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如何與上級(jí)溝通協(xié)調(diào)
添加時(shí)間:2009-07-28      修改時(shí)間: 2009-07-28      課程編號(hào):100114949
《如何與上級(jí)溝通協(xié)調(diào)》課程大綱
引言:領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)在于被領(lǐng)導(dǎo)


一、與上級(jí)溝通協(xié)調(diào)的四步法
第一步:讀懂上級(jí)
了解上級(jí):品質(zhì)、作風(fēng)、溝通風(fēng)格、決策風(fēng)格、關(guān)心對(duì)象
讀懂上級(jí)
對(duì)待不同風(fēng)格上級(jí)的對(duì)策

第二步:了解自身
清楚自己的風(fēng)格
了解自己的長(zhǎng)處、弱點(diǎn)
明了自己的需要
明確自己工作的目的、
建立自信
培育良好的工作心態(tài)

第三步:雙向期待
理解原則
建立合理的期望值
適應(yīng)上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
勇于善于與領(lǐng)導(dǎo)接觸
默默地給予幫助

第四步:維護(hù)關(guān)系
主動(dòng)了解上級(jí)的期望
主動(dòng)了解上級(jí)的熱鍵
有為才有位
領(lǐng)導(dǎo)也需要激勵(lì)
讓上級(jí)有良好的感覺(jué)
可能損害與上級(jí)關(guān)系的問(wèn)題


二、與上級(jí)溝通協(xié)調(diào)的藝術(shù)
1.交流溝通的基本技巧
交流溝通的基本原理
與上級(jí)溝通的基本原則
交流溝通的主要障礙
與上司溝通的注意要點(diǎn)

2.與上級(jí)溝通的基本技巧
說(shuō)的技巧
聽(tīng)的技巧
問(wèn)的技巧
答的技巧

3.與上級(jí)溝通的基本方法
怎樣向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作
怎樣給領(lǐng)導(dǎo)提建議

《如何與上級(jí)溝通協(xié)調(diào)》課程目的
與上級(jí)良好地溝通協(xié)調(diào)是中層主管在職業(yè)生涯中最難處理,又是必須具備的基本能力。本課程對(duì)中層經(jīng)理在工作中經(jīng)常遇到的各類協(xié)調(diào)問(wèn)題進(jìn)行全景式的訓(xùn)練,切實(shí)解決中層經(jīng)理溝通協(xié)調(diào)中的問(wèn)題。使其能夠系統(tǒng)掌握溝通協(xié)調(diào)的藝術(shù)與方法。,幫助中層主管在未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得更高的成就。

《如何與上級(jí)溝通協(xié)調(diào)》適合對(duì)象
中層主管

《如何與上級(jí)溝通協(xié)調(diào)》所屬分類
綜合管理
《如何與上級(jí)溝通協(xié)調(diào)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師武衛(wèi)軍老師簡(jiǎn)介
武衛(wèi)軍
武衛(wèi)軍
1.個(gè)人簡(jiǎn)介
武衛(wèi)軍講師是原中石化股份有限公司天津分公司管理培訓(xùn)專家(現(xiàn)內(nèi)退);副教授;MBA; 國(guó)資委授予中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)教育百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師;廣州中山大學(xué)、北京交通大學(xué)、天津師范大學(xué)、中石化管理干部學(xué)院等高等院?妥淌;
勞動(dòng)部授證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師暨師資講師;
中國(guó)職協(xié)全國(guó)企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)示范基地首席優(yōu)秀培訓(xùn)師;
三十余家企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)特聘高級(jí)培訓(xùn)師與咨詢顧問(wèn)。
天津市十五立功獎(jiǎng)?wù)芦@得者;
中石化集團(tuán)公司建功獎(jiǎng)?wù)芦@得者。
2. 培訓(xùn)特色:
武衛(wèi)軍講師在中石化從事培訓(xùn)工作二十九年,任培訓(xùn)中心管理培訓(xùn)部主任與管理培訓(xùn)專家多年,對(duì)企業(yè)的管理體制與運(yùn)作方式非常熟悉,對(duì)中層主管、班組長(zhǎng)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的崗位職責(zé)、常見(jiàn)問(wèn)題與心態(tài)都有比較透徹的了解.積累了大量生動(dòng)鮮活的企業(yè)案例,在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)了幾十門(mén)優(yōu)秀的通用管理類培訓(xùn)課程;多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)加上刻苦的鉆研使得她掌握了各種靈活的培訓(xùn)方式,能夠創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,使學(xué)員輕松接受所培訓(xùn)的內(nèi)容.因此,她的課程深受企業(yè)歡迎.她最擅長(zhǎng)的是根據(jù)不同類型企業(yè)的實(shí)際需求,在調(diào)研的基礎(chǔ)上有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)各類課程。
3. 授課特點(diǎn):
培訓(xùn)原則——實(shí)戰(zhàn)性原則+針對(duì)性原則+互動(dòng)式原則
培訓(xùn)方式——講授+視頻案例解析+情境模擬+行為演練+總結(jié)反思
培訓(xùn)風(fēng)格——激情親和+演講專業(yè)+知識(shí)系統(tǒng)+心靈滲透+教練技術(shù)
培訓(xùn)風(fēng)范——極具影響力、感染力和說(shuō)服力
4. 主要學(xué)術(shù)領(lǐng)域及研究成果:
管理學(xué)、管理心理學(xué)、人力資源管理等;研究成果曾獲中石化管理創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng),天津石化管理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng);曾在各類國(guó)家級(jí)核心期刊上發(fā)表學(xué)術(shù)論文30余篇。是中國(guó)職協(xié)與勞動(dòng)部編寫(xiě)《企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)教程》的主要作者。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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