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中層干部管理能力提升(第二版)
添加時間:2007-02-02      修改時間: 2007-02-02      課程編號:10012743
《中層干部管理能力提升(第二版)》課程大綱
一單元、對崗位的認(rèn)知與理解 —— 中層的角色定位
1、老板為什么要設(shè)中層
2、部門經(jīng)理責(zé)任與使命
3、現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理的標(biāo)志
4、企業(yè)柔性化與個性化
5、主管心態(tài)四流程
6.、自我實(shí)現(xiàn)的科學(xué)意義
實(shí)戰(zhàn)研討:經(jīng)驗(yàn)型和領(lǐng)導(dǎo)型分析
中層干部常見的困惑及解讀分析
管理工具和練習(xí) 成熟度和能力表露四象限
二單元、部門經(jīng)理的主要工作 —— 管理技能、要素和流程
1. 部門工作計劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控與調(diào)整
2、管理五要素和工作流程(制定、改進(jìn)…… )
3、員工素質(zhì)(知識、技能、工作方法和工作行為)全面提升
4、內(nèi)部和外部客戶需求調(diào)查分析(領(lǐng)會、傳達(dá)、執(zhí)行…)
5、解決問題的能力(分析、判斷、方法、資源、創(chuàng)新….)
6、工作預(yù)測、預(yù)案與對策
實(shí)景分享: 以企業(yè)HR經(jīng)理工作角度為例,進(jìn)行崗位解析
練習(xí)和討論: 素質(zhì)模型與企業(yè)文化
三單元、快樂管理與團(tuán)隊建設(shè) —— 團(tuán)隊和諧與共好
1、快樂管理的內(nèi)涵
2. 團(tuán)隊建設(shè)四流程
3、什么是團(tuán)隊和諧
4、自主指導(dǎo)團(tuán)隊方式
5、怎樣保證團(tuán)隊工作高質(zhì)與高效
6、共好與團(tuán)隊建設(shè)
7.、內(nèi)外部顧客與共好
現(xiàn)場演練:團(tuán)隊建設(shè)工作模擬、團(tuán)隊建設(shè)四流程演練
分析:如何達(dá)成矩陣管理和協(xié)調(diào)障礙?
區(qū)域文化和OFFICE沖突
四單元、目標(biāo)和績效管理-------------- 確定與制定
1. 目標(biāo)管理與流程圖
2. 影響績效原因分析
3. 績效目標(biāo)的制定與調(diào)整
4. 體系圖的四程序
5. 工作日記記錄和跟蹤
6. 績效改進(jìn)專題會議
實(shí)戰(zhàn)案例研討:如何帶領(lǐng)團(tuán)隊以提升團(tuán)隊總體績效?
◇ 如何提升員工的忠誠度、提高團(tuán)隊凝聚力?
◇ 如何加強(qiáng)部門團(tuán)隊建設(shè),有效進(jìn)行績效考核?
五單元、創(chuàng)新的精髓 ----------- 致勝程序
1、上司需要什么樣的人
2、專業(yè)領(lǐng)域的生命半期
3、靈活性和響應(yīng)能力 4、五個價值觀與創(chuàng)新
5、通才與專才-------------多技能3個不同
現(xiàn)場釋疑:
1. 杞人憂天蘊(yùn)涵的科學(xué)推理
2. 市場化程度測定中類指標(biāo)
案例研討:◇ 某集團(tuán)創(chuàng)新戰(zhàn)略分析 ◇ 長壽公司與‘居安思危
六單元、怎樣與同級協(xié)作 ----和諧發(fā)展
1、同級相處的幾項(xiàng)原則
2、部門間的溝通方式
3、部門間服務(wù)方法模式
4、部門沖突解決與處理
案例研討:
◇ 如何對待和處理部門之間的溝通不暢問題?
◇ 怎樣獲得其他部門的支持與配合?
◇ 當(dāng)本部門成績突出遭到其他部門妒嫉時,應(yīng)如何對待與處理?

七單元、如何管理下屬 ---------- 領(lǐng)導(dǎo)與培育
1、權(quán)威與組織動員能力
2、授權(quán)和親自抄刀
3、我做給你看
4、教你怎么辦
5、保持適當(dāng)距離
6、把自己的想法變成下屬的自愿
7、特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理
現(xiàn)場釋疑:解答中層干部實(shí)際工作中的疑難問題
當(dāng)普通員工迫切希望解決的問題上面沒法解決時,部門應(yīng)如何妥善處理?

八單元、中層干部的職業(yè)發(fā)展 ---------- 持續(xù)提升
1、影響中層干部職業(yè)發(fā)展因素 2、中層干部自身的素質(zhì)結(jié)構(gòu)
3、情景管理和能力模型 4、雙重職業(yè)發(fā)展和自我規(guī)劃
5、健康的心態(tài)及其他 6、提升力與中層經(jīng)理職業(yè)生涯
實(shí)景案例分析:中層職業(yè)經(jīng)理如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃
掌握工作技能:法國董事如何有效應(yīng)用‘提升力’進(jìn)行管理的?

《中層干部管理能力提升(第二版)》課程目的
☆ 認(rèn)知中層管理者的角色和工作內(nèi)容
☆ 培養(yǎng)中層干部管理、理解和執(zhí)行力
☆ 達(dá)成團(tuán)隊的和諧共好的發(fā)展模式
☆ 掌握部門績效有效提升方法和技能
☆ 學(xué)會打造適合中層發(fā)展的職業(yè)通道
☆ 了解解決問題能力和創(chuàng)新辯證關(guān)系

《中層干部管理能力提升(第二版)》適合對象
公司中層管理干部 40人左右

《中層干部管理能力提升(第二版)》所屬分類
特色課程
《中層干部管理能力提升(第二版)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師顧樾老師簡介
顧樾
顧樾
‘多緯行動培訓(xùn)’創(chuàng)始人、實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、互動專家、高級咨詢師 MBA導(dǎo)師
顧樾先生:國際教育聯(lián)盟培訓(xùn)專家組成員暨新加坡HR大學(xué)客座教授;中國當(dāng)代名人研究院教育培訓(xùn)中心主任暨秘書長、中國管理創(chuàng)新研究院高級研究員;歐中美聯(lián)培訓(xùn)專家委員會委員、上師大HR研究所研究員、上海浦東經(jīng)理人才學(xué)院培訓(xùn)室主任;中華培訓(xùn)網(wǎng)培訓(xùn)專家;法國JB國際商業(yè)集團(tuán)首任培訓(xùn)師。顧先生擁有30年企業(yè)管理(20年)與培訓(xùn)(10年)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在李嘉誠和榮毅仁集團(tuán)投資期間,曾任重要職務(wù),在法國JB國際商業(yè)集團(tuán)、中信國際集團(tuán)與韓國樂天集團(tuán)任CEO的15年實(shí)戰(zhàn)磨練,積累大量資料與案例;后任美國SRI公司授權(quán)中國首席管理咨詢師;參與管理系列課程的編寫,其《企業(yè)咨詢與管理》、《管理技能提升模型》、《企業(yè)工作質(zhì)量》等研究成果已融入培訓(xùn)理論與咨詢實(shí)踐中,頗受理論界和企業(yè)界認(rèn)同與好評,被譽(yù)為“將西方管理理念在中國本土化和實(shí)用化”的管理專家。

培訓(xùn):曾接受美國和新加坡嚴(yán)格的專業(yè)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),熟知現(xiàn)代企業(yè)管理理論并在多家外資擔(dān)任CEO,具有豐富的跨國企業(yè)與大型國企管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),為了更好地進(jìn)行管理系列培訓(xùn),曾集中利用3年時間,接受先進(jìn)的美國和新加坡系統(tǒng)的管理課程培訓(xùn),并結(jié)合管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),開發(fā)和形成獨(dú)特有效的‘多維行動學(xué)習(xí)’教學(xué)模式,那就是實(shí)戰(zhàn)、技能、直觀、參與的互動法,使學(xué)員迅速掌握工作應(yīng)用能力。
多緯行動培訓(xùn) :是繼‘行動學(xué)習(xí)’和‘互動學(xué)習(xí)’方法以后,從多角度、多方式科學(xué)的培訓(xùn)方法。
問題引導(dǎo)式培訓(xùn):是授學(xué)員以”魚”與授人以”漁”到授人以“技” -- 編織漁網(wǎng)和制造漁鉤。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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