《部屬培育及指導技巧》課程大綱
教學方式:
講解實例,經(jīng)驗分享,示范指導,角色扮演,個案研討,實作聯(lián)系
課程目錄:
第一講:企業(yè)培育人才之意義
1.培育人才五種途徑
2.從培訓導向走向績效導向
3.培育部屬的正確認知
第二講:培育部屬的途徑與管理
1.三種培育部屬的途徑
*系統(tǒng)式培育的方法
*機會式培育的方法
*自主式培育的方法
2.因應(yīng)部屬狀況的培育策略
3.培育部署管理的PDCA
第三講:系統(tǒng)式培育方法
1.找出部屬培育需求
2.擬定系統(tǒng)培訓計劃
3.培訓內(nèi)容及課程設(shè)計
4.教學技巧之靈活運用
5.培訓績效評估與改善
第四講:機會式培育方法
1.指導(Coaching)與教導(Mentoring)
2.現(xiàn)場工作教導的技巧
3.指導部屬的六個技巧
(1)觀察技巧
(2)分析技巧
(3)詢問技巧
(4)傾聽技巧
(5)表達技巧
(6)示范技巧
4.激發(fā)部屬自主思考的方法
5.指導部屬常用的24種OJT方法
第五講:自主式培育方法(SDP)
1.了解部屬的特性與長處
2.協(xié)助部屬自我分析與自我調(diào)整
3.協(xié)助部屬進行職涯發(fā)展規(guī)劃
4.引導部屬進行績效導向的學習(五步驟)
5.擬定自我發(fā)展計劃(IDP)
第六講:落實培育部屬的管理
1.派訓前的提示與激勵
2.派訓后的關(guān)心與追蹤
3.善用人力資源部門的能力
4.企業(yè)培訓體系與藍圖
5.行動學習與培訓績效管理
第七講:實務(wù)問題研討
1.如何提升部屬問題意識?
2.如何培養(yǎng)員工積極心態(tài)?
3.如何激發(fā)部屬工作斗志?
4.如何提升員工解決問題能力?
5.如何指導部屬時間管理?
《部屬培育及指導技巧》課程目的
增進學院(主管)對部屬培育的正確認知與有效教導及指導部屬的技巧,使組織內(nèi)的OJT(崗位培訓)能有效落實,以提升部屬工作績效
《部屬培育及指導技巧》所屬分類
人力資源