《組織執(zhí)行力》課程大綱
課程簡介:
近年來,在國內(nèi)企業(yè)界掀起了一股“執(zhí)行力熱”。熱潮過后,人們回歸理性。一是對企業(yè)來說,打造執(zhí)行力是一個永恒的課題,沒有強大的執(zhí)行團隊,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略根本不可能實現(xiàn);二是對培訓(xùn)界來說,隨著對執(zhí)行力討論、思考和認(rèn)識的深化,已經(jīng)誕生和形成了更加成熟的對中國企業(yè)有現(xiàn)實幫助的系統(tǒng)性成果。《組織執(zhí)行力》課程,是深受企業(yè)歡迎的關(guān)于執(zhí)行力的最新課程,一是有高度,站在時代的背景之下全方位審視執(zhí)行力的現(xiàn)狀和出路;二是有深度,課程中對許多人們模棱兩可的管理思想認(rèn)識進(jìn)行了本質(zhì)性的解讀和闡釋,令人茅塞頓開;三是有廣度,課程既有豐富的實用案例分析,更有大量的信息觀點集成,古今中外,使學(xué)者長期受用;四是實戰(zhàn)性強,在授課中不僅為企業(yè)家和管理精英提供具有可操作性的簡單實用的管控工具,同時加以輔導(dǎo)板塊。本課程為公開課,客戶如有需要可以進(jìn)一步為其提供執(zhí)行力方面的咨詢式內(nèi)訓(xùn)以及咨詢方案,可以最大程度的鞏固學(xué)習(xí)效果,并將組織執(zhí)行力系統(tǒng)打造方案導(dǎo)入企業(yè)內(nèi)部,最終形成機制上的保障。
培訓(xùn)方式:專業(yè)講授、案例分析、小組活動、游戲演練、
培訓(xùn)時間:1-3天
課程大綱
一、執(zhí)行力現(xiàn)狀透視:是企業(yè)家的執(zhí)行力還是組織的執(zhí)行力?
1、中國企業(yè)過去成功基因探秘:企業(yè)家高效的個人執(zhí)行力是成功的關(guān)鍵
2、為什么企業(yè)家的個人執(zhí)行力越強,員工的執(zhí)行力越差?
3、企業(yè)是個有機體:自組織系統(tǒng)模型
4、三流的企業(yè)用老板,二流的企業(yè)用人才,一流的企業(yè)用組織(機制+文化)
案例:重新審視麥當(dāng)勞,沃爾瑪?shù)某晒?
5、從個人執(zhí)行力到組織執(zhí)行力:執(zhí)行力迷霧中的清晰路徑
二、執(zhí)行的信仰啟蒙:商業(yè)人格的建立
1、商業(yè)人格兩個要素:靠原則做事;用結(jié)果交換
2、商業(yè)人格兩個標(biāo)準(zhǔn):成年人邏輯;社會人心態(tài)
3、解析百年老店:對企業(yè)原則的執(zhí)行上升到信仰的高度
案例:德國百年花店的啟示
4、只有建立獨立的商業(yè)人格,才會有真正的客戶價值出現(xiàn)
5、企業(yè)價值觀的本質(zhì)解讀:企業(yè)家靠什么選人(誰是你的親信?)
三、執(zhí)行的動力源泉:員工個人發(fā)展戰(zhàn)略
1、不解決執(zhí)行者的意愿談執(zhí)行,就不會有真正的執(zhí)行力
2、從人性看執(zhí)行:人們只愿意執(zhí)行自己的戰(zhàn)略,而不會執(zhí)行他人的戰(zhàn)略
3、企業(yè)行王道還是行霸道?假仁于人還是假人于己?
案例:劉邦何以得天下?韓信的執(zhí)行力從何而來?
4、企業(yè)愿景的本質(zhì)解讀:企業(yè)靠什么留人(員工和你一起走多遠(yuǎn)?)
5、實現(xiàn)公司戰(zhàn)略與個人戰(zhàn)略的有機結(jié)合
輔導(dǎo):公司戰(zhàn)略與個人戰(zhàn)略梳理
四、執(zhí)行的機制保障:組織執(zhí)行力4R循環(huán)系統(tǒng)
建立不依賴任何能人個人的機制,才是打造企業(yè)組織執(zhí)行力的根本。
1、R1(Result) :結(jié)果定義
(1)清晰的結(jié)果定義,是執(zhí)行的起點
(2)以終為始的管理:只交換結(jié)果,不交換過程!
(3)員工與企業(yè)關(guān)系的本質(zhì)解讀:商業(yè)交換關(guān)系(企業(yè)是員工的家嗎?)
(4)警惕結(jié)果陷阱:態(tài)度等于結(jié)果;任務(wù)等于結(jié)果;職責(zé)等于結(jié)果
(5)以結(jié)果為導(dǎo)向的思維:底線思維;外包思維;鏡子思維
2、R2(Responsibility) :一對一責(zé)任
(1)人一出問題,永遠(yuǎn)先問制度
(2)責(zé)任稀釋定律:人越多,責(zé)任越少
(3)責(zé)任跳躍定律:指導(dǎo)越細(xì),責(zé)任越少
(4)責(zé)任的起點是一對一約束,歸宿是流程
(5)如何建立百分百責(zé)任?
案例:行人過紅綠燈
3、R3( Review ):檢查與跟蹤
(1)人們不會做你希望的,只會做你檢查的
(2)以事實和數(shù)據(jù)為準(zhǔn)則的質(zhì)詢體系
(3)信任多少,授權(quán)多少;授權(quán)多少,檢查多少
案例:誰毀了巴林銀行?
(4)對中國式管理的本質(zhì)解讀:法理情為何難以協(xié)調(diào)?
(有多少事毀于先君子后小人。
(5)建立開放透明的關(guān)鍵節(jié)點控制
4、R4 (Reward):即時激勵
(1)強調(diào)什么,就獎勵什么;獎勵在哪里,戰(zhàn)略就在哪里
案例:商鞅變法的入口
(2)獎懲權(quán)是一種重要權(quán)力,多用正強化,少用負(fù)強化
(3)對企業(yè)文化與制度關(guān)系的本質(zhì)解讀:一個基于人性的秘密(只會用錢激勵的領(lǐng)導(dǎo)是無能的領(lǐng)導(dǎo),也是對人性理解上的缺失)
(4)發(fā)現(xiàn)員工的情感帳戶
(5)放大關(guān)鍵行為,積淀企業(yè)文化
五、執(zhí)行的角色承擔(dān):從高層到基層
1、執(zhí)行力的四要素模型:意愿,角色,機制,指向
2、高層執(zhí)行力:定戰(zhàn)略,建機制,育文化
3、中層執(zhí)行力:不做大氣層,爭做放大鏡,聚焦公司戰(zhàn)略,點燃一現(xiàn)員工;從乘客到司機的角色轉(zhuǎn)變
4、執(zhí)行型人才三大標(biāo)準(zhǔn):信守承諾,結(jié)果導(dǎo)向,永不言敗
案例:阿甘的故事
5、員工職業(yè)化的本質(zhì)解讀:角色化(不缺位,不越位,不代位)
六、執(zhí)行的終端指向:客戶價值
1、客戶價值時代的來臨:從產(chǎn)品生產(chǎn)導(dǎo)向——競爭對手導(dǎo)向——客戶價值導(dǎo)向,是時代發(fā)展的必然
2、什么是客戶?什么是客戶價值?什么是客戶讓渡價值?
3、從外部客戶到內(nèi)部客戶:價值鏈的傳遞
4、企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)解讀:對獨特客戶價值的組織執(zhí)行能力(比較競爭優(yōu)勢不是核心競爭力)
5、從信仰和戰(zhàn)略高度深刻理解客戶價值(企業(yè)三線:生存線,高壓線,生命線)
案例:日本雪印公司的覆滅;中國三鹿集團的覆亡
《組織執(zhí)行力》適合對象
企業(yè)總經(jīng)理、高層經(jīng)理,人力資源總監(jiān)(經(jīng)理)、企業(yè)管理專員等。
《組織執(zhí)行力》所屬分類
綜合管理