《卓越企業(yè)人才的選育用留管理》課程大綱
● 課程背景
21世紀(jì)，是人力資源開(kāi)發(fā)的世紀(jì)。海爾張瑞敏曾說(shuō)過(guò)：“中國(guó)企業(yè)與狼共舞之關(guān)鍵是大力培養(yǎng)優(yōu)秀本土人才”。而作為企業(yè)人才開(kāi)發(fā)的核心部門HR無(wú)疑承擔(dān)了很大的責(zé)任。本課程將充分告之企業(yè)管理者們?nèi)绾喂苋擞萌�？如何培育人？如何激�?lì)人？在工作中承擔(dān)哪些HR管理職能？如何運(yùn)用HR管理技巧？以成為卓越的職業(yè)經(jīng)理人！
● 授課方式
采用雙向交流，互動(dòng)式教學(xué)，實(shí)戰(zhàn)案例分析解說(shuō)，情境模擬等多種形式。使學(xué)員獲得全新的HR觀念與正確、專業(yè)的HR知識(shí)技能。
● 培訓(xùn)內(nèi)容(2天/12H）
第一天 戰(zhàn)略性人力資源模式剖析與人力資源管理職能概述
◇ 第一單元 21世紀(jì)企業(yè)人力資源發(fā)展趨勢(shì)
A 21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)
B 急劇變化的外部環(huán)境對(duì)企業(yè)管理之要求
C 當(dāng)前企業(yè)人力資源變革趨勢(shì)
D 實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理模式的必要性
◇ 第二單元 企業(yè)對(duì)人力資源管理的六大期望
A 戰(zhàn)略的策劃與執(zhí)行者
B 人才供需的保障者
C 員工與公司關(guān)系的潤(rùn)滑劑
D 員工心理的溝通與平衡者
E 公司變革的推動(dòng)與執(zhí)行者
F 公司企業(yè)文化的倡導(dǎo)與實(shí)施者
◇ 第三單元 戰(zhàn)略性人力資源管理的八大模塊簡(jiǎn)介
A 戰(zhàn)略性HR管理的核心目標(biāo)揭示
B 戰(zhàn)略性HR管理八大模塊的內(nèi)涵
C 戰(zhàn)略性 HR管理八大模塊之間的關(guān)聯(lián)性
D 戰(zhàn)略性HR管理的優(yōu)化與創(chuàng)新
◇ 第四單元 各部門的人力資源管理職能概述
A 人力資源管理部門的有力支持者
B HR管理制度制訂的參與者、提議者、推動(dòng)執(zhí)行者
C 部屬HR管理及政策的解釋與實(shí)施者
D 企業(yè)人力資源管理規(guī)劃創(chuàng)新思路的提供者
E 企業(yè)文化建設(shè)的推動(dòng)與擁護(hù)者
◇ 第五單元 經(jīng)理主管們?nèi)绾芜x對(duì)人才？
A 人才戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)實(shí)踐方法及在招聘中的應(yīng)用
B 高效選材六步法
C 結(jié)構(gòu)化面試的要點(diǎn)與面試技巧
D 通過(guò)行為面試法預(yù)測(cè)應(yīng)聘者是否具備達(dá)到預(yù)期業(yè)績(jī)的能力
E 如何甄選與決策
案例分享: 中國(guó)萬(wàn)向集團(tuán)魯冠球的用才觀
案例： 面試場(chǎng)景現(xiàn)場(chǎng)模擬點(diǎn)評(píng)
第二天 經(jīng)理主管們?nèi)绾魏侠硎褂?培育/激勵(lì)人才？
◇ 第一單元 經(jīng)理主管們?nèi)绾斡行囵B(yǎng)人才？
A 高績(jī)效培訓(xùn)戰(zhàn)略系統(tǒng)的建立
B 如何走出企業(yè)培訓(xùn)的“五個(gè)誤區(qū)
C 部屬和員工培訓(xùn)需求的五大分析法
D 培訓(xùn)效果如何有效評(píng)估？
E 如何建立企業(yè)人才培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)體系
案例分享: 松下/HP的人才培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)借鑒和分享
◇ 第二單元 經(jīng)理主管們?nèi)绾斡行ё龊萌瞬诺牧粲茫?
A 活用”韋爾奇活力曲線”,以區(qū)分人才
B 做好績(jī)效管理教練,以提升人才資質(zhì)
C 用活公司激勵(lì)政策,巧留人才
D 運(yùn)用您 的人格魅力---留住人才
案例: 對(duì)部門內(nèi)人緣不錯(cuò),屬語(yǔ)言上的巨人,可業(yè)績(jī)卻平平的部屬如何使用?
案例: 研發(fā)工程師王明才能出眾，但為人孤傲不服領(lǐng)導(dǎo)，如何使用？
◇ 第三單元 經(jīng)理主管們?nèi)绾斡行ч_(kāi)展員工目標(biāo)與績(jī)效管理？
A 如何分解公司目標(biāo)到部門目標(biāo)？
B 如何確定部門各崗位KPI與CPI
C 績(jī)效管理實(shí)施的原則、流程及意義
D 怎樣做績(jī)效評(píng)估面談
E 如何推動(dòng)部門績(jī)效考核工作
F 績(jī)效結(jié)果如何有效運(yùn)用
案例: 電器公司營(yíng)銷總監(jiān)KPI分解示范
◇ 第四單元 經(jīng)理主管們?nèi)绾芜\(yùn)用公司薪酬福利政策有效激勵(lì)部屬
A 公司薪酬制度的理解與操作
B 與企業(yè)及HR部門的溝通協(xié)調(diào)
C 為什么激勵(lì)和怎樣激勵(lì)
D 獎(jiǎng)勵(lì)的技巧：物質(zhì)的和精神的、及時(shí)性和真誠(chéng)
案例分析: 營(yíng)銷部王杰因剛?cè)牍静坏揭荒?業(yè)績(jī)一般,但頗具發(fā)展?jié)撡|(zhì).因與其他業(yè)務(wù)員比較后對(duì)薪酬不滿意,欲跳槽.李經(jīng)理如何處理和留住他?
◇ 第五單元 經(jīng)理主管們的高效溝通能力修煉
A 何為溝通？為何溝通？與誰(shuí)溝通？如何溝通？
B 溝通的形式、種類、過(guò)程和溝通層次
C 高效溝通的5個(gè)“C”原則
D 溝通十戒和溝通十大經(jīng)驗(yàn)。
游戲: 數(shù)字接龍/撕紙游戲
《卓越企業(yè)人才的選育用留管理》課程目的
A 培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)理、主管們正確、前瞻的HR新觀念；
B 提升企業(yè)經(jīng)理、主管們?cè)贖RM方面的專業(yè)技能素養(yǎng)；
C 使企業(yè)經(jīng)理、主管們的管理能力、溝通能力得到質(zhì)的飛躍。
《卓越企業(yè)人才的選育用留管理》適合對(duì)象
A 企業(yè)經(jīng)理、主管。
B 有志提升HR專業(yè)技能者。
《卓越企業(yè)人才的選育用留管理》所屬分類
人力資源
《卓越企業(yè)人才的選育用留管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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