Ø 工具6：PPP vs. TIE
1. 更清晰精準的識別情緒
2. 明確情商的定義
3. 情商維度對于工作的指導意義
4. 管理自己和他人的情緒從而積極影響團隊
5. 運用6秒鐘情商的實踐方法做出積極改變
白梁多
首批國家認證企業(yè)培訓師
資歷背景
高級客戶服務管理咨詢顧問
資深專業(yè)客戶服務指導師
世界500強企業(yè)新聞集團“通用管理能力”課程師資
中英職業(yè)資格“企業(yè)行政管理”培訓認證項目師資
中國工商銀行等多家金融系統(tǒng)客戶服務體系特約咨詢指導師及訓練師
大連勞動與社會保障局大連勞動保障學會會刊特約撰稿人
大連人民廣播電臺財富991“人力銀行”“財富聯(lián)盟”等欄目特約嘉賓
大連市勞動保障學會理事
大連市職業(yè)培訓協(xié)會企業(yè)培訓師協(xié)會會員
授課風格
激情風暴，情理交匯從心溝通，感染式培訓
量體裁衣，根據(jù)客戶具體需求，咨詢式培訓
案例豐富，結合行業(yè)獨特性質，個性化培訓
互動新穎，精巧游戲蘊涵道理，心靈化培訓
授課經(jīng)驗
中國銀行（13次）、中信銀行（10次）、中國工商銀行（15次）、光大銀行（4次）、華夏銀行（10次）、
吉林銀行大連分行（4次）、深圳發(fā)展銀行大連市國稅局、大連市國稅局直屬分局、大連市國稅局長、國家電網(wǎng)、大連市國稅局西崗分局、大連市國稅局沙河口分局、STX集團（50次）、STX船舶重工（50次）STX海洋技術有限公司（50次）、煙臺韓國大宇海洋（4次）、中國網(wǎng)通集團大連分公司、中國電信大連分公司、安鑫地產(chǎn)、中集集團、安鑫地產(chǎn)、集發(fā)物流有限公司……
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