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向供應(yīng)商要質(zhì)量—(SQE)實戰(zhàn)技巧訓(xùn)練 下載課程WORD文檔
添加時間:2018-01-30      修改時間: 2018-04-24      課程編號:100286029
《向供應(yīng)商要質(zhì)量—(SQE)實戰(zhàn)技巧訓(xùn)練》課程詳情
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課程背景:
在今日企業(yè)的生產(chǎn)活動中,強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈一體化,外購、外協(xié)部品在生產(chǎn)成本中所占的比例往往占到總成本的一半以上或更高。供應(yīng)商不單影響生產(chǎn)成本,更決定了企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量與過程的產(chǎn)出率。如何通過管理供應(yīng)商的質(zhì)量成為今日企業(yè)必須面對的挑戰(zhàn)。豐田汽車生產(chǎn)模式一直為企業(yè)所稱贊,而建立豐田汽車生產(chǎn)模式的最關(guān)鍵基礎(chǔ)就是強(qiáng)而且穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商管理。
由于供應(yīng)關(guān)系的復(fù)雜性,單純從采購方和供應(yīng)方的相對立場出發(fā)去管理供應(yīng)商,越來越不能滿足要求,立場和地位本身就在不斷地變化中,同時供應(yīng)鏈上的綜合風(fēng)險因素,使得企業(yè)希望通過優(yōu)化供應(yīng)商管理來降低成本,提高效率,提升品質(zhì)的努力障礙重重,企業(yè)都希望建立新的管理機(jī)構(gòu)和專業(yè)團(tuán)隊,并且引進(jìn)新的管理技術(shù)來應(yīng)對新的局面。
于是供應(yīng)商質(zhì)量管理角色越來越多地由專門化的職能團(tuán)隊來擔(dān)當(dāng),目前企業(yè)對這一團(tuán)隊的需求在不斷增加。但是對于這樣一種組織職能,往往是只有要求,沒有規(guī)范,救火隊員的角色占主導(dǎo),靠人員的自主經(jīng)驗以及和不斷地協(xié)調(diào),但同時企業(yè)面臨的成本和效率壓力越來越大,與品質(zhì)產(chǎn)生沖突,企業(yè)和個人都陷入重重困惑:“大家都在搞供應(yīng)商管理,可是為什么效果不顯著?”,很多團(tuán)隊成員的上崗是由以往的工作轉(zhuǎn)行,沒有接受過系統(tǒng)培訓(xùn),拿的是多年不變的傳統(tǒng)手法來應(yīng)對新的供應(yīng)鏈要求。更為重要的是,以往的供應(yīng)商管理培訓(xùn),仍然是基于過去無數(shù)十年前就已經(jīng)出現(xiàn)的理念和工具
我們結(jié)合多家知名跨國公司的運作管理模式,結(jié)合咨詢師豐富的工作經(jīng)驗和研究的成果,以及最新的供應(yīng)商管理手段和供應(yīng)鏈管理知識,開發(fā)了這一系列課程。目的是為企業(yè)的供應(yīng)商管理團(tuán)隊建立一套崗位勝任的教練機(jī)制,同時提供供應(yīng)商有效管理工具,學(xué)而致用。
隨著企業(yè)的品質(zhì)體系發(fā)展到一定階段,企業(yè)的品質(zhì)問題,80%來源于供應(yīng)商!而供應(yīng)商的品質(zhì)問題對企業(yè)所造成的經(jīng)濟(jì)損失,隨著工序的進(jìn)展,以10倍的原則遞增,到了客戶那里損失將變成無限。 因此,要建立起完善的品質(zhì)管理體系,我們無法不關(guān)注供應(yīng)鏈管理-源流品質(zhì)保證!


課程形式:
(1)理論與實戰(zhàn)案例、實戰(zhàn)工具手法相結(jié)合,可實施性強(qiáng)。
(2)講授與問答、討論、練習(xí)相結(jié)合,互動性強(qiáng)。
(3)每一模塊都會講解該類活動在企業(yè)推進(jìn)時的注意事項。
(4)小組實戰(zhàn)演練、專家點評。


培訓(xùn)內(nèi)容:
一、供應(yīng)商質(zhì)量管理現(xiàn)狀
1. 案例分析:電梯事件與豐田召回門
2. 供應(yīng)商質(zhì)量管理發(fā)展
3. 供應(yīng)商質(zhì)量管理所面臨的挑戰(zhàn)
4. 精益生產(chǎn)對SQM的要求
5. 供應(yīng)鏈風(fēng)險管理對SQM的要求
6. 如何與供應(yīng)商達(dá)成零缺陷共識
7. 供應(yīng)商質(zhì)量與成本之爭的解決
8. SQM管理現(xiàn)狀與常見問題
9. SQM管理結(jié)構(gòu)(三加二管理模式)
 案例分析:華為供應(yīng)商質(zhì)量管理
二、供應(yīng)商管理策略
1. 供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)
2. 組織對供應(yīng)商的吸引力判斷
3. 供應(yīng)商管理法規(guī)要求
4. 強(qiáng)勢瓶頸供應(yīng)商管理策略
5. 海爾的供應(yīng)商分類及管理辦法
6. 供應(yīng)商開發(fā)過程中管理方法
 案例分析:VOLVO供應(yīng)商選擇與管理策略
三、供應(yīng)商質(zhì)量審核與診斷
1. 類型審核(體系、過程與產(chǎn)品)區(qū)別與時機(jī)
2. 挑專家、建團(tuán)隊、分好工執(zhí)行要點
3. 供應(yīng)商五處必看,一針見血
4. 審核結(jié)果與改進(jìn)計劃的落實
5. 對供應(yīng)商“點穴”過程審核
6. 體系與產(chǎn)品審核
7. 作坊式供應(yīng)商管控體系
 案例分析:豐田、通用對供應(yīng)商審核要求與方法
四、產(chǎn)品從樣品到批量質(zhì)量管控
1. 樣品件與生產(chǎn)件的區(qū)別
2. 樣品件要實現(xiàn)的3個作用
3. 樣品件承認(rèn)流程與要點
4. 生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序PPAP的含義與適用范圍
5. PPAP的提交要求與要點
6. PPAP與FMEA、SPC、MSA、APQP的關(guān)聯(lián)
7. 小批量試生產(chǎn)質(zhì)量管理要點
8. 供應(yīng)商批量生產(chǎn)監(jiān)控手段
 案例分析:大眾與通用汽車對供應(yīng)商PPAP要求
五、IQC與質(zhì)量檢驗系統(tǒng)與業(yè)務(wù)
1. 質(zhì)量檢驗系統(tǒng)構(gòu)成
2. 企業(yè)常見錯誤檢驗方法
3. 免檢不免責(zé)-免檢體系構(gòu)建
4. 例行試驗與全項目檢測的時機(jī)
 某電子廠IQC檢驗標(biāo)準(zhǔn)與要求
六、SQE角色與工作計劃
1. SQE在供應(yīng)商質(zhì)量管理中的角色與職責(zé)
2. SQM下的SQA與SQE、SQD
3. SQE勝任素質(zhì)與三能要求(溝通、人際關(guān)系、項目管理)
4. ISO9001與IATF 16949 體系理論與實踐能力
5. SQE的其他要求
6. SQD的角色
7. 供應(yīng)商診斷與輔導(dǎo)
8. 案例:某企SQE人員素質(zhì)要求、職責(zé)
9. SQE人員的職場注意事項與職業(yè)發(fā)展
七、供應(yīng)商質(zhì)量問題處理與改進(jìn)
1. 問題發(fā)生與解決5Why+5W2H與三現(xiàn)、三不主義
2. 8D的含義及由來及實施8D的目的
3. 8D與各步驟要點
4. 案例:NB(牛逼鞋)的8D案例
5. 對供應(yīng)商“點穴”審核-產(chǎn)品過程審核
6. 產(chǎn)品過程審核方法
7. 供應(yīng)商控制計劃CP要求
8. SQE品質(zhì)計劃與供應(yīng)商輔導(dǎo)
9. 供應(yīng)商4M1E變動識別、控制與聯(lián)動
10. 實施供應(yīng)商品質(zhì)主自保證
八、供應(yīng)商績效評價與關(guān)系管理
1. 供應(yīng)商考評意義
2. 考評KPI
3. 考評權(quán)重設(shè)置
4. 考評后的優(yōu)秀供應(yīng)商激勵方法
5. 考評后的列管供應(yīng)商管理方法
6. 供應(yīng)商質(zhì)量月報制、供應(yīng)商須知(范本)
 案例分享:某企業(yè)的供應(yīng)商績效
1. 答疑與案例分享



《向供應(yīng)商要質(zhì)量—(SQE)實戰(zhàn)技巧訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
SQE,品質(zhì)工程師/經(jīng)理、IQC來料檢驗主管、體系工程師/主管、采購工程師、供應(yīng)商輔導(dǎo)項目工程師/經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、體系主管等。

《向供應(yīng)商要質(zhì)量—(SQE)實戰(zhàn)技巧訓(xùn)練》所屬分類
采購供應(yīng)鏈

《向供應(yīng)商要質(zhì)量—(SQE)實戰(zhàn)技巧訓(xùn)練》所屬專題
TQM質(zhì)量管理、采購與供應(yīng)商管理SQE供應(yīng)商質(zhì)量管理、供應(yīng)商評估與管理質(zhì)量統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用、

《向供應(yīng)商要質(zhì)量—(SQE)實戰(zhàn)技巧訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡介
葉禮萍
●高級顧問/講師
●TWI-日產(chǎn)訓(xùn)認(rèn)證講師
√ CNAT國家注冊咨詢師
√ CRBA國家注冊審核員
√ 國家注冊質(zhì)量工程師
√日產(chǎn)訓(xùn)一線主管TWI-JR、JM、JI、JS資格
√中國職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證實戰(zhàn)導(dǎo)師
√中國品保協(xié)會特聘專家

 專業(yè)背景:
葉老師畢業(yè)于江西南昌大學(xué),企業(yè)管理學(xué)士 中山大學(xué)MBA。曾任必貿(mào)電子制品廠品質(zhì)部經(jīng)理,得琳機(jī)械技術(shù)部、品質(zhì)部經(jīng)理,長春亞大佛山分公司技術(shù)與品質(zhì)部經(jīng)理兼管理代表,在汽車行業(yè)和設(shè)備制造業(yè)有多年實施和管理工作經(jīng)驗,成功主導(dǎo)過多家企業(yè)的體系咨詢、現(xiàn)場管理、流程管理、系統(tǒng)重整咨詢項目,有豐富的企業(yè)管理理論知識和實操經(jīng)驗,特別是對整車廠供應(yīng)鏈管理、優(yōu)秀班組長管理、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、持續(xù)改進(jìn)、質(zhì)量成本、企業(yè)流程的研究,有自己獨特的見解和一套系統(tǒng)的解決方法。講課深入淺出,生動活潑,互動性強(qiáng)。采用大量自己在企業(yè)咨詢過程中的實際案例,鼓勵并善于現(xiàn)場解答學(xué)員提問,特別是在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及咨詢過程中,善于根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合自己豐富的生產(chǎn)、品質(zhì)管理知識和經(jīng)驗解決具體問題,先后為多家世界500強(qiáng)企業(yè)作過管理咨詢及培訓(xùn)服務(wù),效果明顯,深受好評。提供專業(yè)培訓(xùn)咨詢服務(wù)近20年。
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