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MTP中高層干部八大核心管理技能
添加時間:2010-09-13      修改時間: 2010-09-13      課程編號:100124359
《MTP中高層干部八大核心管理技能》課程大綱
◆課程優(yōu)勢:
1、授課形式新穎獨特,通過做演員,學(xué)管理的模式,顛覆傳統(tǒng)課堂培訓(xùn)模式,讓課堂真正回歸以學(xué)員為主體;
2、所有學(xué)員參演18個管理情景劇,環(huán)環(huán)相扣,邏輯嚴密,高度吸引學(xué)員注意力;
3、寓教于樂,糅合角色扮演,案例分析等多種培訓(xùn)形式;
4、提出“管理行為優(yōu)化五步曲”的概念:情景設(shè)計,學(xué)員參與,引導(dǎo)思考、管理共鳴,行為改善;
5、被中國移動、中國電信、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、商業(yè)銀行等大型企業(yè)多期采購。

一、管理者的角色認知與定位
 部門經(jīng)理管理角色定位的四方格
 中層經(jīng)理常犯的四大角色混亂:
角色混亂之一:自我權(quán)力抑制
角色混亂之二:充當業(yè)務(wù)尖兵
角角混亂之三:自我滿足自信
@視頻:擒賊先擒王
角色混亂之四:不敢承擔責任
 清晰定位中層的價值
 從專業(yè)技術(shù)者走向管理者的轉(zhuǎn)型策略

二、管理者的情商管理能力
 領(lǐng)導(dǎo)魅力商數(shù):積極心態(tài)影響
@案例:朱開山的性格亮點
 南風效應(yīng):理性與感性心態(tài)
 職場壓力的治標與治本
 有效放大積極心態(tài)影響圈
 提高管理者情商的妙法
 客觀面對職場壓力與情緒
 如何看待業(yè)績指標?
@案例:危機與機遇

三、管理者的目標與績效管理能力
 目標設(shè)定的原則
 如何進行目標修正與調(diào)整?
 美日管理模式的思考
@案例:韋爾奇的目標量化
 深度解析和了解下屬
 如何有效進行工作分配?
 安達信四維度業(yè)績評價法
 消除員工考核不公平感的三種技巧
 績效評價三部曲
 流行的評價工具為何遭遇寒流?
 破解量化評價難題
 績效管理與績效考核的區(qū)別
 績效管理的核心在于績效輔導(dǎo)和績效改善
 如何做好績效面談?

四、管理者的員工激勵能力
 員工激勵的核心思路
 如何平衡企業(yè)需求和員工需求的矛盾
 激勵員工的漸進法則與賣菜理論
 非職務(wù)影響力的建立
 非物質(zhì)激勵清單:讓員工做選擇題
 授權(quán)的風險控制:授權(quán)不等于放權(quán)
 多維授權(quán)法:針對不同員工授權(quán)方法
 授權(quán)的三大法則

五、管理者的高效溝通能力
 卓越溝通的五個理念,卓越溝通心態(tài)為先
 三維溝通:向上、向下與平行溝通
 溝通冰山:關(guān)系為依托,技巧為輔助
 如何破解溝通難題:跨部門溝通
 如何處理部門內(nèi)外員工之間的沖突?
 如何塑造溝通氛圍?
 協(xié)作的核心:深度溝通
 團隊協(xié)作的關(guān)鍵與核心

六、管理者的創(chuàng)造性工作能力
 駕馭擔憂論:不自信的表現(xiàn)
 青蛙實驗:太舒適不一定好
 自我蛻變:打破歷史經(jīng)驗的束縛
@視頻:鷹的蛻變啟示
 養(yǎng)成職業(yè)化的六條習(xí)慣
 培養(yǎng)創(chuàng)意思維的四個技巧
 激發(fā)個人潛能,提高創(chuàng)新能力
 學(xué)會否定與肯定自我

七、管理者的團隊協(xié)作能力
 “螃蟹理論”和“鯰魚效應(yīng)”
@思考:水滸108將領(lǐng)團隊
 行為文化:文化是企業(yè)的DNA
 團隊規(guī)則:亞斯蘭現(xiàn)象與熱爐法則
 團隊整合的三種方式:甄選、培訓(xùn)和淘汰
@活動:孤島獨舟的啟示

八、管理者的員工輔導(dǎo)能力
 不同層次的員工如何輔導(dǎo)?
 基于崗位技能為本
 教練式五步輔導(dǎo)法
 員工的能力層次解析
 OJT在職輔導(dǎo)的關(guān)鍵點

九、管理者的執(zhí)行能力
 執(zhí)行中的三無現(xiàn)象:無力度、無高度和無速度
 提升高效執(zhí)行力的關(guān)鍵是什么?
 執(zhí)行型人才的三大標準
 避免執(zhí)行中的錯誤
 高效執(zhí)行的五大要素
 有效執(zhí)行的“天龍八步”

《MTP中高層干部八大核心管理技能》課程目的
 提升中層干部整體的執(zhí)行力和解決問題能力;
 掌握部門績效目標建立、績效分解和績效輔導(dǎo);
 提高中層管理者的個人領(lǐng)導(dǎo)力,特別非職務(wù)影響力的塑造;
 培養(yǎng)跨部門\對上\對下的溝通技巧,特別與員工、跨部門溝通技巧;
 運用教練式管理有效領(lǐng)導(dǎo)員工,培養(yǎng)有潛質(zhì)員工,建立員工人才梯隊;
 部門團隊績效輔導(dǎo)與能力培育,突破自我,培養(yǎng)團隊創(chuàng)新和協(xié)作精神。

《MTP中高層干部八大核心管理技能》所屬分類
特色課程
《MTP中高層干部八大核心管理技能》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師鄒文強老師簡介
鄒文強
鄒文強
個人資歷:
國內(nèi)知名管理培訓(xùn)師,先后受到大型國企、民企和跨國外企三種不同性質(zhì)企業(yè)氛圍的熏陶,從一個普通的崗位人事助理開始成長,歷經(jīng)人事助理、人事主管、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、副總經(jīng)理、高級顧問、專職講師等多個職務(wù)的歷練,從一線員工、基層主管、中高層管理者、企業(yè)顧問等不同視角去觀察企業(yè)、審視企業(yè)和服務(wù)企業(yè)。
現(xiàn)擔任武漢大學(xué)經(jīng)管學(xué)院對外培訓(xùn)中心合作講師, 北京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心,中國總裁培訓(xùn)網(wǎng),廣州眾行等多家咨詢機構(gòu)的合作講師, 中國移動、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國電信各省、市公司,商業(yè)銀行各分行、支行的長期顧問。

授課風格及主要方式:
娓娓道來、輕松自然、案例豐富、生動有趣,以解決實際工作問題為核心;運用的主要授課方法是引導(dǎo)式授課法,采用MBA管理案例教學(xué)的模式, 引用100% 行業(yè)案例,貼近學(xué)員實際, 遵循學(xué)員的學(xué)習(xí)規(guī)律,穿針引線,引導(dǎo)學(xué)員找到答案。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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