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添加時(shí)間:2024-04-08      修改時(shí)間: 2024-04-08      課程編號:100290484
《成功的產(chǎn)品經(jīng)理:產(chǎn)品需求從規(guī)劃到分析》課程詳情
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課程背景
“需求開發(fā)與需求管理是一個(gè)創(chuàng)新與探索的過程,而不僅僅只是收集的過程!
---Sommerville and Sawyer, 1997
需求開發(fā)與需求管理貫穿產(chǎn)品生命周期的本身?上У氖,很多研發(fā)型組織在“出租車”式的被動開發(fā)模式“壓榨”下深陷需求開發(fā)和需求管理的泥沼:
· 產(chǎn)品規(guī)劃階段的需求分析工作不全面,導(dǎo)致在產(chǎn)品研發(fā)生命周期的各階段都有可能有新的意見提出、產(chǎn)品需求一直處于動態(tài)的(動蕩的)變化中;
· 來自于市場/業(yè)務(wù)部門的需求缺乏延展性和可重用性分析,無法形成更有效地需求規(guī)劃從而實(shí)施“賣什么做什么”的前瞻性產(chǎn)品開發(fā)模式;
· 客戶/業(yè)務(wù)部門不能將需求敘述完整,分析人員在與目標(biāo)客戶溝通需求時(shí)的技巧亟待提升;
· 很多需求都是也閉門造車的“拍腦袋”需求。但是對于不合理的需求,分析人員感到無計(jì)可施。如何去驗(yàn)證和確認(rèn)這些需求到底是否是客戶真正需要的?
· 需求收集/需求開發(fā)工作的職責(zé)定義不是非常清晰。應(yīng)該哪些部門應(yīng)該參與?各方的職責(zé)如何定義?需求分析人員需要具備哪些能力……
針對上述問題,我們特別企劃了“產(chǎn)品經(jīng)理訓(xùn)練營——產(chǎn)品需求從規(guī)劃到分析”咨詢式培訓(xùn)課程,著重指導(dǎo)貴公司產(chǎn)品經(jīng)理(尤其是從研發(fā)人員轉(zhuǎn)崗過來承擔(dān)產(chǎn)品工作的)梳理“人們?yōu)槭裁磿矚g上一款產(chǎn)品”的創(chuàng)新思維,即:產(chǎn)品思維是如何形成的?以及:在將創(chuàng)新思維應(yīng)用到具體的產(chǎn)品需求規(guī)劃與分析的過程中,要經(jīng)歷哪些歷程、有哪些工具/方法可以運(yùn)用、要注意避免哪些陷阱/錯(cuò)誤……等等。
本課程幫助貴公司產(chǎn)品經(jīng)理(尤其是從研發(fā)人員轉(zhuǎn)崗過來承擔(dān)產(chǎn)品工作的)建立起純粹的產(chǎn)品意識,然后通過逐一詳細(xì)講解適合于產(chǎn)品開發(fā)模式的需求規(guī)劃方法、產(chǎn)品需求分析時(shí)的主要方法(移情分析、焦點(diǎn)討論法、業(yè)務(wù)模型分析、$APPEALS模型、SPAN-FAN分析……)、執(zhí)行產(chǎn)品需求分析、規(guī)劃到建模的主流方法(User Story、用戶故事地圖、KANO模型、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)……)的工具與過程,以及這其中各個(gè)角色的定位、職責(zé)、能力要求……等項(xiàng)內(nèi)容,以期能夠?qū)鉀Q貴公司上述問題提供解決方案建議,幫助您成功跨越產(chǎn)品需求規(guī)劃和設(shè)計(jì)的泥沼。

【特別提示】
所謂“咨詢式培訓(xùn)”,是現(xiàn)時(shí)比較新穎的、保證學(xué)員與講師之間高度互動的授課模式。它要求培訓(xùn)講師在授課前對企業(yè)的現(xiàn)狀、有了較為全面的了解,對于客戶的疑惑在哪里、有哪些困難……有比較清晰的了解,并由此確定培訓(xùn)內(nèi)容、設(shè)計(jì)培訓(xùn)提綱、 和案例運(yùn)用。在培訓(xùn)課堂上,要求學(xué)員把在實(shí)際工作中遇到的客觀狀況帶到課堂上,將培訓(xùn)現(xiàn)場變成尋找問題解決方案、思路和方法的“路演”。同時(shí),講師將結(jié)合受訓(xùn)企業(yè)的真實(shí)案例,組織學(xué)員進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,在訓(xùn)練學(xué)員能力的過程中,既提高了學(xué)員分析問題、解決問題的能力,也解決了學(xué)員的日常工作中遇到的實(shí)際問題。
另外,在課堂上我們將安排5次實(shí)戰(zhàn)演練,分別對應(yīng)和覆蓋“產(chǎn)品的目標(biāo)市場定位”、“產(chǎn)品需求規(guī)劃” 、“產(chǎn)品需求分析”、“產(chǎn)品需求溝通”和“產(chǎn)品推廣“等活動。

參加對象
產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品運(yùn)營人員、高層管理者,以及在產(chǎn)品研發(fā)體系中承擔(dān)需求分析 and/or 高級設(shè)計(jì)開發(fā)角色的研發(fā)人員

課程大綱

Module 1概述
Ø 產(chǎn)品管理 VS 研發(fā)項(xiàng)目管理——最大的區(qū)別是什么?最需要實(shí)現(xiàn)的轉(zhuǎn)變是什么?產(chǎn)品的經(jīng)典定義:從核心到外圍圍繞“產(chǎn)品”的五層模型——產(chǎn)品表現(xiàn)、產(chǎn)品品牌、服務(wù)、產(chǎn)品周邊和產(chǎn)品生態(tài)
Ø 需求的經(jīng)典定義——功能需求、非功能需求和設(shè)計(jì)約束
Ø “客戶講不清楚需求”與“需求總是變更”是在產(chǎn)品需求開發(fā)和管理過程常態(tài)化的兩個(gè)問題。我們不能從根本上消弭這兩個(gè)問題,只能想辦法適應(yīng)這兩類問題;
Ø 需求開發(fā)的三個(gè)層次——用戶需求、產(chǎn)品需求與產(chǎn)品組件需求,以及這三個(gè)層次的區(qū)別與聯(lián)系
Ø 研討環(huán)節(jié):分析來自于貴公司實(shí)際項(xiàng)目的產(chǎn)品需求規(guī)格,識別其中不明確、有缺失和/或有矛盾的部分,并據(jù)此討論“產(chǎn)品需求”的要素
Ø 需求開發(fā)與需求管理的區(qū)別與聯(lián)系——“做正確的事”VS“把事情做正確”
Ø 請牢記:我們交付的不是產(chǎn)品本身,而是價(jià)值——如何從孤立的需求中判斷出產(chǎn)品的“交付價(jià)值”
n 案例分析之1:對比分析兩種汽車的交付價(jià)值,及其實(shí)現(xiàn)方式
n 案例分析之2:某型醫(yī)療器械的目標(biāo)客戶,及其重點(diǎn)功能特性

Module 2 產(chǎn)品的戰(zhàn)略管理暨產(chǎn)品的市場定位
Ø 規(guī)劃產(chǎn)品需求的方法依據(jù)——?jiǎng)?chuàng)新擴(kuò)張曲線
Ø 市場驅(qū)動的產(chǎn)品需求開發(fā)策略及其6大步驟
Ø “目標(biāo)客戶”的經(jīng)典定義:客戶!= 目標(biāo)客戶
Ø 客戶/目標(biāo)客戶從哪里來?客戶需求(OR)是什么?
Ø 準(zhǔn)確識別目標(biāo)客戶特征的“移情分析”方法
Ø 演練一:使用“移情分析”方法,研討并確認(rèn)貴公司3~5個(gè)產(chǎn)品(覆蓋兩條及兩條以上的產(chǎn)品線)各自的目標(biāo)客戶與交付價(jià)值

Module3 產(chǎn)品需求的規(guī)劃——從“做什么賣什么”到“賣什么做什么”
Ø 5個(gè)層級的需求,解決5種不同的問題——定位點(diǎn)、痛點(diǎn)、尖叫點(diǎn)、引爆點(diǎn)和持續(xù)點(diǎn)
Ø “規(guī)劃新產(chǎn)品/新產(chǎn)品需求的方法”之一——拷貝
n 拷貝是最快的創(chuàng)新
n 可以拷貝些什么及其典型案例介紹
n 怎樣拷貝暨拷貝的實(shí)施步驟
Ø “規(guī)劃新產(chǎn)品/新產(chǎn)品需求的方法”之二——優(yōu)化
n 優(yōu)化第一式:加一維
n 優(yōu)化第二式:減一維
n 優(yōu)化第三式:倍增
n 優(yōu)化第四式:組合
n 優(yōu)化第五式:環(huán)境敏感
Ø “規(guī)劃新產(chǎn)品/新產(chǎn)品需求的方法”之三——維度
n 什么是維度?字典里的解釋與我的解釋
n 規(guī)劃新產(chǎn)品/新產(chǎn)品需求時(shí)可以使用的“維度”
n 3大體系、6大創(chuàng)新維度、60種創(chuàng)新方法
Ø 使用KANO模型平衡需求并設(shè)定需求的優(yōu)先級
Ø “維度模型”永放光芒——如何有效的引導(dǎo)和限制目標(biāo)客戶的“期望值”
n “維度模型”實(shí)例介紹之一——適用于IT系統(tǒng)的“諾蘭模型”
n “維度模型”實(shí)例介紹之二——適用于通訊產(chǎn)品的“梯級模型”
n “維度模型”實(shí)例介紹之三——適用于醫(yī)療產(chǎn)品的“情景擴(kuò)增模型”
Ø 研討環(huán)節(jié):嘗試定義貴公司某一產(chǎn)品的“維度模型”
Ø 實(shí)戰(zhàn)演練

----------------------------------第一天培訓(xùn)結(jié)束--------------------------------

Module 4產(chǎn)品需求的分析
Ø 需求分析的基本原則:問題的識別、評估、平衡和綜合
Ø 需求分析的主要目的:把產(chǎn)品/產(chǎn)品需求異步地交付給目標(biāo)客戶
Ø 關(guān)注客戶需求(OR)是商業(yè)模式的需要
n 端到端OR管理流程框架
Ø $APPEALS產(chǎn)品需求分析模型
n 案例演示:識別產(chǎn)品的$APPEALS要素
n 產(chǎn)品的競爭對手對標(biāo)分析
Ø SPAN-FAN分析方法——產(chǎn)品的競爭地位-市場吸引力要素分析
n 案例分析:如何針對該類型產(chǎn)品設(shè)計(jì)“產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃”文檔模板
Ø 制定“業(yè)務(wù)計(jì)劃”以整合公司級需求規(guī)劃
n OR與產(chǎn)品規(guī)劃組合分析
n OR與產(chǎn)品交付
n OR與產(chǎn)品生命周期管理
Ø 實(shí)戰(zhàn)演練

Module 5產(chǎn)品需求的溝通——如何表述產(chǎn)品需求規(guī)劃與分析的結(jié)果,尤其是表述給后端的研發(fā)人員,并且保證前后端所有人員對于產(chǎn)品的規(guī)劃與設(shè)計(jì)理解一致?
Ø 需求規(guī)格化的基本原則:完整、一致、無二義和可測試
Ø 三種模式的需求規(guī)格說明書文檔的樣例:
1) 用戶故事地圖
2) 需求規(guī)格列表
3) IO序列
Ø 講師案例演示:“好的”需求規(guī)格文檔的樣例分析
Ø 講師案例演示:“壞的”需求規(guī)格文檔的樣例分析
Ø 講師現(xiàn)場剖析,使用貴公司案例:需求文檔存在的問題,以及從流程角度可以實(shí)施的系統(tǒng)性改進(jìn)方案
Ø 產(chǎn)品需求的命名規(guī)則
Ø 演練四:綜合使用之前3個(gè)演練的成果,各分組完成自己運(yùn)營產(chǎn)品之“用戶故事地圖”的一級用戶故事地圖

Module 6產(chǎn)品需求的驗(yàn)證與確認(rèn)——產(chǎn)品推廣時(shí)的基本方(tao)法(lu)
Ø 如何以市場與客戶為核心去驗(yàn)證/確認(rèn)產(chǎn)品的需求?
Ø 產(chǎn)品推廣的初級套路——市面上的所謂“策劃大師“們常用的8個(gè)套路;
Ø 產(chǎn)品推廣的中級套路——從品牌、用戶參與、渠道、產(chǎn)品表現(xiàn)、產(chǎn)品服務(wù)……等5個(gè)維度梳理出來的82個(gè)套路;
Ø 產(chǎn)品推廣的高級套路——面向人類固有思維短板的6個(gè)套路
Ø 演練五:各組為自己的產(chǎn)品確定推廣時(shí)slogan,并且撰寫一篇不超過200字的軟文。

Module 7 培訓(xùn)總結(jié)及答疑

《成功的產(chǎn)品經(jīng)理:產(chǎn)品需求從規(guī)劃到分析》培訓(xùn)受眾
產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品運(yùn)營人員、高層管理者,以及在產(chǎn)品研發(fā)體系中承擔(dān)需求分析 and/or 高級設(shè)計(jì)開發(fā)角色的研發(fā)人員

《成功的產(chǎn)品經(jīng)理:產(chǎn)品需求從規(guī)劃到分析》所屬分類
研發(fā)項(xiàng)目

《成功的產(chǎn)品經(jīng)理:產(chǎn)品需求從規(guī)劃到分析》所屬專題
產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)、成功的產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品中試管理培訓(xùn)產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)專題、產(chǎn)品需求分析與需求管理培訓(xùn)新經(jīng)理人、

《成功的產(chǎn)品經(jīng)理:產(chǎn)品需求從規(guī)劃到分析》授課培訓(xùn)師簡介
王小剛
王小剛
產(chǎn)品研發(fā)管理和項(xiàng)目管理專家,軟件工程和過程改進(jìn)專家
華為云MVP(最有價(jià)值專家,產(chǎn)品研發(fā)管理方向,2020.08授予)
國際注冊產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)證(NPDP)、PMI“商業(yè)分析師”(PBA)、以及中國國際人才交流基金會認(rèn)證的NPDP與PBA講師,北美“注冊商業(yè)分析師”(CBAP),以及PMP、ACP、CSM(注冊Scrum Master)、CAL(注冊敏捷領(lǐng)導(dǎo)力)等項(xiàng)認(rèn)證資質(zhì), 6 sigma黑帶
《NPDP(產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)證)知識體系指南(第二版)》中文版審校
中軟協(xié)年度“中國軟件工程年度人物”7位獲獎(jiǎng)?wù)咧唬?014.05),年度“杰出貢獻(xiàn)專家”(2016.12)
西安電子科技大學(xué)“大學(xué)生雙創(chuàng)教育”30位企業(yè)界特聘導(dǎo)師之一
《軟技能——代碼之外的生存指南》譯者(2016年曾經(jīng)連續(xù)占據(jù)京東“計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)類”圖書熱銷榜5個(gè)月)、《軟技能2——軟件開發(fā)者職業(yè)生涯指南》譯者(2020年5月出版)、《善工利器——軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)管理范式》譯者(2022年1月出版)
工作經(jīng)歷及專業(yè)背景
王小剛老師畢業(yè)于西安電子科技大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院,擁有“計(jì)算機(jī)應(yīng)用”專業(yè)工學(xué)碩士學(xué)位。他擁有22年的產(chǎn)品研發(fā)、項(xiàng)目管理與質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),曾先后供職于華為技術(shù)有限公司、國際商用機(jī)器技術(shù)有限公司(IBM Solution and Services Co.)、中國移動無線數(shù)據(jù)研發(fā)中心和QAI(外資全資咨詢顧問公司)等多個(gè)企業(yè),擔(dān)任過項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、咨詢顧問等多個(gè)職務(wù)。
擅長領(lǐng)域
王老師善于規(guī)劃和建設(shè)覆蓋市場、研發(fā)、部署、維護(hù)支持等覆蓋全價(jià)值鏈和全業(yè)務(wù)的管理體系,對各種方法論和模型了解清楚,運(yùn)用自如;善于將多種模型、標(biāo)準(zhǔn)或方法論之間進(jìn)行系統(tǒng)的整合,以“因地制宜注重落地”的方式協(xié)同運(yùn)用來解決企業(yè)實(shí)際存在的問題,而并不拘泥于某一個(gè)特定的模型/標(biāo)準(zhǔn)。在授課中,他一貫堅(jiān)持采用客戶實(shí)際存在的產(chǎn)品,以“工作坊+現(xiàn)場打磨”的方式提升學(xué)員“身臨其境”的現(xiàn)場感,幫助學(xué)員收獲“即插即用”的培訓(xùn)效果。另一方面,憑借長期的研發(fā)管理實(shí)踐工作中積累的豐富經(jīng)驗(yàn),他尤其善長于在工程與技術(shù)管理、項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn)、引導(dǎo)和咨詢工作,對一線的員工(產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、需求分析人員、研發(fā)工程師)有很強(qiáng)的親和力,使他們能夠很快的體會到管理所帶來的樂趣和益處。
部分頂級客戶名單(排名不分先后)
中國銀聯(lián)(China Unipay)技術(shù)管理部、技術(shù)中心以及旗下銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)支付
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息管理中心(CNNIC)
中國科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所
中國移動,及其旗下CMCC研究院、廣東移動、云南移動、中移物聯(lián)、智能硬件創(chuàng)新中心……等
中國聯(lián)通,及其旗下聯(lián)通研究院、聯(lián)通軟件研究院、聯(lián)通產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、聯(lián)通支付、上海聯(lián)通……等
中國電信,及其旗下上海電信、浙江電信、電信“翼支付”
中國石油規(guī)劃院
中國廣核集團(tuán)(CGN)
國家電網(wǎng)(國電南瑞、國電南自)、南方電網(wǎng)(數(shù)字電網(wǎng)研究院、廣西電網(wǎng))
央廣新媒體(中央人民廣播電視總臺旗下融媒體)
中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司
中國國際航空信息科技部
中國南方航空信息科技部
中國人民保險(xiǎn)(PICC)
太平洋保險(xiǎn)
上海證券交易所
深圳證券交易所,及其旗下深圳證券信息有限公司、深圳證券通訊有限公司
平安科技,以及平安金服、平安普惠金融、平安信托、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)……
中國工商銀行(總行)數(shù)據(jù)中心、工銀科技
中國農(nóng)業(yè)銀行(總行)技術(shù)中心
小米科技
招商銀行(總行)信息中心、招商銀行信用卡中心信息科技部
國家開發(fā)銀行(總行)信息科技局
興業(yè)銀行(總行)信息科技部 、興業(yè)證券信息科技部
上海期貨交易所旗下上海期貨信息技術(shù)有限公司、大連期貨交易所旗下大連飛創(chuàng)信息技術(shù)有限公司、鄭州期貨交易所旗下鄭州易盛信息技術(shù)有限公司
華潤集團(tuán)(旗下多個(gè)BU的信息科技部門)
美的集團(tuán)中央空調(diào)事業(yè)部、環(huán)境電器事業(yè)部、智慧家居事業(yè)部以及美的全球創(chuàng)新中心
一汽大眾數(shù)字化研發(fā)中心(車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域)
上汽集團(tuán)信息中心、上汽大眾(數(shù)字化營銷團(tuán)隊(duì))
江淮汽車技術(shù)中心
東風(fēng)汽車研究院
首都機(jī)場信息科技部
西部機(jī)場集團(tuán)
重慶機(jī)場
順豐快運(yùn)(S&F Express)IT中心
中興通訊(ZTE)及其旗下中興移動(努比亞)、中興特軟及中興軟創(chuàng)
東軟集團(tuán)
文思海輝
用友集團(tuán),以及用友大學(xué)、友金金服
以及廣汽傳祺、宇通汽車、海通證券、太平金融科技、百合網(wǎng)、東方CJ……等200余家客戶
核心課程及咨詢服務(wù)列舉
產(chǎn)品經(jīng)理訓(xùn)練營(咨詢式培訓(xùn))
研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)工作坊(培訓(xùn)課程)
商業(yè)分析(Business Analysis)(基于PBA知識體系的咨詢式培訓(xùn))
有效需求分析訓(xùn)練營(培訓(xùn)課程及咨詢)
基于IPD(集成產(chǎn)品開發(fā))的企業(yè)級產(chǎn)品管理流程頂層設(shè)計(jì)、建設(shè)與優(yōu)化(培訓(xùn)課程與咨詢)
產(chǎn)品生命周期中的創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用(培訓(xùn)課程及咨詢)
產(chǎn)品規(guī)劃(咨詢)
 “相關(guān)方期望值”驅(qū)動的質(zhì)量管理(培訓(xùn)課程),及其相關(guān)方法論指導(dǎo)下的研發(fā)質(zhì)量管理體系建設(shè)咨詢服務(wù)
研發(fā)流程設(shè)計(jì)(培訓(xùn)課程及咨詢)
軟件項(xiàng)目成本估算(培訓(xùn)課程及咨詢)
學(xué)員評價(jià):講解貼近實(shí)戰(zhàn),能夠帶來很多啟發(fā),所講授的內(nèi)容可以很好、很快的應(yīng)用于實(shí)際工作中;風(fēng)格直接、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)而又不失幽默;實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,交流深刻生動,學(xué)習(xí)收效明顯。
《成功的產(chǎn)品經(jīng)理:產(chǎn)品需求從規(guī)劃到分析》報(bào)名服務(wù)流程
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公開課需求        課程編號:100290484          咨詢熱線:020-29042042
課程名稱:  成功的產(chǎn)品經(jīng)理:產(chǎn)品需求從規(guī)劃到分析
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QQ: 
上課時(shí)間:  (時(shí)間格式:2024-10-30)
上課地點(diǎn): 
費(fèi)用預(yù)算:  * 元人民幣。(請?zhí)顚憯?shù)字,不需要填寫單位。)
其它咨詢: 
驗(yàn)證數(shù)字:   驗(yàn)證碼,看不清楚?請點(diǎn)擊刷新驗(yàn)證碼 *
準(zhǔn)時(shí)開課
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[內(nèi)訓(xùn)課] 職業(yè)經(jīng)理人的九項(xiàng)修煉
新經(jīng)理人相關(guān)培訓(xùn)師
重立
  • 培訓(xùn)師:重立
  • 所在地:北京
  • 中層管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
盛巍
  • 培訓(xùn)師:盛巍
  • 所在地:北京
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新經(jīng)理人相關(guān)公開課
1. 提升對自身和員工心理狀態(tài)的洞察與覺知力2. 懂得自己在覺察壓力、轉(zhuǎn)化為積極的心理狀態(tài)的過程中的卡點(diǎn)是什么3. 能夠使用四步“狀態(tài)轉(zhuǎn)化法”幫助自己化情...
掌握基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識,讀懂公司常用財(cái)務(wù)報(bào)表理解各部門的經(jīng)營活動如何影響公司的財(cái)務(wù)狀況各部門與財(cái)務(wù)人員在統(tǒng)一的平臺上達(dá)成有效溝通建立起清晰的成本及風(fēng)...
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2024-12-12 銷售經(jīng)理、銷售主管巔峰訓(xùn)練營
新經(jīng)理人相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
產(chǎn)品需求分析與相關(guān)培訓(xùn)師
張志濱
  • 培訓(xùn)師:張志濱
  • 所在地:北京
  • 汽車業(yè)大客戶開發(fā)、關(guān)系維護(hù)專家
楊學(xué)明
  • 培訓(xùn)師:楊學(xué)明
  • 所在地:深圳南山區(qū)
  • 研發(fā)管理專家、產(chǎn)品測試專家
產(chǎn)品需求分析與相關(guān)公開課
1.掌握從市場角度進(jìn)行有效的客戶需求收集的機(jī)制和方法,篩選高質(zhì)量的客戶需求;2.掌握對客戶需求進(jìn)行整理、分類、分析的方法,提高各個(gè)角色對需求理解的一...
根據(jù)企業(yè)面臨備品備件需求預(yù)測不準(zhǔn)、技術(shù)更新快、采購周期長,維修預(yù)收不準(zhǔn)確,設(shè)備故障不確定,導(dǎo)致庫存積壓或缺貨,甚至影響生產(chǎn)。通過培訓(xùn)學(xué)員獲得以下...
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產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)專相關(guān)培訓(xùn)師
董海濱
  • 培訓(xùn)師:董海濱
  • 所在地:青島
  • 中層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專家
韓麗
  • 培訓(xùn)師:韓麗
  • 所在地:北京
  • 職業(yè)化與管理培訓(xùn)專家
產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)專相關(guān)公開課
# 提升解決方案經(jīng)理的商務(wù)溝通能力和商務(wù)匯報(bào)能力# 學(xué)會讓客戶快速取得信任的方法;# 學(xué)會理解客戶的需求,把控客戶認(rèn)為重要的需求;# 學(xué)會策劃制勝的解決...
1.了解產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)生的背景、時(shí)機(jī)2.了解不同時(shí)期、不同行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理定位、職責(zé)、素質(zhì)、能力要求3.理解產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、市場經(jīng)理的關(guān)鍵區(qū)別以及相應(yīng)的...
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2024-12-26 從技術(shù)走向管理——研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行
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