《第三方物流選擇評估能力提升與全面管理》課程詳情
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課程背景:
理解物流的概念、起源、在經(jīng)濟發(fā)展與企業(yè)管理中的重要性,深刻領會第三方物流的內(nèi)涵,企業(yè)物流自營與外包決策與利弊分析、面對物流市場的競爭,第三方物流應該具備怎樣的能力 - 各種不同物流服務的類別與客戶關注度的重點是什么? 物流企業(yè)如何開發(fā)客戶? 物流企業(yè)如何進行投標與方案設計? 如何進行物流車輛的選型、管理與成本分析? 如何進行物流服務管理? 物流企業(yè)如何進行財務管理? 物流企業(yè)應該掌握哪些相關的法律法規(guī)? 第三方物流的選擇方法與模型分析,如何管理與控制第三方物流并有效進行風險管理? 第三方物流企業(yè)未來發(fā)展趨勢是怎樣的?
課程大綱:
第一章:物流的重要性與從第一方物流到第三方物流至第五方物流的發(fā)展
1. 物流的起源、概念
2. 物流的分類、重要性及發(fā)展趨勢
3. 幾個比較新的物流與供應鏈的概念–JIT/VMI/Postpone/RFID…
4. 第三方物流企業(yè)的概念及發(fā)展
5. 從第一方物流到第三方物流至第五方物流的發(fā)展
第二章:第三方物流服務類別與企業(yè)物流運營模式分析
1. 第三方物流企業(yè)物流服務的類別與客戶關注點是什么?
2. 倉儲、運輸服務、物流綜合服務、國際貨代服務、倉單質(zhì)押融資與項目物流服務簡介
3. 企業(yè)自營物流還是外包? – 案例分析
4. 企業(yè)物流運營模式的SWOT分析
5. 企業(yè)物流運營模式:自營與外包的關鍵決策點是什么?
6. 分組實戰(zhàn): 為什么我們選擇第三方物流服務?
第三章:第三方物流企業(yè)核心能力分析
第一節(jié): 第三方物流企業(yè)核心競爭力綜述
1. 第三方物流企業(yè)核心競爭力的三大表現(xiàn)是什么?
2. 物流企業(yè)如何配合客戶企業(yè)的產(chǎn)品生命周期提供差異化的物流服務?
3. 物流企業(yè)如何配合客戶企業(yè)的產(chǎn)品營銷矩陣提供差異化的物流服務?
4. 物流企業(yè)如何提升物流服務的水平提升核心競爭力? – 案例分析
5. 分組實戰(zhàn):第三方物流企業(yè)如何提升物流服務的核心競爭力?
第二節(jié): 第三方物流企業(yè)關鍵能力要素 1: 物流客戶的開發(fā)能力
1. 第三方物流企業(yè)如何進行市場定位及國家對物流企業(yè)的評級標準是什么?
2. 第三方物流企業(yè)客戶開發(fā)的一般方式:廣告開發(fā)客戶、電話開發(fā)客戶、網(wǎng)絡開發(fā)客戶
3. 第三方物流企業(yè)客戶開發(fā)的其他方式:品牌開發(fā)、展會開發(fā)、競標開發(fā)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟開發(fā)…
4. 分組實戰(zhàn):各種物流客戶開發(fā)方式的利弊與適用性分析
第三節(jié): 第三方物流企業(yè)關鍵能力要素
2: 物流投標與方案設計能力
1. 第三方物流企業(yè)參與物流投標的階段如何劃分與具體投標內(nèi)容包含哪些?
2. 第三方物流企業(yè)投標案例分析與實戰(zhàn)
3. 第三方物流運輸方案設計、倉儲管理方案設計及配送方案設計
4. 案例分析
第四節(jié): 第三方物流企業(yè)關鍵能力要素
3: 物流車輛的管理能力
1. 第三方物流企業(yè)物流車輛的選型與數(shù)量分析及實戰(zhàn)
2. 第三方物流企業(yè)物流車輛成本分析
3. 第三方物流企業(yè)物流車輛運營模式分析
第五節(jié): 第三方物流企業(yè)關鍵能力要素
4: 物流服務能力
1. 什么是物流服務?
2. 第三方物流企業(yè)物流服務質(zhì)量管理
3. 第三方物流企業(yè)物流客戶信息管理
4. 第三方物流企業(yè)如何處理客戶投訴提升服務品質(zhì)
5. 分組實戰(zhàn): 我們第三方物流是如何處理客戶信息、客戶投訴并提升服務質(zhì)量的?
第六節(jié): 第三方物流企業(yè)關鍵能力要素
5: 物流成本的分析與控制能力
1. 從3個緯度看物流成本:什么是物流成本項目構成、范圍構成與支付形態(tài)構成?
2. 作業(yè)成本法ABC介紹與案例分析
3. 物流企業(yè)收入與利潤如何分析
4. 物流企業(yè)財務方面的績效指標如何設定與考核?
5. 分組實戰(zhàn):我們應該如何管理與控制第三方物流的成本?
第七節(jié): 第三方物流企業(yè)關鍵能力要素
6: 熟悉與掌握物流相關法律、法規(guī)的能力
1. 我國物流法律、法規(guī)的特點與存在的問題
2. 倉儲內(nèi)部作業(yè)相關法律法規(guī)與案例分析
3. 裝卸搬運相關法律法規(guī)與案例分析
4. 運輸交接作業(yè)相關法律法規(guī)與案例分析
5. 口岸法規(guī)與與案例分析
第四章:第三方物流的選擇方法與模型分析
1. 企業(yè)選擇第三方物流服務的大環(huán)境PESTEL分析
2. 企業(yè)采購第三方物流服務的關系圖譜、供應定位模型與供應商感知模型分析
3. 目前我國第三方物流企業(yè)服務的特點是什么? – 區(qū)域性企業(yè)多、全國性企業(yè)少等
4. 企業(yè)如何搜索、評估并選擇第三方物流的服務?
5. 分組實戰(zhàn):我們?nèi)绾芜x擇第三方物流服務?
第五章:如何管理與控制第三方物流并進行有效的風險管理
1. 實戰(zhàn): 我們應該如何管理第三方物流
2. 什么是風險與第三方物流相關的風險如何識別?
3. 企業(yè)減小風險的同時也帶來了新的風險: 企業(yè)實施第三方物流的風險框架
4. 第三方物流的風險表現(xiàn)形式有哪些?
5. 如何防范第三方物流風險?
第六章:第三方物流企業(yè)的發(fā)展趨勢
1. 不斷變革中的第三方物流客戶價值與行業(yè)前景
2. 第三方物流行業(yè)發(fā)展的趨勢與啟示有哪些? - 供應鏈、業(yè)務組合與網(wǎng)絡
3. 第三方物流服務提供商的類別與戰(zhàn)略 – 3PL的定位、信息而非資產(chǎn)是“利潤源泉”
第三方物流的未來發(fā)展趨勢
《第三方物流選擇評估能力提升與全面管理》培訓受眾
企業(yè)總經(jīng)理、工廠廠長、供應鏈總監(jiān)、經(jīng)理、主管、物流經(jīng)理、倉儲經(jīng)理主管、項目經(jīng)理、營運總監(jiān)、經(jīng)理、物資管理、物流倉儲主管、班組長等供應、物流、倉儲、運輸部門及其參與跨職能團隊相關管理人員。
《第三方物流選擇評估能力提升與全面管理》課程目的
高度認識第三方物流在現(xiàn)代社會對企業(yè)的影響,掌握第三方物流管理最前沿的實踐方法并迅速運用到企業(yè)中去, 才能幫助有效提升企業(yè)物流與供應鏈管理的核心競爭力,為企業(yè)增值!
《第三方物流選擇評估能力提升與全面管理》所屬分類
采購供應鏈
《第三方物流選擇評估能力提升與全面管理》所屬專題
物流供應鏈管理、
物流培訓、
物流管理、
實用采購技巧培訓、
物流與供應鏈管理培訓、
《第三方物流選擇評估能力提升與全面管理》授課培訓師簡介
陳亮
高級講師
香港中文大學、清華大學 物流與供應鏈管理碩士
華南理工大學,雙學士
ITC采購與供應鏈管理資格國際認證全國項目講師
英國皇家采購與供應學會CIPS課程特聘講師
英國皇家物流與運輸學會ILT課程特聘講師
CSCMP美國供應鏈管理專業(yè)協(xié)會注冊供應鏈管理師認證課程特聘講師
中國注冊采購師、注冊物流師職業(yè)資格認證全國項目講師
講師經(jīng)歷及專長:
陳老師曾任職于IBM, 受雇于RRD(美國當納利印刷有限公司- 財富500強,全球最大的印刷提供商), 主導全廠生產(chǎn)物流系統(tǒng)的精益改造及6Sigma項目
陳老師曾任職于Mentor Media(新加坡上市公司,05/06年亞太地區(qū)技術發(fā)展最快500強,深圳公司為中國進出口企業(yè)120強),負責公司的運營管理-計劃/制造/工程/品保/物流倉儲,物流及供應鏈解決方案的實施,主導HP打印及影像事業(yè)部全球供應鏈延遲中心的建立、運營管理及生產(chǎn)、物流、配送效率的提升,負責集團/公司全球物流與供應鏈的戰(zhàn)略、整合與協(xié)調(diào)
陳老師曾任職于利盟打印機Lexmark,任公司運營與供應鏈管理高級顧問及隨后的供應鏈運營管理; 任職于聯(lián)想集團,負責亞太地區(qū)供應鏈戰(zhàn)略, 整合及管理, 主導供應鏈流程的優(yōu)化與整合項目, 在亞太地區(qū)供應鏈中導入SAP系統(tǒng), 主導亞太地區(qū)供應鏈服務能力的提升, 在亞太地區(qū)供應鏈中全面導入LSS(精益與六個西格碼)項目,打造一條高效能的極速供應鏈
陳老師的擅長領域主要涉及:制造業(yè)及品牌零售業(yè)采購、物流及供應鏈管理、精益制造等。陳老師尤其擅長供應鏈、采購等課程的講解與輔導。
培訓客戶及培訓風格:
陳老師服務過的客戶有:、廣汽本田、蘭吉爾中國、東風日產(chǎn)、深圳海格物流有限公司、東莞信泰光學有限公司、深圳奔達康電纜有限公司、四川省電信、四川省移動、利盟打印機(深圳)有限公司、港華投資、比亞迪、兄弟打印機(深圳)有限公司、美泰玩具、廣州西門子、廣州維奧伊林變壓器有限公司、利樂華新包裝有限公司(佛山)、箭牌糖果(中國)有限公司(番禺)、東莞澳思、中煙摩迪(江門)紙業(yè)有限公司、東莞泰科電子、東莞創(chuàng)寶達、歐貝特卡系統(tǒng)、賽德水泥(貴州)、福建寧德核電、貝迪科技(東莞)、珠海英吉格、菲尼薩中國采購中心、新瑪?shù)、東勝電機、優(yōu)儀半導體、賽爾康、東莞普思電子、廣東恰豐文化(肇慶)、任達集團、國際香料(中國)、龍旗通信技術(香港)、克勞瑞德電子(深圳)、弗蘭卡廚具(中國)、萬訊自控、美的集團、山東泰山啤酒、惠州博能新能源、捷富凱鴻泰物流(武漢)、南昌印鈔公司、廈門豪富太古宇航、上海影響力、廣州雅耀電器、廣東培訓網(wǎng)、廣州尚岑服飾、美芝制冷、正泰集團、特步(中國)、廣東核電集團、美的生活電器、簡伯特(中國) 、深圳綜合開發(fā)研究院、廣州大方泳嘉化妝品、新東方日化廠、重慶長安汽車、珠海兄弟工業(yè)、片段服裝、美的威靈電機、奧克斯空調(diào)、九陽股份、南方建材、得爾達物流等等。
陳老師的課程注重實踐經(jīng)驗與實際案例相結合的互動式講課模式。親切、隨和的授課風格,能夠?qū)⑼ㄋ滓锥睦碚摲治雠c大量的實際案例以及個人切身管理經(jīng)驗相結合,現(xiàn)場氣氛活躍;思維敏捷,帶給學生深入淺出的收獲和感受。