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全面績(jī)效管理實(shí)務(wù)
添加時(shí)間:2011-03-16      修改時(shí)間: 2011-03-16      課程編號(hào):100130885
《全面績(jī)效管理實(shí)務(wù)》課程大綱
績(jī)效考核是什么?
績(jī)效管理和績(jī)效考核的區(qū)別
績(jī)效考核的發(fā)展過(guò)程
兩個(gè)重要案例(三只小老鼠,企業(yè)經(jīng)理會(huì)議)

績(jī)效管理
實(shí)施績(jī)效管理的前提

整體績(jī)效管理體系介紹
績(jī)效管理的運(yùn)作體系
績(jī)效指標(biāo)的來(lái)源
落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略
從MBO開(kāi)始
為什么要有目標(biāo)
一個(gè)委屈的員工
量化行為與貢獻(xiàn)
有效的目標(biāo)特點(diǎn)
S
M
A
R
T
MBO的缺陷

KPI
KPI的管理理念
如何定義KPI
分解KPI
平衡計(jì)分卡
平衡計(jì)分卡基本理論
平衡計(jì)分卡框架
平衡計(jì)分卡"平衡什么"
平衡計(jì)分卡的基本內(nèi)容
轉(zhuǎn)化成各責(zé)任部門(mén)的具體目標(biāo)
在財(cái)務(wù)、客戶(hù)、流程、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新四個(gè)方面設(shè)置目標(biāo)
定期考核與調(diào)整
平衡計(jì)分卡的具體操作

BSC管理循環(huán)過(guò)程
目標(biāo)的設(shè)定要求
設(shè)定目標(biāo)的實(shí)際練習(xí)
如何量化不易量化的指標(biāo)
平衡計(jì)分卡的優(yōu)點(diǎn)
平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略管理的關(guān)系
將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)

“四個(gè)角度”及其因果關(guān)系
四方面的參考指標(biāo)
企業(yè)執(zhí)行平衡計(jì)分卡的障礙
企業(yè)實(shí)施平衡計(jì)分卡效果不良的原因分析及解決方法
績(jī)效管理的四個(gè)環(huán)節(jié)
計(jì)劃
輔導(dǎo)
評(píng)價(jià)
回報(bào)
績(jī)效反饋的面談技巧
STAR
績(jī)效管理偏差的七種原因

培訓(xùn)時(shí)間:2天
專(zhuān)業(yè)講述、小組討論、角色扮演

《全面績(jī)效管理實(shí)務(wù)》課程目的
通過(guò)培訓(xùn),使參訓(xùn)者建立完整的績(jī)效管理觀念,重視績(jī)效文化,掌握高績(jī)效管理的核心是對(duì)人的精神管理,重視通過(guò)潛能激活去建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì);

使參訓(xùn)者準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的過(guò)程,對(duì)目前管理中的困惑點(diǎn)找到解決方法;

使參訓(xùn)者認(rèn)識(shí)幾種常用的績(jī)效考核體系,能夠結(jié)合本職工作執(zhí)行更全面的績(jī)效考核辦法;

使參訓(xùn)者通過(guò)掌握案例管理機(jī)制,提升其過(guò)程輔導(dǎo)的能力,掌握員工激勵(lì)和培訓(xùn)的方法,提升運(yùn)作管理能力;
通過(guò)演練,使參訓(xùn)者掌握績(jī)效反饋的辦法,重視與員工的及時(shí)溝通。

《全面績(jī)效管理實(shí)務(wù)》所屬分類(lèi)
人力資源
《全面績(jī)效管理實(shí)務(wù)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師蘇鴻志老師簡(jiǎn)介
蘇鴻志
蘇鴻志
蘇鴻志老師,男,企業(yè)高級(jí)顧問(wèn),45歲,出生于生日:1966年3月31日,出生地點(diǎn)臺(tái)灣,F(xiàn)居住址:北京市。蘇鴻志先生曾先后就讀臺(tái)灣中原大學(xué)資訊工程學(xué)系,畢業(yè)于清華大學(xué)獲MBA工商管理碩士學(xué)位。任北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院客座教授,社科院研究生院客座教授。蘇老師曾在多家大中型國(guó)企與外資企業(yè)任職,某生產(chǎn)制造行業(yè)臺(tái)企培訓(xùn)經(jīng)理,任捷鴻軟件技術(shù)公司副總經(jīng)理、北京四慶電腦技術(shù)有限公司總經(jīng)理、北京德星電子技術(shù)公司MIS部處長(zhǎng),HR總監(jiān)、北京暢流集團(tuán)HR總監(jiān),臺(tái)灣創(chuàng)見(jiàn)集團(tuán)、暢流集團(tuán)(臺(tái)灣創(chuàng)建科技(已上市)高級(jí)顧問(wèn)師兼人力資源部總監(jiān)、現(xiàn)任北京林迦科技公司副總經(jīng)理,北京市臺(tái)資企業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)部部長(zhǎng)。蘇鴻志先生長(zhǎng)期從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理工作,不同時(shí)期曾分別擔(dān)任過(guò)高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)與人力資源和綜合經(jīng)營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),有近18年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),目前仍在產(chǎn)業(yè)管理崗位上任職。

主研方向:人力資源、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、客戶(hù)服務(wù)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、演講與口才、談判技巧、中高層管理等

主要著作:
高效經(jīng)理人之八大核心技術(shù)—華牧文化有限公司 2004年出版
讀三國(guó),學(xué)管理-人力資源篇—華牧文化有限公司 2005年出版
未來(lái)管理新趨勢(shì)—海洋出版社 2004年出版
生涯贏家-掌握事業(yè)成功的關(guān)鍵—海洋出版社 2004年出版
優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)-搶占成功先機(jī)—海洋出版社 2004年出版
不知不可-學(xué)習(xí)用人的第一本書(shū)—海洋出版社 2005年出版
新編漢武帝演義—中信出版社出版籌備中
企業(yè)門(mén)診中心—中信出版社出版籌備中
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·從技術(shù)人員走向管理崗位
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·非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
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