《ISO9001/ISO14001/OHSAS18001 三標一體化內部審核員培訓》課程詳情
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一、質量、環(huán)境管理體系概論
1、ISO9001:2015及ISO14001:2015及ISO45001修訂背景說明
2、ISO9001、ISO14001及標準的主要變化及ISO45001的創(chuàng)建
3、大質量概念詳解
4、質量管理新七大原則
5、過程方法與程序的簡介;
6、三體系風險管理簡介
7、三體系過程與績效管理
二、ISO9001:2015標準解讀
1、組織的背景環(huán)境
Ø 理解組織及其背景環(huán)境
Ø 理解相關方的需求和期望
Ø 確定質量管理體系的范圍
Ø 質量管理體系
(1)總則
(2)過程方法
三、ISO9001:2015標準解讀
1、領導作用
Ø 領導作用與承諾
(1)針對質量管理體系的領導作用與承諾
(2)針對顧客需求和期望的領導導作用與承諾
Ø 質量方針
Ø 組織的作用、職責和權限
(1)其他相關課題:
(2)領導力分析
四、ISO9001:2015標準解讀
1、策劃
Ø 風險和機遇的應對措施
Ø 質量目標及其實施的策劃
Ø 變更的策劃
其他重要相關課題:
(1)風險管理企業(yè)實戰(zhàn)化講解
(2)績效目標與質量目標的關系及策劃
(3)企業(yè)創(chuàng)新與變革管理
五、ISO9001:2015標準解讀
1、支持
Ø 資源
(1)總則
(2)基礎設施
(3)過程環(huán)境
(4)監(jiān)視和測量設備
(5)知識
Ø 能力
Ø 意識
Ø 溝通
Ø 形成文件的信息
(1)總則
(2)編制和更新
(3)文件控制
六、ISO9001:2015標準解讀
1、運行
Ø 運行策劃和控制
Ø 市場需求的確定和顧客溝通
(1)總則
(2)與產品和服務有關要求的確定
(3)與產品和服務有關要求的評審
(4)顧客溝通
Ø 運行策劃的控制
Ø 外部供應的產品和服務的控制
(1)總則
(2)外部供應控制類型和程度
(3)提供外部供方的文件信息
Ø 產品和服務的開發(fā)
(1)開發(fā)過程
(2)開發(fā)控制
(3)開發(fā)轉化
Ø 產品生產和服務提供
(1)產品生產和服務提供的控制
(2)標識和可追溯性
(3)顧客和外部供方的財產
(4)產品防護
(5)交付后的活動
(6)變更控制
Ø 產品和服務放行
Ø 不合格產品和服務
七、ISO9001:2015標準解讀
1、績效評價
Ø 監(jiān)視、測量、分析和評價
(1)總則
(2)顧客滿意
(3)數(shù)據分析
Ø 內部審核
Ø 管理評審
Ø 持續(xù)改進
Ø 不合格與糾正措施
Ø 改進
八、環(huán)境基礎
1、環(huán)境的基本概念
2、環(huán)境因素簡介
3、生命周期簡介
4、環(huán)境風險
5、相關方
6、環(huán)境績效
7、合規(guī)性責作
九、ISO14001:2015
1、組織背景
Ø 識別組織及其背景
Ø 識別組織的相關方及其需求
Ø 確定環(huán)境管理體系的范圍
Ø 環(huán)境管理體系
2、領導作用
Ø 領導作用和承諾
Ø 環(huán)境方針
Ø 組織的作用、職責和權限
十、ISO14001:2015
1、策劃
Ø 風險和機遇的應對措施
(1)總則
(2)環(huán)境因素
(3)法律法規(guī)要求和義務
Ø 環(huán)境目標和規(guī)劃以及行動方案
(1)環(huán)境目標
(2)環(huán)境改進方案
十一、
1、支持
Ø 資源
Ø 能力
Ø 意識
Ø 信息溝通
(1)總則
(2)內部溝通
(3)對外溝通及報告
Ø 信息記錄
(1)總則
(2)創(chuàng)建與更新
(3)記錄信息的控制
十二、
1、運行
Ø 運行策劃和控制
Ø 設計
Ø 采購
Ø 應急準備和響應
十三、
1、績效評價
Ø 監(jiān)視、測量、分析和評價
(1)總則
(2)合規(guī)性評價
Ø 內部審核
Ø 管理評審
2、改進
Ø 10.1不符合、糾正措施
Ø 10.2措施改進
十四、OHSAS18001:2007
1、職業(yè)健康安全管理體系要求
Ø 總要求
Ø 職業(yè)健康安全管理方針
Ø 3策劃
(1)危險源辯識、風險評價和控制措施確定
(2)法律法規(guī)和其他要求
(3)目標和方案
十六、OHSAS18001:2007
1、實施與運行
Ø 資源、作用、職責、責任和權限
Ø 能力、培訓和意識
Ø 溝通、參與和協(xié)商
(1)溝通
(2)參與和協(xié)商
Ø 文件
Ø 文件控制
Ø 運行控制
Ø 應急準備和響應
十七、OHSAS18001:2007
1、檢查
Ø 績效測量和監(jiān)測
Ø 合規(guī)性評價
(1)法律法規(guī)
(2)其他要求
十八、OHSAS18001:2007
1、事件調查、不符合、糾正措施和預防措施
Ø 事件調查
Ø 不符合、糾正措施和預防措施
2、記錄控制
3、內部審核
4、管理評審
十九、審核概論
1、審核的6項原則
2、形成審核證據鏈的4大術語及相關術語詳解
3、審核目的的確定
4、審核的類型說明
5、審核的二階段和五步驟說明
二十、審核策劃
1、審核方案的編制
2、集中式與滾動式審核方案應用說明
3、風險與審核策劃
二十一、審核的準備
1、審核組長的確定及小組成員職責劃分
2、審核實施計劃的編制
3、過程審核方法
4、過程審核方法檢查表的編制
二十二、現(xiàn)場審核實施
1、首次會議的程序與要求
2、現(xiàn)場審核五法:查、看、問、驗、記說明
3、現(xiàn)場審核證據源說明
4、現(xiàn)場審核觀察的技巧
5、現(xiàn)場審核交談及詢問的技巧和要求
6、現(xiàn)場審核樣本的抽樣原則與要求
7、現(xiàn)場審核驗證與記錄的要求
8、不符合項的類型、判定與不符合項形成
9、不符合項報告的編制
10、末次會議的程序和要求
二十三、審核報告階段
1、審核報告的編制方法和要求
2、審核報告的簽發(fā)
二十四、審核后續(xù)活動及結案階段
1、審核不符合項原因分析及糾正措施確定的跟催
2、審核不符合項原因分析的驗證
3、審核不符合項糾正措施計劃實施的驗證
4、不符合項關閉及結案
《ISO9001/ISO14001/OHSAS18001 三標一體化內部審核員培訓》培訓受眾
1、企業(yè)經營者,或高階主管;
2、各行業(yè)有志于從事質量、環(huán)境管理系統(tǒng)的人員;
3、欲建立或正在建立管理體系的企業(yè)骨干;
4、欲提高內審員素質的已經通過認證的企業(yè)人員;
5、其他人員包括:質量體系審核員、產品設計開發(fā)工程師、制程工程師、產品測試人員等。
《ISO9001/ISO14001/OHSAS18001 三標一體化內部審核員培訓》課程目的
2 了解質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系的基本理念;
2 了解管理的過程方法及系統(tǒng)化的方法;
2 理解質量管理新七大基本原則;
2 理解三大管理體系風險的概念及運用;
2 理解環(huán)境職業(yè)健康與安全管理商業(yè)化的概念;
2 理解環(huán)境管理的產品生命周期的概念;
2 理解質量管理的新七項基本原則;
2 理解ISO9001:2015中50個條款的運行要求;
2 理解ISO14001:2015中30個條款的運行要求
2 理解OHSAS18001:2007條款的運行要求
2 理解風險管理與績效管理在管理系統(tǒng)中的應用
2 掌握審核的程序和技巧。
《ISO9001/ISO14001/OHSAS18001 三標一體化內部審核員培訓》所屬分類
生產管理
《ISO9001/ISO14001/OHSAS18001 三標一體化內部審核員培訓》所屬專題
ISO9001、
ISO14001、
《ISO9001/ISO14001/OHSAS18001 三標一體化內部審核員培訓》授課培訓師簡介
胡老師
胡老師畢業(yè)于廈門大學企業(yè)管理專業(yè),通過RAB ISO-9000 Lead Assessor 主任評審員考試合格 、ISO14001國家注冊審核員/OHSAS18001國家注冊審核員/ISO14001國家注冊咨詢師,曾任職于坤聯(lián)(廈門)造相器材有限公司管理部經理、廈門陽和飾品有限公司企劃部經理、廈門寧利電子有限公司品保經理兼管理代表,為多家管理咨詢機構聘請為顧問講師,胡老師擅長ISO 9000國際品保體系/ISO 14001環(huán)境管理系統(tǒng)/OHSAS 18001 職業(yè)安全衛(wèi)生管理系統(tǒng)/QS9000/TS16949國際品保汽車業(yè)體系/SA8000社會責任國際標準系統(tǒng)、特別擅長∶五大技術手冊(APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA)、品質成本、產品審核、過程審核、精益生產、IE/5S、QCC/QC七手法/QFD/DOF/現(xiàn)場改善、目標管理、績效管理、年度經營計劃、價值流管理、薪酬管理、人力資源管理,曾為上百家企業(yè)進行QCC/QC七手法/QFD/DOF/ SPC輔導,獲得客戶的一致好評。
曾服務過的客戶:上海寶鋼集團新事業(yè)發(fā)展總公司、上海中芯國際、上海南方商城、武漢峰火科技、杭州萬向傳動、上海英濟電子、蘇州瑞儀光電、昆山富世康富鈺、昆山永豐余、昆山和成衛(wèi)浴、昆山樺晟電子、昆山高晟精密機電、上海興盛密封墊、上海奧林汽車配件、上海逸航汽車電器、上海華迅汽車配件、上海鴻源汽配、廣西玉柴股份有限公司、柳州六和方盛等。