《現(xiàn)場卓越主管能力修煉》課程詳情
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課程背景：
企業(yè)管理者的瓶頸----“三無”的困惑
2 從上向下看---無能：管理者總覺得作業(yè)長能力不足，不能起到承上的作用！
2 從下向上看---無奈：員工總認為作業(yè)長經(jīng)驗不足， 起不到啟下的作用！
2 自己看自己---無辜：作業(yè)長總是抱怨上面資源不足，下面員工不好帶（80后、90后）
現(xiàn)場主管的現(xiàn)狀----“4M”管理者
2 忙亂----做事沒有計劃
2 盲目----做事沒有目標
2 茫然----做事沒有方向
2 莽夫----做事得過且過
現(xiàn)場主管的的困惑---“三力”管理的困惑
如何管理好工作：提升----執(zhí)行力：
2 目標管理 績效管理 有效授權(quán) 有效溝通
如何管理好自己：提升----影響力：
2 角色定位 心態(tài)管理 職業(yè)素養(yǎng) 時間管理
如何管理好下屬：提升----領(lǐng)導(dǎo)力：
2 員工管理 員工培育 員工教導(dǎo) 團隊建設(shè)
課程特色：
系統(tǒng)性——對上對下,左右兼顧
可操性——有的放矢,關(guān)注焦點
實效性——現(xiàn)實案例,實況分析
啟發(fā)性——打開右腦,突破慣性
課程收益：
2 使管理人員了解組織管理的原則，分清自己的角色定位與職責(zé)，做好承上啟下的橋梁；
2 培養(yǎng)管理人員做計劃的能力、目標管理能力、高效會議能力、指導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)能力；
2 學(xué)習(xí)如何成為一個優(yōu)秀的管理者，建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、指導(dǎo)下屬，并給予工作授權(quán)；
2 知人善任，帶人帶心，學(xué)習(xí)激勵部屬的技巧；
2 認識溝通的重要性，掌握高效溝通的PAC技巧，建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境；
2 掌握出色的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，因人因事而異，學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，增強自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力；
2 了解培育人才的重要，學(xué)習(xí)到工作中教導(dǎo)的方法；
課程大綱：
一、 知己知彼：認清自己
1. 鏡子管理：貓與獅子； 案例討論1：如何從職業(yè)走向?qū)I(yè)？
2. 角色定位：三承三啟； 案例討論2：如何把權(quán)力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力？
3. 自我修練：德 法 術(shù)；
4. 心態(tài)管理：我為誰工作？：
5. 走出盆地：角色的五大誤區(qū)：案例討論3：為什么我們總喜歡做同情者？
6. 立場堅定; 三個代表 案例討論4：你站公司立場還是員工立場？
7. 管理職責(zé)：五星紅旗
8. 角色轉(zhuǎn)換：技術(shù)走向管理
經(jīng)案例1：你如何站隊？
案例討論2：管理陷阱？
二、 贏在基層：如何讓組織決勝于基層？
1. 重視貢獻：我能貢獻什么？
2. 注重執(zhí)行：用結(jié)果說話；
3. 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題現(xiàn)場解決；
4. 消除浪費：降低成本就是增加利潤；
5. 用人所長：發(fā)揮每個人（上級、下屬及自己）的優(yōu)勢。
案例討論1：四類員工的剖析
三、 找準自己的位置：把事做對和做對的事
1. 檢討缺失：糟糕基層的五大罪狀及走入的誤區(qū)；
2. 管理認知：基層到底該些干什么？
3. 基層定位：基層的3大任務(wù)與3重境界；
4. 案例討論：我們掉進了哪個誤區(qū)？
5. 軟件升級：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。
四、 時間都去哪兒了？
1. 忙－盲－茫：為什么你總是沒有時間？
2. 認清問題：誰跑在時間的前面誰就是最大的贏家；
3. 管理時間：究竟如何控制和支配自己的時間；
4. 效率工作：以結(jié)果為導(dǎo)向的時間管理策略；
案例討論：對號入座？
視頻討論：沙子游戲
實操演練：時間管理表 工作順序表
五、 溝通從心開始？
1. 終極目標：鼓舞對方達成結(jié)果；
2. 3個步驟：編碼、解碼、反饋；
3. 基本原則：說對方想聽的，聽對方想說的；
4. 溝通策略：有效溝通的5個策略；
5. 實戰(zhàn)訓(xùn)練：誰的分享最好？
經(jīng)典案例討論1： 經(jīng)常請假員工的溝通
經(jīng)典案例討論2：不愿意加班員工的溝通
經(jīng)典案例討論3：員工不服從安排如何溝通
經(jīng)典案例討論4：員工上班玩手機如何溝通
經(jīng)典案例討論5：員工提前離崗怎么溝通
六、 善于激勵別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？
1. 基本原理：賽馬原理與馬斯諾需求層次理論；
2. 激勵菜譜：4種不同人格類型的激勵；
3. 2大關(guān)鍵：即時性的物質(zhì)激勵與創(chuàng)意性的精神激勵；
4. 積極反饋：訓(xùn)練你的BIA；
5. 頭腦風(fēng)暴：寫下10種可操作的小激勵策略。
經(jīng)典案例討論：員工為什么不愿意支援別的部門
實操演練：愛就說出來
經(jīng)典案例討論：紅燒肉的故事
經(jīng)典案例討論：如何用馬斯洛的需求層次來解決員工離職率問題
七、 造物先造人-----做教練型干部：？
1. 理解教練：教練是什么？
2. 注意事項：如何當好教練？
3. 日常教導(dǎo)：基層管理的“三忌”與“三問”；
4. 教導(dǎo)要領(lǐng)：四階段法
5. 管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個關(guān)鍵點；
6. 教導(dǎo)下屬：離場管理的7個步驟。
實戰(zhàn)模擬：撲克牌練習(xí)
實戰(zhàn)模擬：如何打消下屬的不安
實戰(zhàn)模擬：工作分解表
經(jīng)典案例：從太極來看工作教導(dǎo)
八、 高績效的團隊與執(zhí)行力？
1，概念區(qū)分：團隊與團伙
2，團隊形式：問題OR項目
3，團隊成員：八大角色
4，團隊核心：共同目標
5，團隊內(nèi)傷：兩大精神
6，團隊組建：五大過程的問題與對策
7，團隊問題：看電影學(xué)團隊問題解決
8，團隊運作：從成立到磨合，從成長到穩(wěn)定
圖片分析：病人與醫(yī)生
經(jīng)典案例討論：如何讓員工上班可以不玩手機
經(jīng)典工具：YCYA有效運用
《現(xiàn)場卓越主管能力修煉》培訓(xùn)受眾
生產(chǎn)、質(zhì)量、物流等部門基層主管
《現(xiàn)場卓越主管能力修煉》課程目的
使管理人員了解組織管理的原則，分清自己的角色定位與職責(zé)，做好承上啟下的橋梁；
培養(yǎng)管理人員做計劃的能力、目標管理能力、高效會議能力、指導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)能力；
學(xué)習(xí)如何成為一個優(yōu)秀的管理者，建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、指導(dǎo)下屬，并給予工作授權(quán)；
知人善任，帶人帶心，學(xué)習(xí)激勵部屬的技巧；
認識溝通的重要性，掌握高效溝通的PAC技巧，建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境；
掌握出色的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，因人因事而異，學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，增強自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力；
了解培育人才的重要，學(xué)習(xí)到工作中教導(dǎo)的方法；
《現(xiàn)場卓越主管能力修煉》所屬分類
生產(chǎn)管理
《現(xiàn)場卓越主管能力修煉》所屬專題
現(xiàn)場管理、
生產(chǎn)現(xiàn)場管理與改善實務(wù)、
卓越服務(wù)、
《現(xiàn)場卓越主管能力修煉》授課培訓(xùn)師簡介
康老師
2016年榮獲中國最具品牌價值獎講師
十六年只做一件事：打造中國的基層
率先提出了“一流的企業(yè)看基層”的管理理念
率先提出了“造物先造人”的企業(yè)基層管理思想
率先在國內(nèi)啟動基層主管落地式培訓(xùn)和輔導(dǎo)項目，目前輔導(dǎo)了以索菲亞 南方航空 中儲糧等32家知名企業(yè)的班組長落地式項目。
獨家王牌課程：
《贏在基層——班組長管理的五大劍法》
《一線主管管理的六脈神劍》
《360度決勝在基層》
《高效的溝通技巧》
《擁抱新生代---8090后員工的管理》
輔導(dǎo)項目：《一線主管落地式項目輔導(dǎo)》
授課風(fēng)格：
精心策劃、科學(xué)設(shè)計、量身定制課程內(nèi)容
透過訪談、調(diào)研分析、明確培訓(xùn)需求
圍繞需求開展培訓(xùn)、提供相關(guān)輔導(dǎo)、提升工作績效
重點服務(wù)企業(yè)：
可口可樂、海信、中國電信、中國移動、 豐田汽車，青島海爾、百威啤酒、三星電子、中石油、中石化、南方航空、惠爾普、LG電腦、飛利浦、東芝 、華碩電腦、中國中車、江南造船廠、沈陽飛機制造廠、 歐派櫥柜、 索菲亞家居、松下、雅馬哈音響、 中國鐵路、中國醫(yī)藥集團、中芯國際、立邦涂料、YKK、江鈴汽車、東風(fēng)汽車、湖南中煙、上海煙草、 江南造船廠等3000家企業(yè)做過內(nèi)訓(xùn)課程，深受企業(yè)好評,客戶滿意率95%以上。
《現(xiàn)場卓越主管能力修煉》報名服務(wù)流程
020-29042042
