《情境領(lǐng)導(dǎo)力》課程詳情
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•培訓(xùn)議程/Agenda
08:30-08:55 簽到 Register 12:00-13:00 午餐 Luncheon
09:00-10:30 培訓(xùn) Training 13:00-15:30 培訓(xùn) Training
10:30-10:40 茶歇 Coffee Break 15:30-15:45 茶歇 Coffee Break
10:40-12:00 培訓(xùn) Training 15:45-17:00 結(jié)束Training end
課程背景
情境領(lǐng)導(dǎo)模式是由世界領(lǐng)導(dǎo)力大師、世界組織行為學(xué)大師保羅•赫塞博士創(chuàng)立。1969年,保羅•赫塞博士全面闡述了情境領(lǐng)導(dǎo)理論。該理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的行為要與被領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備度相適應(yīng)才能取得有效的領(lǐng)導(dǎo)效果。傳統(tǒng)管理理論認(rèn)為,一個(gè)員工要么勝任工作,要么不勝任。然而,情境領(lǐng)導(dǎo)模型揚(yáng)棄了這種非彼即此的二元認(rèn)識論的陳舊思維模式。
情境領(lǐng)導(dǎo)是同時(shí)關(guān)注績效和部屬的實(shí)用型領(lǐng)導(dǎo)技能。它主張根據(jù)情境的不同。通過對被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度的判斷來使領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)整自己的風(fēng)格,這種領(lǐng)導(dǎo)方式有助于經(jīng)理人帶領(lǐng)部屬取得最佳績效,從而提高部屬滿意度,并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)成長。
經(jīng)過多年的實(shí)踐和開發(fā),全球150多個(gè)國家1000萬職業(yè)經(jīng)理人接受和采用了情境領(lǐng)導(dǎo)模式培訓(xùn)。全球500強(qiáng)中有400多家企業(yè)接受過該課程的培訓(xùn)!扒榫愁I(lǐng)導(dǎo)”已經(jīng)成為GE、愛立信、摩托羅拉、IBM、蘋果電腦、微軟等公司高級經(jīng)理人的常年必選課程。在微軟,員工工作滿五年以上才有資格享受該培訓(xùn),而且,該課程是微軟高級經(jīng)理人升遷的必選課程之一。在工作中應(yīng)用情境領(lǐng)導(dǎo)模式,對開發(fā)員工、提高領(lǐng)導(dǎo)能力、提高團(tuán)隊(duì)績效是有實(shí)質(zhì)性幫助的。
•活動(dòng)綱要/Outline
第一單元、領(lǐng)導(dǎo)力的涵義與提升思路
1.廣義領(lǐng)導(dǎo)力與狹義領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
2.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的多種理論
情境領(lǐng)導(dǎo)
特質(zhì)理論等各種理論的介紹
3.領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程,影響力產(chǎn)生的原理
現(xiàn)場測試:領(lǐng)導(dǎo)力小測試
4.實(shí)施影響力的方式和過程
視頻欣賞:領(lǐng)導(dǎo)的問題出在哪里
5.領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位與角色意識
6.人的本性指的是什么,如何理解人性,激發(fā)下屬
案例:高大上的領(lǐng)導(dǎo)是如何理解人性的
7.什么是領(lǐng)導(dǎo)有方,因人制宜與因事制宜
8.領(lǐng)導(dǎo)常犯的錯(cuò)誤,情境領(lǐng)導(dǎo)模式的應(yīng)用
第二單元、確定下屬的工作狀態(tài)
1.什么是工作準(zhǔn)備度?
2.管理者為什么必須掌握員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)?
3.如何理解動(dòng)機(jī)、激情、技能等概念,領(lǐng)導(dǎo)的誤區(qū)
4.能力和意愿之間是怎樣相互影響的?
案例分析:診斷員工的狀況
案例:員工的狀況會固定不變嗎?
5.上司的工作準(zhǔn)備度對下屬準(zhǔn)備度的影響
6.下屬工作準(zhǔn)備度的四種狀態(tài)
7.員工做事總是出現(xiàn)問題的原因
視頻分享:為什么分配工作時(shí)沒有激情,事情總是拖延
第三單元、分析領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1.什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?
2.領(lǐng)導(dǎo)行為方式的兩大類型:指揮行為和關(guān)系行為。
視頻分享:指揮行為與關(guān)系行為鑒別
3.四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其特點(diǎn)
4.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷:我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?
案例研究:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和角色轉(zhuǎn)換
5.四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的共同特點(diǎn)與不同之處
研討:分析自己及上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
視頻欣賞:如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
6.研討:我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格存在什么問題
第四單元、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬狀況的匹配
1.領(lǐng)導(dǎo)的有效性,沒有一種領(lǐng)導(dǎo)方式可以保證在任何場合都能奏效
2.評估員工能力和意愿的方法
3.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工需求的匹配
案例研討:怎樣理解下屬的心理需求
4.怎樣長期穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的關(guān)系
視頻分享:領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格是否合適
5.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格評估與改善方向
情境領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場測試:360度個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)評估與結(jié)果分析
第五單元、學(xué)會指令式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1.指令式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)
指令式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的關(guān)鍵詞
2.工作流程與目標(biāo)的重要性
視頻分享:SOP簡化了工作、降低了要求
小組研討:實(shí)現(xiàn)工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化與固化
3.指令式風(fēng)格展示
角色扮演:針對下屬的問題運(yùn)用指令式風(fēng)格
第六單元、學(xué)會教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4.什么是教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的要素
教練式風(fēng)格為什么適合R2
5.教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格之要求
小組研討:“如何成為一名被下屬認(rèn)可的領(lǐng)導(dǎo)”
6.教練式風(fēng)格的特點(diǎn)
視頻分享:教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
7.教練式風(fēng)格展示
角色扮演:針對下屬的問題如何運(yùn)用教練式風(fēng)格
第七單元、學(xué)會授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1.授權(quán)的三個(gè)層次與應(yīng)用
2.我們?yōu)槭裁床簧瞄L授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3.授權(quán)與監(jiān)控,授權(quán)存在的顧慮與解決辦法
化解心結(jié):用人不疑與用人也疑
4.授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的語言特點(diǎn)
角色扮演:授權(quán)式風(fēng)格的語言特點(diǎn)
5.授權(quán)如何做到循序漸進(jìn)
實(shí)例分析:四種常見的授權(quán)情景
第八單元、學(xué)會支持式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1.支持式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)與關(guān)鍵詞
2.支持式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的言行特點(diǎn)
視頻分享:領(lǐng)導(dǎo)如何實(shí)施支持式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3.激勵(lì)的本質(zhì)
需要層次理論、動(dòng)機(jī)論
研討:人的需求有哪些,如何發(fā)現(xiàn)需求
4.激勵(lì)員工的策略與最有效形式
物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)的平衡;
視頻欣賞:外企老板的激勵(lì)
第九單元、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的塑造與權(quán)力的運(yùn)用
1.擴(kuò)大影響力的關(guān)鍵要素
2.提升領(lǐng)導(dǎo)力的六大關(guān)鍵行為
3.提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的通用法則
視頻分享:分析領(lǐng)導(dǎo)的通用法則
5.從日常工作做起,提升領(lǐng)導(dǎo)力
視頻分享:印象管理
6.領(lǐng)導(dǎo)的七種權(quán)力類型
7.如何應(yīng)用好職位權(quán)力
視頻分享:某領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威與魅力
培訓(xùn)總結(jié),制定《訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃》
《情境領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)受眾
企事業(yè)單位高層領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理、部門主管等各階層管理人員
《情境領(lǐng)導(dǎo)力》所屬分類
綜合管理
《情境領(lǐng)導(dǎo)力》所屬專題
情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
從優(yōu)秀專才走向卓越管理者、
卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升、
從技術(shù)走向管理培訓(xùn)、
打造高績效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
共贏領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
西點(diǎn)軍校領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
領(lǐng)導(dǎo)力、
領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)、
怎樣提高領(lǐng)導(dǎo)力、
《情境領(lǐng)導(dǎo)力》授課培訓(xùn)師簡介
劉老師
實(shí)戰(zhàn)HR專家,管理學(xué)博士
企業(yè)高管、管理咨詢、培訓(xùn)三棲于一身
《領(lǐng)導(dǎo)者之劍——問題分析與解決》國際認(rèn)證講師
《情境領(lǐng)導(dǎo)》國際認(rèn)證講師;
清華、北大等總裁班、EMBA班特聘講師;
國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會高級培訓(xùn)師,PMP
16年名企高層管理經(jīng)歷
職業(yè)履歷
最近十多年專注于管理培訓(xùn)與咨詢:主要涉及人力資源管理,特別是績效管理、招聘篩選;領(lǐng)導(dǎo)力、問題解決、團(tuán)隊(duì)管理等。成功主持過電力、制造業(yè)、乳業(yè)、IT業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、航天業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、旅游業(yè)等多個(gè)行業(yè)的人力資源管理或項(xiàng)目管理咨詢項(xiàng)目。
曾在美國JVK公司任高級副總裁:主管人力資源部、項(xiàng)目管理部、行政部、財(cái)務(wù)部等部門,推進(jìn)落實(shí)人力資源管理、項(xiàng)目管理流程化、規(guī)范化,致力于提升中基層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力。
曾在聯(lián)想集團(tuán)任人力資源經(jīng)理:全面推進(jìn)戰(zhàn)略性績效管理體系,將平衡記分卡思想與KPI考核、KSF結(jié)合,理順HR等后端與業(yè)務(wù)前端的支撐關(guān)系,使管理工作由藝術(shù)向流程化、規(guī)范化的技術(shù)轉(zhuǎn)變。
早年曾在鐵道部國有制造型企業(yè)工作。
主講課程
人力資源類:
《目標(biāo)分解與績效管理》、《金牌面試官:精招細(xì)選贏在人才》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《人力資源管理八大模塊》
領(lǐng)導(dǎo)技能類:
《情境領(lǐng)導(dǎo)》、《領(lǐng)導(dǎo)者之劍——問題分析與解決》、《高效團(tuán)隊(duì)管理》、《執(zhí)行力》
沙盤實(shí)戰(zhàn)課程:
《績效管理》沙盤實(shí)戰(zhàn)、《高效問題分析與解決》沙盤實(shí)戰(zhàn)、《全場景共創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)力》領(lǐng)導(dǎo)力沙盤實(shí)戰(zhàn)
授課風(fēng)格
講解、提問,實(shí)用互動(dòng)、角色扮演、沙盤推演、視頻分享;
案例研討、咨詢顧問式現(xiàn)場解決企業(yè)問題;
布置《課后行動(dòng)計(jì)劃》,便于所學(xué)知識點(diǎn)的落實(shí);
部分培訓(xùn)客戶:
金融保險(xiǎn)業(yè):光大銀行(輪訓(xùn)《項(xiàng)目管理》)、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、民生銀行、建設(shè)銀行(省分行輪訓(xùn)《行動(dòng)學(xué)習(xí)》、《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》)、郵儲銀行(輪訓(xùn)《情境領(lǐng)導(dǎo)》、《執(zhí)行力》)、光大永明、中國人壽、平安天津、人保財(cái)險(xiǎn)、天安保險(xiǎn)等(《問題分析解決》、《情境領(lǐng)導(dǎo)力》、《管理復(fù)盤》);
電力行業(yè):國家電網(wǎng)公司(輪訓(xùn)《績效管理》)、南方電網(wǎng)(輪訓(xùn)《績效管理》)、海南電力績效管理)、河南電力(輪訓(xùn)《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》)、華北電網(wǎng)(輪訓(xùn)《問題分析與解決》)、滄州電力輪訓(xùn)《八項(xiàng)管理技能》、粵電集團(tuán)、國網(wǎng)新源控股公司、寧夏電建集團(tuán)等;
通信行業(yè):山西移動(dòng)(《領(lǐng)導(dǎo)力》輪訓(xùn));北京移動(dòng)(《六頂思考帽》輪訓(xùn));河北移動(dòng)(輪訓(xùn)《非人》、《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》)、甘肅移動(dòng)(輪訓(xùn)《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》)、湖南移動(dòng)(輪訓(xùn)《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》)、廣東移動(dòng)(營業(yè)廳骨干行動(dòng)學(xué)習(xí))等,陜西省電信(輪訓(xùn)《績效管理》)、成都電信、黑龍江移動(dòng)等等;
石油化工行業(yè):中石油、管道局(輪訓(xùn)《綜合管理技能》)、中海油(輪訓(xùn)《項(xiàng)目管理》、《績效管理》)、新疆石油工程建設(shè)公司、中國石化集團(tuán)、中國石化工程建設(shè)公司等等;
制造業(yè):中國第一汽車集團(tuán)公司(輪訓(xùn)過十幾期《問題分析與解決》)、福特汽車(輪訓(xùn)《非人》)、長安鈴木(輪訓(xùn)《績效管理》);北車集團(tuán)唐山客車廠(輪訓(xùn)多期《非人》)、長春客車廠(輪訓(xùn)《領(lǐng)導(dǎo)力》)、資陽內(nèi)燃機(jī)車廠(輪訓(xùn)《執(zhí)行力》)、株洲電力機(jī)車廠等等。
醫(yī)療行業(yè):哈藥集團(tuán)、石家莊藥業(yè)、正大福瑞達(dá)、京衛(wèi)藥業(yè)、輝瑞制藥,江蘇豪森醫(yī)藥集團(tuán),開封市中醫(yī)院,南陽市中心醫(yī)院,北京北大人民醫(yī)院,唐山市人民醫(yī)院、步長制藥、環(huán)生醫(yī)療等。
IT及其他行業(yè)部分客戶:神州數(shù)碼、百度、騰訊、紫光、TCL集團(tuán)、珠海理想科學(xué)公司、當(dāng)代房地產(chǎn)、華潤置地、華融集團(tuán)、完達(dá)山乳業(yè)、伊利乳業(yè)、阜陽卷煙廠、成都煙草專賣局(公司)、紅塔集團(tuán)、白沙集團(tuán)、山東瑞星化工集團(tuán)、航天科技集團(tuán)中國運(yùn)載火箭技術(shù)研究院,光環(huán)國際等等