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管理者的關(guān)鍵任務(wù)——走出管理低效的心理盲區(qū)
添加時(shí)間:2009-07-27      修改時(shí)間: 2009-07-27      課程編號(hào):100114885
《管理者的關(guān)鍵任務(wù)——走出管理低效的心理盲區(qū)》課程大綱
課程背景
許多管理人員并不是學(xué)管理出身,而是由出色的專業(yè)骨干(營(yíng)銷、研發(fā)等)提拔到管理崗位上來(lái),常常不能成功地實(shí)現(xiàn)管理角色的轉(zhuǎn)變,管理者忙忙碌碌,陷身于具體的事務(wù)工作中,無(wú)暇顧及真正重要的、應(yīng)該做的工作!不能在管理工作中主動(dòng)自覺地履行管理的核心職責(zé)和關(guān)鍵任務(wù),從而導(dǎo)致管理低效。

事實(shí)上,管理者的績(jī)效并非僅僅取決于自己做了什么,更不是“忙”和“不忙”,而是取決于所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)績(jī)效的高低。管理者要有效地運(yùn)作一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要完成諸多任務(wù),但最重要的是完成和績(jī)效密切相關(guān)的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù):方向(Guide)、方法(Enabler)和控制(Housekeeper)。這很像駕駛一輛汽車,汽車由許多部件組成,但控制好“方向盤、油門和剎車”這三個(gè)部件至關(guān)重要!

本課程通過(guò)“筑塔工程”、“案例分析”和“仿真管理模擬體驗(yàn)”等大量的體驗(yàn)和認(rèn)知活動(dòng),從多個(gè)角度培養(yǎng)對(duì)心理盲區(qū)的免疫力,總結(jié)診斷管理問(wèn)題的方法,使學(xué)員深刻認(rèn)識(shí)三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)和組織績(jī)效的直接對(duì)應(yīng)關(guān)系,并把履行三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)從“知識(shí)”層面上升到“習(xí)慣”層面,從而達(dá)到:管理者在實(shí)際工作中自覺履行核心職責(zé),圍繞組織目標(biāo)展開工作,培養(yǎng)下屬的勝任能力,控制風(fēng)險(xiǎn),防患未然,減少抱怨,團(tuán)結(jié)協(xié)作,為組織目標(biāo)負(fù)責(zé)的目的。

課程介紹
作為一個(gè)經(jīng)理人,您是否會(huì)常常感到迷惑:
為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪?
為什么我的下屬總是不能勝任他的工作?
為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術(shù)?
為什么我投入了那么多的時(shí)間,仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)?

作為一個(gè)經(jīng)理人,從您進(jìn)入管理者行列的那一刻起,您的價(jià)值不再取決與您個(gè)人能做出什么成績(jī),而是建立在您所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)集體創(chuàng)造的業(yè)績(jī)上。但是通過(guò)別人做好工作與自己親自做好工作是完全不同的兩件事。
“管理者必須親自完成、無(wú)法放權(quán)給他人、不做就不成為管理者”的工作,是管理崗位的關(guān)鍵任務(wù)。一個(gè)管理者是否勝任,主要取決于能否有效地完成三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù):

Guide —— 幫助下屬掌握工作方向
(意圖與方向、戰(zhàn)略與計(jì)劃、自身與組織、期望與標(biāo)準(zhǔn))
Enabler —— 提高下屬的勝任度
(思維方法、工作流程、自我診斷、強(qiáng)化能力、鼓勵(lì)性反饋)
Housekeeper —— 使下屬不偏離目標(biāo)
(行為準(zhǔn)則、有效秩序、理想環(huán)境、懲罰性反饋)

《管理者的關(guān)鍵任務(wù)》通過(guò)大量的體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)活動(dòng),培養(yǎng)對(duì)心理盲區(qū)的免疫力,總結(jié)診斷管理問(wèn)題的方法,幫助管理者主動(dòng)自覺地履行核心職責(zé),走出管理低效的心理盲區(qū)。

課程特點(diǎn)
案例研習(xí)
上課前,學(xué)員須按照《學(xué)員手冊(cè)》的格式,準(zhǔn)備實(shí)際工作案例,帶著自己工作中的管理問(wèn)題來(lái)研習(xí),專家點(diǎn)評(píng)。
情景體驗(yàn)
課程采取以“管理活動(dòng)體驗(yàn)為主,管理概念闡述為輔”的方式,把“管理游戲、案例討論、電影分析、仿真訓(xùn)練”等一系列活動(dòng)作為主線貫穿始終,使學(xué)員在全程體驗(yàn)活動(dòng)中,把管理者的關(guān)鍵任務(wù)真正轉(zhuǎn)化成一種主動(dòng)的行為習(xí)慣,自覺運(yùn)用到管理工作中,并把它作為一種檢視管理工作成效的有效工具。

跟蹤檢視
培訓(xùn)結(jié)束,按照《管理者行為與業(yè)績(jī)手冊(cè)》,結(jié)合測(cè)評(píng)結(jié)果,在專家指導(dǎo)下,訂立《管理工作改進(jìn)實(shí)施計(jì)劃》


課程綱要
管理者的核心職責(zé)和關(guān)鍵任務(wù):
a)管理行為與管理業(yè)績(jī)
b)管理者區(qū)別于非管理者的根本點(diǎn)
c)管理者的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)
d)研究舉例:三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)與管理業(yè)績(jī)

模擬體驗(yàn)活動(dòng):培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)能力
a)管理者的價(jià)值
b)管理行為與組織績(jī)效
c)管理問(wèn)題診斷

實(shí)際案例分析:
a)管理行為與管理業(yè)績(jī)
b)管理問(wèn)題診斷

綜合討論:三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)的表現(xiàn)形式
a)三項(xiàng)任務(wù)的代表性
b)其它管理任務(wù)
電影案例分析:阿波羅十三的啟示
綜合討論:三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)的實(shí)踐

仿真體驗(yàn)活動(dòng):管理者角色演練
a)管理知識(shí)與管理行為的鏈接
b)管理問(wèn)題診斷
知識(shí)、技能、與自我意識(shí):同管理現(xiàn)實(shí)結(jié)合

冰山模型
就象冰山一樣,很多的管理培訓(xùn)僅僅讓您知道露出海面的部分
《管理者的關(guān)鍵任務(wù)》不只停留在技能和知識(shí)層面,它更深入到價(jià)值觀和自我定位的層面,讓管理者真正將管理知識(shí)與技能轉(zhuǎn)化為管理習(xí)慣.


課程安排
第一天
第一單元
上午(9:00-12:00)
 課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想
 管理者的核心職責(zé)和關(guān)鍵任務(wù)
 模擬活動(dòng):培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)能力
第二單元
下午(2:00-5:30)
 模擬活動(dòng)(續(xù))
 實(shí)際案例分析:管理者行為及其影響
 綜合討論:三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)的行為表現(xiàn)
第二天
第三單元
上午(9:00-12:00)
 電影案例分析:
管理者行為與業(yè)績(jī)的關(guān)系
綜合討論:三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)的實(shí)踐

第四單元
下午(2:00-5:30)
 市場(chǎng)拓展模擬活動(dòng):管理者角色仿真演練
回歸現(xiàn)實(shí):行動(dòng)規(guī)劃

《管理者的關(guān)鍵任務(wù)——走出管理低效的心理盲區(qū)》課程目的
體驗(yàn)并認(rèn)識(shí)管理崗位的關(guān)鍵任務(wù)
體驗(yàn)并認(rèn)識(shí)有效地履行關(guān)鍵任務(wù)對(duì)管理業(yè)績(jī)的影響
學(xué)習(xí)并總結(jié)診斷管理問(wèn)題的方法
體驗(yàn)并認(rèn)識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容與管理實(shí)務(wù)之間的聯(lián)系
在體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,使完成關(guān)鍵性管理任務(wù)變?yōu)楣芾碚叩淖杂X行為和檢視自身工作的習(xí)慣。

《管理者的關(guān)鍵任務(wù)——走出管理低效的心理盲區(qū)》適合對(duì)象
人力資源部門,與管理隊(duì)伍發(fā)展有關(guān)的人員
有管理下屬職責(zé)的人員
企業(yè)中其它與管理隊(duì)伍發(fā)展有關(guān)的人員

《管理者的關(guān)鍵任務(wù)——走出管理低效的心理盲區(qū)》所屬分類
綜合管理
《管理者的關(guān)鍵任務(wù)——走出管理低效的心理盲區(qū)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師袁宇杰老師簡(jiǎn)介
袁宇杰
袁宇杰
西安交通大學(xué)管理學(xué)院EMBA 客座教授。袁宇杰老師長(zhǎng)期從事管理培訓(xùn),在管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力方面的培訓(xùn)有獨(dú)到研究,是美國(guó) IAPC(國(guó)際專業(yè)教練協(xié)會(huì))授權(quán)的國(guó)際注冊(cè)企業(yè)教練(RCC),管理教練訓(xùn)練導(dǎo)師(TMCC),CCCD(2005)中國(guó)企業(yè)教練發(fā)展大會(huì)執(zhí)行主席,NLP 執(zhí)行師,美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力中心正式認(rèn)證的“情境領(lǐng)導(dǎo)”中文講師。曾先后任職于IBM、Reebok、深圳華為技術(shù)有限公司,相繼擔(dān)任管理和培訓(xùn)講師工作,具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
袁宇杰老師知識(shí)淵博,授課風(fēng)格生動(dòng)活潑,風(fēng)趣幽默,富有感染力,非常注重與學(xué)員的互動(dòng)演練,深受學(xué)員及培訓(xùn)管理者的好評(píng)。他講授的情境領(lǐng)導(dǎo)受到美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力中心培訓(xùn)專家的高度贊譽(yù)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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