《中國企業(yè)的執(zhí)行問題》課程大綱
第一模塊：目標謀劃不切實際
案例：TCL的阿爾卡特之痛
1、目標管理失敗的5大病癥
目標繁雜讓人無所適從――一家公司的核心關鍵指標體系
目標具體但缺乏連續(xù)性―――健力寶的目標變換
目標體系缺乏配套體系―――成都XM的目標管理
目標落實盯住崗位忘記了流程――－神州數碼
目標落實缺乏科學的績效管理保障――一家供電公司的達標活動
案例：順馳的高目標策略；華立的摸高戰(zhàn)略；國美的目標刺激
2、有效計劃的五大步驟：
有效計劃第一步：詳盡清單
有效計劃第二步：管理時間
有效計劃第三步：優(yōu)先事務
有效計劃第四步：細節(jié)圖表化
有效計劃第五步：明確第一步
第二模塊：關鍵人員不了解執(zhí)行角色要求
1、如何扮演執(zhí)行中的最高執(zhí)行者
角色核心1：執(zhí)行勇氣：主動承擔責任－高層領導力的核心
角色核心2：勾畫愿景：提出愿景并推動其成為執(zhí)行的原動力
角色核心3：構建班底：核心團隊的建設是最高執(zhí)行者的核心能力
角色核心4：授權激勵：通過有效授權激勵部屬成為執(zhí)行主體
角色核心5：追根究底：跟蹤重點與發(fā)現真問題
2、如何扮演執(zhí)行過程中的中層執(zhí)行者
角色核心1：執(zhí)行信念：心誠則靈與執(zhí)行力度
角色核心2：責任意識：我是一切的根源
角色核心3：執(zhí)行標竿：中層就是執(zhí)行的榜樣
角色核心4：內部教練：教育部屬使執(zhí)行成為習慣
角色核心5：績效至上：像獵豹一樣著重于績效
角色核心6：以事為本：要求事情的解決目標
第三模塊：執(zhí)行流程缺乏必要的責任約束
1、中國企業(yè)的流程病：
缺乏流程思維
流程層次失調：業(yè)務操作流程與行政管理流程的不協(xié)調
為流程而流程：流程為組織結構服務的思維方式
流程體系脫節(jié)：RB公司的項目經理負責制
流程環(huán)節(jié)斷裂：我的金卡遭遇
2、如何建造高效的執(zhí)行流程
第一步驟：前提－建立創(chuàng)造價值為核心的流程意識
第二步驟：關鍵－把握高效流程的關鍵點
第三步驟：核心－優(yōu)化三大基本執(zhí)行流程
第四步驟：保證－確立持續(xù)改進的流程優(yōu)化機
第四模塊：執(zhí)行績效缺乏必要的考核
第一環(huán)節(jié)：根據戰(zhàn)略目標確定考核目標
第二環(huán)節(jié)：根據考核目標要求選擇績效考核指標體系構建方法
第三環(huán)節(jié)：通過完善的標準體系和制度體系實施績效考核
第四環(huán)節(jié)，通過持續(xù)績效溝通推動績效的改進達到優(yōu)化績效的目的

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