《績效管理操作實(shí)務(wù)》課程大綱
第一講 績效是考還是管
績效管理的核心思想
目前績效管理的理論和方法綜述
目標(biāo)管理與績效管理關(guān)系
績效管理遭遇的瓶頸
績效考核中的博弈誤區(qū)
案例分析：國企、民企的績效困局

第二講 績效管理體系建立的起點(diǎn)——目標(biāo)體系
如何明晰企業(yè)戰(zhàn)略——戰(zhàn)略主題、年度方針
企業(yè)和部門戰(zhàn)略主題轉(zhuǎn)化為目標(biāo)——BSC
各級目標(biāo)轉(zhuǎn)化——目標(biāo)地圖
目標(biāo)值設(shè)計(jì)三基準(zhǔn)：上級目標(biāo)、標(biāo)桿目標(biāo)、客戶目標(biāo)
目標(biāo)管理二張表：目標(biāo)管理卡、目標(biāo)看板
目標(biāo)制定的DIY方法
目標(biāo)轉(zhuǎn)化為績效計(jì)劃的平臺——六個(gè)會

第三講 績效指標(biāo)管理與控制
績效指標(biāo)來源——目標(biāo)、職責(zé)、流程
績效指標(biāo)的結(jié)果指標(biāo)
績效過程指標(biāo)
績效指標(biāo)評價(jià)的方法——定量&定性
建立指標(biāo)看板
指標(biāo)評價(jià)跟蹤分析
績效問題分析與診斷——心智圖

第四講 績效的有效管理
績效責(zé)任“三位一體”聯(lián)動(dòng)——在位人、頂位人、補(bǔ)位人
措施要到位——5W2H
授權(quán)要?dú)w位
培訓(xùn)輔導(dǎo)要有預(yù)見性
績效跟蹤“三現(xiàn)”——現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)人
績效持續(xù)改進(jìn)三庫——績效問題培訓(xùn)案例庫、機(jī)制改進(jìn)問題庫、制度修訂案例庫
績效激勵(lì)要到位——即時(shí)激勵(lì)排行榜
績效增值薪酬激勵(lì)模式——掛鉤比例&方式
避免滿分倒扣的誤區(qū)——績效推行的抵觸情緒
績效持續(xù)提升的診斷報(bào)告會
績效的全程管理三張表——前、中、后

第五講 實(shí)操演練：績效管理體系的建立
結(jié)合自身企業(yè)實(shí)際，運(yùn)用表單建立績效管理體系
學(xué)習(xí)小組成果匯報(bào)
成果點(diǎn)評
績效管理體系寄語

《績效管理操作實(shí)務(wù)》課程目的
通過績效管理基本理論和工具的介紹，幫助學(xué)員認(rèn)識績效管理的核心，掌握基本的績效管理實(shí)操方法，建立有效的績效管理體系，最終實(shí)現(xiàn)預(yù)期的績效結(jié)果，達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。

《績效管理操作實(shí)務(wù)》所屬分類
人力資源

《績效管理操作實(shí)務(wù)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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