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員工“心理按摩”術(shù)——管理者的心理課程
添加時間:2011-03-21      修改時間: 2011-03-21      課程編號:100131160
《員工“心理按摩”術(shù)——管理者的心理課程》課程大綱
◣課程背景◥
市場競爭的日趨激烈,人們的生活和工作節(jié)奏不斷加快,一些員工的心理問題也隨之浮出水面,主要表現(xiàn)為心理上的亞健康。例如,有些員工相遇,脫口說的一句話就是:“今天真郁悶!”還有的員工說:“今天我心情不好,別惹我,煩著呢!”員工情緒不佳或心理壓力增大到一定程度,都會對工作和生活產(chǎn)生負面影響,小則無精打采,缺乏工作激情;大則影響企業(yè)和諧,甚至影響生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行,F(xiàn)實中,因員工心理問題而導致質(zhì)量和安全事故的例子,并不鮮見。
只要管理者能夠真正從關(guān)心員工心理健康出發(fā),就不難從員工的一句牢騷話或只言片語,以及工作狀態(tài)的變化中,了解到員工的真實想法和內(nèi)在需求,使他們始終保持良好的心態(tài),快樂工作、快樂生活。

◣課程內(nèi)容◥
一、生活與工作中的心理學知識
●學習中的心理學
●經(jīng)濟學中的心理學
●人際關(guān)系中的心理學
●愛情中的心理學
二、正常心理與異常心理
●正常心理與異常心理的概念
●正常心理與異常心理的區(qū)分
三、心理正常與心理健康的差別
四、心理健康的評定指標
●心理健康與心理不健康的評估標準;
●心理不健康狀態(tài)的分類;
●心理不健康狀態(tài)的識別;
五、心理健康案例的分析教學
●選擇女朋友帶來的麻煩
●銀行女職員的痛苦
六、心理疏導的基本方法
●提問的方式
●傾聽的技巧
●尊重的原則
●真誠的態(tài)度
●共情的能力
●積極關(guān)注
講解與體驗相結(jié)合
七、員工心理危機干預的步驟。
●危機干預的基本知識
●危機干預的定義、要求及注意事項
●心理危機干預者素質(zhì)
●危機干預的流程
●危機干預的六步法
●危機干預的評估
●危機干預的案例分析
●工作場所中的危機干預
●自殺及其處理


◣培訓時限◥ 2天(12小時)
◣培訓方式◥ 課程講授、視頻、游戲、案例分析、角色扮演、小組討論;

《員工“心理按摩”術(shù)——管理者的心理課程》課程目的
通過本課程學習,學員能辨別具有異常心理及行為的員工,對于員工一般心理問題,能進行基本的輔導,預防減少極端事件發(fā)生,以及發(fā)生后的協(xié)助處理;
通過本課程學習,學員能在企業(yè)內(nèi)部協(xié)助開展EAP工作;
通過本課程學習,學員能協(xié)助企業(yè)人力資源管理人員進行員工關(guān)系管理工作;
通過本課程學習,學員理解常見的心理異常案例分析及處理技巧;

《員工“心理按摩”術(shù)——管理者的心理課程》所屬分類
人力資源
《員工“心理按摩”術(shù)——管理者的心理課程》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師謝崇老師簡介
謝崇
謝崇
廣東省心理評估專業(yè)委員會會員
中科院心理研究所心理健康教育研究生
中國科學院心理研究所高效率學習指導師
國家二級心理咨詢師、企業(yè)EAP顧問、培訓師
湖南醫(yī)科大學湘雅醫(yī)學院獲全國心理測量師
中科院心理研究所特聘四川抗震救災心理援助志愿者
深圳市廣播電臺先鋒89.8特聘心理專欄類節(jié)目心理專家
中山大學心理研究所特聘心理測量師
深圳市社區(qū)心理輔導講師團講師
曾榮獲2009年全國優(yōu)秀心理學工作者提名獎

個人簡介
謝崇老師曾先后在中國有色金屬總公司、深圳市國家稅務局等行政和人力資源部門從事管理及心理咨詢顧問工作,在多年的工作實踐中,運用專業(yè)的心理學知識,為企業(yè)管理層和員工提供了加強思想建設、企業(yè)文化、有效地促進團隊建設、員工職業(yè)規(guī)劃的培訓,有效地改善焦慮,抑郁以及其他相關(guān)的情緒與行為的解決方法。憑著豐富的臨床咨詢經(jīng)驗,諸多企業(yè)以及四川災區(qū)的危機干預事件的積累,注重培訓內(nèi)容的實用性,在課程設計、實際培訓過程中,充分糅合、靈活運用心理學理論,采用先進的互動式、體驗式培訓方法,在各培訓中深受廣大客戶及學員的好評。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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