《ISO9001+內(nèi)審員》
《ISO14000+內(nèi)審員》
《OHSAS18000+內(nèi)審員》
《三合一體系+內(nèi)審員》
《TS16949+內(nèi)審員》
《TL9000+內(nèi)審員》
《ESD2020+內(nèi)審員》
《QC080000+內(nèi)審員》
《ISO22000+內(nèi)審員》
《EHS環(huán)境、健康與安全》
【服務(wù)客戶】
一、制造行業(yè):
電子:廈門龍僑、聯(lián)想集團、中興電子、旭日電子、深圳華陽、蘇泊爾、萬達
機械:三一重工、廣東農(nóng)機、沈陽機床、西安舍森、臺富機械、廣進、大連液力
食品:蒙古酒業(yè)、河套酒業(yè)、蒙牛、統(tǒng)一、可口可樂、徐福記、億源食品、雨潤
電器:日本松下、TCL電器、新飛電器、萬寶、利仁電器、艾美特、鴻雁、正泰
家電:美的、華凌、萬寶、新寶、龍的、海信、TCL、創(chuàng)維、長虹、康佳、格蘭仕、飛科、帥康、格力、志高、奔騰、九陽、安吉爾、龍的、方太
通訊:偉易達、偉創(chuàng)力、聯(lián)想、金立、鎢珍電子、中興、德賽、三星、索尼、庫柏、酷派、國人通信
家具:連天紅、森寶、穗寶床墊、廣東鴻業(yè)、正美、索菲亞、皇朝家具、廣東聯(lián)邦、曲美、全友家居、成都家居商會、顧家家居
塑膠:東莞山富、南通強力、珠海三大、深圳旺鑫、深圳恒益達、深圳沐陽
五金:廣東文華、深圳高飛、廣東振鴻、廣州現(xiàn)代、廣東五榮、三環(huán)鎖業(yè)、雅潔五金、匯泰龍、頂固、廣州大力、廈門凱立
服裝:維珍妮、康華林、豐隆服飾、正華、以純、金利來、老爺車、奧康集團
生物制藥:三金集團、三九制藥、白云制藥、升華集團、山東山松、遼寧諾康
汽車:中國北車、中國南車、現(xiàn)代威亞、福田汽車、宇通客車、比亞迪、東風(fēng)日產(chǎn)、廣州本田、通用五菱、奇瑞汽車、金龍客車、三菱、宇通、廣州豐田
煙草:長春卷煙廠、韶關(guān)煙廠、梅州卷煙廠、云南卷煙廠、長沙卷廠、天水煙廠
煤炭:霍州煤炭、神華集團、中煤能源、山西焦煤、兗礦、鄭州煤炭、慶華能源
化工:建滔集團、豐潤化工、金洲港、 湖北宜化、 云天化、濱化集團、恒逸石化、中石油、中海油、中石油
二、電力行業(yè):
韶關(guān)電力、廣東電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、茂名電力、廣西電力、貴州電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、佛山電力、南海電網(wǎng)欽州供電局、韶關(guān)供電局、桂林供電局、佛山供電局、華潤電力控股、廣東粵電集團、霍州煤電
三、通信行業(yè):
中國移動學(xué)院、中國聯(lián)通學(xué)院、廣州移動、清遠移動、清遠聯(lián)通、深圳移動、南京移動、福建移動、惠州移動、廣州電信、西安聯(lián)通、韶關(guān)移動、寧夏移動、韶關(guān)電信、中興通訊、貴州移動、云南移動、河南移動
四、物業(yè)管理:
深圳基金、中奧物業(yè)、廣東公誠、廣東金宇、珠港物業(yè)
五、航空航天:
深圳機場、北京機場、廣州機場、西安機場、南方航空、中國航空、深圳航空
六、高校合作:
清華大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)、廣東外語外貿(mào)、韶關(guān)大學(xué)、廣東郵電學(xué)院、廣東金融學(xué)院、廣州大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、肇慶大學(xué)、五邑大學(xué)、深圳大學(xué)、南京理工大學(xué)、四川大學(xué)、四川電子科大
【客戶評價】
◆“劉小明老師是我所遇到的國內(nèi)最優(yōu)秀的企業(yè)管理培訓(xùn)師之一!”
——日本兄弟公司珠海分公司人力資源部 賴經(jīng)理
◆“劉小明老師是中國最成功的實戰(zhàn)派培訓(xùn)師之一,他的課程深受廣大學(xué)員歡迎!”
——尚德(中國)培訓(xùn)集團副總裁 陳總裁
◆“劉老師具有十多年大型企業(yè)管理經(jīng)驗,培訓(xùn)課程最容易讓員工理解接受!
——中國南車人力資源部部長 謝部長
◆“聽朋友說,劉小明的課很好,一聽,果然是好。一聽就知道是管理企業(yè)的人,有血有肉,有情有理,聽了確實受益!
——內(nèi)蒙古河套酒業(yè)集團 謝部長
◆“劉小明老師講課聲情并茂,內(nèi)涵豐富,我受到了很大的啟發(fā)。”
——東風(fēng)日產(chǎn)人力資源部 范專員
◆“我曾經(jīng)聽過北京一些教授的課,感覺不錯。現(xiàn)在聽了劉老師的課,感覺也很好,而且是那種不僅好聽,而且好用的好!
——清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 林教授
◆“劉老師的演講特別流暢,特別有激情,邏輯非常好,很有鼓動性!”
——東莞市鎢珍電子公司 陳先生
◆如何做大、做強、做長是每個企業(yè)家日思夜想的重要問題,在所有的培訓(xùn)課程中,劉老師的課程對我們企業(yè)是最實用、最有效、最能解決實際問題的培訓(xùn)。
——浙江繡錦集團有限公司董事長 張錦福
◆中國像劉老師這樣有水平的人很多,但像他一樣愿意扎扎實實為民營企業(yè)做實事。要做到他這種境界,沒有多年的實踐經(jīng)驗和做事的扎實精神是不可能做到的。
——浙江偉?毓杉瘓F有限公司董事長 陶海弟