《市場營銷戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢的建立》課程大綱
第一講 概述:環(huán)境與現狀分析
第二講 從傳統營銷模式向現代營銷模式轉型
第三講 企業(yè)戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢的目標模式
1. 市場細分與目標市場選擇
2. 客戶行為分析
3. 競爭戰(zhàn)略的設計
4. 競爭優(yōu)勢的建立
第四講 營銷戰(zhàn)——營銷中的戰(zhàn)略戰(zhàn)術
1. 集中兵力
2. 挑戰(zhàn)自我:
3. 出其不意:
4. 和平共處,各有所得
5. 以退為進:
6. 相對優(yōu)勢:
7. 縮小戰(zhàn)場:
8. 重強避弱:
第五講 客戶細分的意義
1. 市場細分還是客戶細分,其中的本質差異是什么?
2. 按客戶群劃分產品的意義和內涵
3. 客戶可以分成不同階層,如何操作實施?
4. 不同階層的客戶利潤貢獻不同,如何進行客戶利潤貢獻分析?
5. 認清客戶群體的價值分布,向適當的客戶提供適當的產品和服務
第六講 大客戶戰(zhàn)略
1. 大客戶戰(zhàn)略重點的選擇
2. 什么情況下將重點更多的放在現有的和潛在的客戶方面
3. 什么情況下將重點放在新產品的開發(fā)方面
4. 什么情況下應重視產品價值組合設計——向客戶提供新的產品和服務的組合
5. 你也許是一個普通的產品制造商,但是在服務營銷時代,如何做到向全面解決方案供應商轉型?
6. 追求市場份額的新路——向單一客戶內部索取市場占有率,提高單一客戶的利潤貢獻率,如何操作?有無模型可尋?
7. 大客戶戰(zhàn)略在組織再造方面對企業(yè)提出了哪些要求?
8. 大客戶戰(zhàn)略在業(yè)務流程方面對企業(yè)提出了哪些要求?
9. 大客戶戰(zhàn)略中的定價策略——最終的定價是向對手的客戶收取比自己的客戶更高的價格,如何做到這一點?
10.大客戶戰(zhàn)略中的營銷法則——交叉銷售、向上銷售、重復購買和延伸購買
11.你是否需要一份客戶忠誠計劃,作為年度營銷計劃的組成部分?建立客戶忠誠計劃的舉措是什么?
《市場營銷戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢的建立》課程目的
認識企業(yè)所面臨的經營環(huán)境和發(fā)展趨勢?采用利潤區(qū)模型、波士頓距陣模型、GE模型、三層面戰(zhàn)略模型。
本課程將幫助聽眾學習利用這些模型制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的方法。
《市場營銷戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢的建立》適合對象
各種民營企業(yè)總裁,董事長,總經理,副總經理、大中型民營企業(yè)市場總監(jiān),市場部經理、國有上市公司(或股份制公司)總裁,總經理,副總經理、市場總監(jiān),市場部經理、各職能部門經理、銷售代表、銷售內勤人員、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃人員、企管部員工
《市場營銷戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢的建立》所屬分類
市場營銷