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向華為學習:打動客戶的營銷演講 下載課程WORD文檔
添加時間:2019-12-04      修改時間: 2019-12-04      課程編號:100288590
《向華為學習:打動客戶的營銷演講》課程詳情
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課程特色
1、貫穿體驗式授課理念,確保培訓效果最大化:
講授體驗:講授環(huán)節(jié)加入感官體驗,如圖像、影音、結(jié)構(gòu)模型、工具展示等;
案例體驗:通過案例給學員“替代性”體驗,如文字案例、影音案例、研討分享等;
演練體驗:通過演練給學員“親歷性”體驗,如分組和集中演練、點評、PK等;
練習體驗:通過練習給學員“代入性”體驗;
課后體驗:通過課后計劃給學員“持續(xù)性”體驗。
2、課程提供多種實用的操作工具,學員學完即用,更好幫助學員掌握演講能力。

第一講:解密營銷演講
一、營銷演講的評判標準
二、營銷演講面臨的五大障礙
1、心理心態(tài)、思路結(jié)構(gòu)、表達演繹、互動控場、輔助要素障礙
三、營銷演講五層能力(5P)
1、“心”(Psychology)——心理心態(tài)能力
2、“講”(Point)——內(nèi)容結(jié)構(gòu)能力
3、“演”(Perform)——表達演繹能力
4、“動”(Participate)——互動控場能力
5、“場”(Place)——全場配合能力
案例:營銷演講五大障礙實例
演練:全員營銷演講能力評測、人人營銷講堂主題


第二講:“震撼客戶的氣場”——營銷演講的心理心態(tài)
一、營銷演講的積極心態(tài)
二、營銷演講的化解緊張
案例:TED演講案例、現(xiàn)場緊張實例展示
工具:演講心態(tài)調(diào)整工具、演講緊張克服工具
演練:心態(tài)調(diào)整練習、克服緊張練習


第三講:“打動客戶的內(nèi)容”——營銷演講的思路內(nèi)容
一、營銷演講的內(nèi)容和思路
二、第一步:營銷演講目標
三、第二步:進行客戶畫像
四、第三步:搭建演講結(jié)構(gòu)
五、第四步:設計演講頭尾
六、第五步:畫出演講地圖
七、第六步:口語化演練
八、常用營銷場景演講結(jié)構(gòu)
案例:iPhone發(fā)布會演講內(nèi)容分析
工具:聽眾畫像板、商務演講萬能路線圖
演練:電梯演講、5分鐘演講路線圖設計


第四講:“感染客戶的表達”——營銷演講的表達演繹
一、營銷演講的登臺演繹
1、打動客戶的73855定律
二、營銷演講登場、退場的方法
1、登場技巧
2、退場技巧
三、營銷演講語言表達的六種武器
1、措辭——迅速接地氣
2、修辭——最深入淺出
3、故事——好糖衣炮彈
4、具象——講出畫面感
5、心理——講出心感覺
6、幽默——高級軟化劑
四、營銷演講語音表達的六種武器
1、發(fā)音——立體三腔共鳴
2、吐字——清晰吐字歸音
3、輕重——強調(diào)的感染力
4、緩急——節(jié)奏的感染力
5、抑揚——語調(diào)的感染力
6、頓挫——留白的感染力
五、營銷演講肢體表達的六種武器
1、身——演講中的身體姿勢
2、臉——演講中的面部表情
3、眼——演講中的眼神使用
4、手——演講中手勢的使用
5、步——演講中的步伐移動
6、穿——演講中的著裝配飾
六、營銷演講動人表達速成法
1、表達練習的四個階段
2、表達練習最重要的條件
案例:優(yōu)秀路演表達分析、TED演講表達分析
工具:表達練習黃金表
演練:語言表達練習、語音表達練習、肢體表達練習


第五講:“吸引客戶的互動”——營銷演講的互動控場
一、營銷演講中的互動控場
二、營銷演講客戶牽引技巧
三、營銷演講客戶帶動技巧
四、 營銷演講客戶問題應答技巧
五、營銷演講突發(fā)事件應對技巧
案例:馬云演講互動分析、演唱會、新聞發(fā)布會互動分析
工具:聽眾信息識別清單、問題回答流程表
演練:現(xiàn)場四級互動練習、問題應答練習


第六講:“包圍客戶的體驗”——營銷演講的輔助要素
一、營銷演講中的輔助要素
二、營銷演講中的PPT
三、營銷演講PPT設計
三、營銷演講中環(huán)境要素的配合
四、營銷演講中人員要素的配合
案例:優(yōu)秀路演PPT配合案例分析
工具:結(jié)構(gòu)化PPT模板、PPT設計自檢表、演講配合要素自檢表
演練:PPT優(yōu)化和演講配合練習


第七講:營銷演講實戰(zhàn)演練
一、營銷演講設計和彩排
二、實戰(zhàn)演講PK
三、點評提升
四、課后行動計劃
案例:演講視頻案例綜合分析
工具:營銷演講要素全表、培訓落地計劃書

《向華為學習:打動客戶的營銷演講》培訓受眾
1、銷售團隊:售前/后技術、會議營銷、一線銷售人員等需與客戶交流的人員;
2、營銷團隊:Marketing、市場推廣、公關等市場營銷人員;
3、生產(chǎn)、研發(fā)、服務等其他需要與客戶交流的人員。

《向華為學習:打動客戶的營銷演講》課程目的
企業(yè)收益:
1、培養(yǎng)卓越的銷售及營銷人才,提升傳播和營銷推廣的實質(zhì)效果;
2、在演講中推動客戶的下單決策,達成企業(yè)業(yè)績;
3、展現(xiàn)及傳播良好的品牌形象,讓企業(yè)品牌深入人心。
崗位收益:
1、學會調(diào)整演講心態(tài),化解緊張心理;
2、掌握營銷演講內(nèi)容的設計思路與步驟;
3、學會運用演講表達的六種武器,提升表達演繹能力;
4、掌握演講的互動控場、應對突發(fā)事件技巧與方法;
5、掌握演講中PPT和其他輔助要素設計應用的能力。

《向華為學習:打動客戶的營銷演講》所屬分類
市場營銷

《向華為學習:打動客戶的營銷演講》所屬專題
演講技巧、客戶服務與客戶管理、口才就是影響力-公眾演講、整合營銷推廣培訓云營銷培訓、客戶服務培訓公文寫作特訓班、營銷管理、狼性營銷、向華為學習、品牌營銷管理、房地產(chǎn)營銷、海外營銷學習型組織構(gòu)建與發(fā)展培訓、營銷人員培訓、消費品營銷、

《向華為學習:打動客戶的營銷演講》授課培訓師簡介
劉澈
劉澈
原華為3G、4G全球路演策劃人
實戰(zhàn)經(jīng)驗
擁有13年全球跨行業(yè),數(shù)百場高端大型商業(yè)演講和營銷推廣經(jīng)驗。曾在華為擔任8年全球營銷演講策劃人,通過商業(yè)演說和會議等活動,帶領團隊完成數(shù)億美元的銷售額;完成全球商務推廣演講500余場,直接產(chǎn)生合同金額30多億美元;完成商務交流會議/workshop 300余場,覆蓋客戶數(shù)千人。曾主導中國第一個應用心理全民化品牌策劃推廣,銷售金額1000萬/年,同時發(fā)起中國最大的心理咨詢中心和電話咨詢中心營銷推廣;主導中國第一批商業(yè)心理項目(奧迪、紅星美凱龍)。
授課經(jīng)驗
曾幫助十余家大型企業(yè)和機構(gòu)進行全國TTT和演講體系的建立、輔導和人才甄選培養(yǎng),培養(yǎng)內(nèi)訓師和演講者達數(shù)千名。
主講課程
管理者的公眾演講表達實戰(zhàn)營、商務演講與呈現(xiàn)、打動客戶的營銷演講、精彩高效工作匯報、技術專家的演講和表達、脫穎而出的商業(yè)路演等。
服務客戶
華為、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、中國平安、中國人壽、中國電信、中國移動、東方航空、南方航空、南方電網(wǎng)、中國石油、中國石化、一汽集團、東風集團、本田汽車、萬科集團……
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