《銷售倍增模式培訓(xùn)》課程大綱
課程簡介
工業(yè)品銷售深受規(guī)模突破的困擾,由于銷售管理的滯后,企業(yè)往往面臨直分銷的兩難境地:企業(yè)若以分銷為主,銷售主動權(quán)容易旁落經(jīng)銷商,導(dǎo)致營銷體系失控;若自建龐大的直銷網(wǎng)絡(luò),銷售效率常常不升反降,精細(xì)化營銷難到位。
銷售效率的提高沒有切實可行的辦法嗎?作為國內(nèi)首位工業(yè)企業(yè)咨詢式培訓(xùn)師,葉敦明認(rèn)為,工業(yè)企業(yè)要實現(xiàn)銷售倍增,就要對企業(yè)的銷售價值鏈進(jìn)行整體改進(jìn),本課程以精準(zhǔn)招商的步驟解析為開始,透視前后臺聯(lián)動管理體系在展現(xiàn)組織化銷售效應(yīng)方面所起到的重要作用,并詳細(xì)闡述遠(yuǎn)程銷售診療系統(tǒng)的組成及其效用,為企業(yè)找到一條降低銷售成本、提升服務(wù)管理質(zhì)量,實現(xiàn)銷售規(guī)模倍增之道。
課程提綱
第一講:精準(zhǔn)招商
一般來說,企業(yè)在完成直銷布局之后,就能初步驗證品牌的發(fā)展勢能,并基本具備市場操作經(jīng)驗。此時,銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的速度快慢和質(zhì)量好壞,決定了銷量增長的前途。
1、渠道建設(shè):分清核心渠道、選擇核心市場、找對核心經(jīng)銷商,是渠道建設(shè)的頭三板斧。
優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷渠道必須具備三個基本條件:①品牌認(rèn)同程度高、②渠道伙伴能力匹配程度高、③渠道管理的產(chǎn)出效益高。
2、招商管理:我們主張“誰招商、誰負(fù)責(zé)、誰得益”的全程責(zé)任制。其中,銷售總監(jiān)與銷售人員的搭配至關(guān)重要。
3、市場啟動方案:針對重點市場和核心經(jīng)銷商,企業(yè)必須在招商之后就制定完備的市場啟動方案以及完善的執(zhí)行督導(dǎo)機制。
第二講:前后臺聯(lián)動管理體系
銷售體系是一個有機性整體,外部市場銷售的業(yè)績早已被內(nèi)部營銷管理的效率所決定。優(yōu)秀的工業(yè)企業(yè),都應(yīng)該從整個組織構(gòu)架上統(tǒng)籌規(guī)劃,把銷售這一結(jié)果導(dǎo)向的戰(zhàn)略性工作納入到高效的組織運作體系中。如何取得前后臺的常時在線互動、溝通的共振效應(yīng),是管理層必須要解決的主要問題之一。
1、信息共享平臺:
依托企業(yè)內(nèi)部信息共享平臺,一線銷售人員能夠依據(jù)客戶的特定需求提供及時的解答,同時,它也為企業(yè)對銷售反饋信息的梳理和判斷提供了實用的決策支撐系統(tǒng),實現(xiàn)信息質(zhì)量和決策效率的雙提升。
2、績效考核:
銷售人員和部門的績效考核應(yīng)該包括質(zhì)化和量化雙重標(biāo)準(zhǔn),銷售額、利潤指標(biāo)、客戶質(zhì)量、行業(yè)開發(fā)的帶動力等,都應(yīng)該納入考核標(biāo)準(zhǔn)。
營銷導(dǎo)向的管理和決策體系是一個以客戶有效需求為中心的決策系統(tǒng),企業(yè)需要認(rèn)真制定并實施公司戰(zhàn)略、營銷策略、銷售目標(biāo)、資源保障、人員管理等一系列管理要素的整合計劃。
第三講、遠(yuǎn)程銷售診療系統(tǒng)
工業(yè)企業(yè)的遠(yuǎn)程銷售診療系統(tǒng),主要是解決管理高層與一線銷售人員以及經(jīng)銷商的信息對稱、溝通流暢以及問題解決的時效性等問題。此系統(tǒng)主要包括Q&A公司案例庫、規(guī)范化報告體系、問題分類處理機制。
1、Q&A公司案例庫:
以簡潔生動的方式持續(xù)編寫銷售問題案例庫,并且按題材類型、難度系數(shù)進(jìn)行分類,以網(wǎng)絡(luò)共享的方式提供給所有銷售組織,實現(xiàn)常規(guī)問題的高效解決。
2、規(guī)范化報告體系:
要求銷售人員和經(jīng)銷商把常規(guī)的匯報程序化、規(guī)范化。格式嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯脈絡(luò)清楚、問題和解決對策并存、要求支持和銷售改善對稱的銷售報告,是提高銷售問題解決效率的良方。工業(yè)企業(yè)銷售總監(jiān)需要制定符合自己企業(yè)特征的規(guī)范化銷售報告體系,寶潔公司是值得借鑒的對象。
3、問題分類處理機制:
將一線銷售人員、經(jīng)銷商以及客戶反饋的問題分成常規(guī)問題、棘手問題、危機問題、重大問題等不同類型,然后由不同層級和能力的人員對口處理。復(fù)雜棘手的問題,則經(jīng)由專家委員會集中解決,保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的持續(xù)提高。
《銷售倍增模式培訓(xùn)》課程目的
1、掌握精準(zhǔn)招商的重要性及其實施步驟,為銷售倍增提升勢能;
2、了解前后臺聯(lián)動管理體系的提出依據(jù)及其構(gòu)建要點;
3、熟悉三種遠(yuǎn)程銷售診斷系統(tǒng),了解其運作方式,全面提升服務(wù)效率。
通過本課程的學(xué)習(xí),工業(yè)企業(yè)銷售管理者將了解企業(yè)銷售的高效之道,以更加清晰的思路促成本企業(yè)銷售組織的硬件、軟件雙升級,為企業(yè)的銷售倍增目標(biāo)提供強大的執(zhí)行力。
《銷售倍增模式培訓(xùn)》所屬分類
人力資源