《研發(fā)項(xiàng)目管理技能提升全能版》課程大綱
一:項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念
什么叫項(xiàng)目
項(xiàng)目的特征
演練(確定項(xiàng)目名稱)
什么叫項(xiàng)目管理
舉例
項(xiàng)目管理全過程要做好哪些工作
產(chǎn)品開發(fā)中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)
研發(fā)項(xiàng)目管理的重大挑戰(zhàn)
研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素
舉例:某項(xiàng)目管理全景展示
二:產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的確定與需求管理
項(xiàng)目目標(biāo)確定
演練:項(xiàng)目任務(wù)書的編寫
有效產(chǎn)品需求管理的要求
統(tǒng)一產(chǎn)品開發(fā)需求的觀念與意識(shí)
市場(chǎng)需求、客戶、客戶、產(chǎn)品開發(fā)需求的關(guān)系
需求視角不同會(huì)有什么結(jié)果
產(chǎn)品開發(fā)需求流程總體框架
需求管理的定義與定位
階段劃分
總體框架
與其他流程之間的關(guān)聯(lián)
需求管理的職責(zé)范圍
規(guī)范需求管理各個(gè)階段工作的方法與工具
案例展示:某集成產(chǎn)品需求全過程展示
三:產(chǎn)品開發(fā)中的決策
在產(chǎn)品開發(fā)中決策的意義
在產(chǎn)品開發(fā)中應(yīng)決策什么--決策要素
高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色
在產(chǎn)品開發(fā)中決策遲緩的代價(jià)
產(chǎn)品開發(fā)中決策團(tuán)隊(duì)的權(quán)力和責(zé)任
產(chǎn)品開發(fā)中決策點(diǎn)的設(shè)置
產(chǎn)品開發(fā)中決策點(diǎn)使用的文檔模板(項(xiàng)目任務(wù)書和業(yè)務(wù)計(jì)劃書)
產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)介紹(概念決策評(píng)審)
產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)介紹(計(jì)劃決策評(píng)審)
產(chǎn)呂開發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)介紹(可獲得性決策評(píng)審)
產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)介紹(生命周期終止評(píng)審)
產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)介紹(臨時(shí)決策評(píng)審)
為何有的公司決策評(píng)審效率低
產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審效率的特征
產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審方法論
產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審流程
案例:某公司產(chǎn)品開發(fā)全景展示
三:產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
為什么把產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化
產(chǎn)品開發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次(階段、步驟、活動(dòng)、任務(wù))
產(chǎn)品開發(fā)的階段劃分、舉例
產(chǎn)品開發(fā)流程的文件體系
產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的幾個(gè)常見問題
產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個(gè)極端
產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系
項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對(duì)應(yīng)關(guān)系
如何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪
演練:產(chǎn)品開發(fā)流程的階段劃分與編制
四:研發(fā)項(xiàng)目過程
過程組
啟動(dòng)過程
項(xiàng)目立項(xiàng)
項(xiàng)目目標(biāo)
項(xiàng)目開工會(huì)
項(xiàng)目開發(fā)環(huán)境
計(jì)劃過程
產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃的作用
項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則
項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素
WBS介紹(作用、示例)
任務(wù)時(shí)間的估計(jì)和計(jì)算
對(duì)高度不確定性任務(wù)時(shí)間的估算
PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT(介紹和示例)
產(chǎn)品計(jì)劃如何分層
任務(wù)、角色與三級(jí)計(jì)劃體系
完整計(jì)劃制定舉例
演練(各項(xiàng)目組根據(jù)本項(xiàng)目目標(biāo)列出WBS表、畫出PERT圖并找出關(guān)鍵路徑)
產(chǎn)品計(jì)劃與資源計(jì)劃的管理
資源實(shí)施對(duì)開發(fā)進(jìn)度的影響
如何向關(guān)鍵路徑要時(shí)間向非關(guān)鍵路徑要資源
學(xué)員演練(關(guān)鍵路徑練習(xí))
控制過程
監(jiān)控點(diǎn)管理
周/階段工作跟蹤與總結(jié)
偏差分析
跟蹤掙值
計(jì)劃變更
研發(fā)計(jì)劃測(cè)評(píng)公式
研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見問題和解決辦法
項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目報(bào)告
研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目例會(huì)
研發(fā)項(xiàng)目控制手段:計(jì)劃變更控制
研發(fā)項(xiàng)目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移
研發(fā)項(xiàng)目控制手段:業(yè)務(wù)決策評(píng)審
研發(fā)項(xiàng)目控制手段:研發(fā)合同書管理
研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目審計(jì)
研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目度量管理
研發(fā)項(xiàng)目控制手段:技術(shù)評(píng)審
研發(fā)項(xiàng)目控制手段:需求跟蹤
研發(fā)項(xiàng)目控制手段:成本控制
研發(fā)項(xiàng)目控制手段:QA狀態(tài)報(bào)告
研發(fā)項(xiàng)目控制手段:過程裁減
研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目測(cè)試
研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目測(cè)評(píng)
演練與問題討論
收尾過程
學(xué)員演練
五:研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目的組織形式
矩陣式組織結(jié)構(gòu)(優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、應(yīng)注意的問題)
如何組建產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目組
業(yè)界成功的組建產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目組介紹
項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)
項(xiàng)目外圍組成員的角色和職責(zé)
職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)
引導(dǎo)者的角色和職責(zé)
研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
項(xiàng)目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力
六:項(xiàng)目估計(jì)
估計(jì)過程
規(guī)模估計(jì)的時(shí)點(diǎn)
重估計(jì)及其時(shí)點(diǎn)
規(guī)模測(cè)量方法介紹
規(guī)模、生產(chǎn)率、工作量、進(jìn)度之間的關(guān)系
代碼行法LOC(分享業(yè)界統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))
Wideband-Delphi方法
三點(diǎn)估計(jì)法PERT
IBM在估計(jì)方面的通常做法
估計(jì)時(shí)的其他常用規(guī)則
學(xué)員演練——估計(jì)方法實(shí)踐實(shí)際案例
七:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)管理的意義與過程
風(fēng)險(xiǎn)類型
風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)
風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)
風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
風(fēng)險(xiǎn)分析
風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)措施
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
風(fēng)險(xiǎn)跟蹤矩陣
風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)
案例分析——項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)辦法討論
八:研發(fā)質(zhì)量認(rèn)識(shí)
什么是質(zhì)量、缺陷、失效、Bug及其關(guān)系
質(zhì)量的概念
質(zhì)量等級(jí)
過程質(zhì)量與交付件質(zhì)量
對(duì)質(zhì)量的理解誤區(qū)
質(zhì)量管理概念
質(zhì)量管理發(fā)展的幾個(gè)階段
全面質(zhì)量管理
質(zhì)量管理活動(dòng)
質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)
質(zhì)量管理的四個(gè)等級(jí)
業(yè)務(wù)流程、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理三者之間的關(guān)系
質(zhì)量活動(dòng)介紹
Fagan檢查法、走讀與檢視
代碼復(fù)查表
技術(shù)評(píng)審
測(cè)試技術(shù)介紹(白盒測(cè)試、黑盒測(cè)試)
其他質(zhì)量保證方法
九:研發(fā)成本管理
成本概念
Quality is Free or not?
什么是質(zhì)量成本
預(yù)防成本
鑒定成本
失效成本
質(zhì)量成本曲線
缺陷更正成本曲線
錯(cuò)誤、缺陷、失效、Bug、問題等概述
業(yè)界質(zhì)量成本的數(shù)據(jù)展示
項(xiàng)目預(yù)算與項(xiàng)目核算
成本管理與項(xiàng)目進(jìn)度
價(jià)值工程
設(shè)計(jì)中構(gòu)建成本
降低開發(fā)成本的基本方法
產(chǎn)品開發(fā)綜合成本包括哪些內(nèi)容
既能提高產(chǎn)品質(zhì)量又能降低產(chǎn)品綜合成本的方法(CBB的使用)
學(xué)員演練(各項(xiàng)目組討論本項(xiàng)目如何體現(xiàn)市場(chǎng)意識(shí)、如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量、|如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建成本)
十:業(yè)內(nèi)最佳產(chǎn)品開發(fā)指導(dǎo)思想PACE及IPD介紹,如何成功實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化
IPD的核心思想
IPD的框架
IPD的方法論體系
研發(fā)管理體系的水平等級(jí)劃分及演進(jìn)
各級(jí)別的特征
研討:貴公司產(chǎn)品研發(fā)處于何級(jí)別?存在的典型問題是什么?
如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式(小改進(jìn)、優(yōu)化、變革)
案例分析:某公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討
變革失敗的八大原因分析
成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素
企業(yè)如何實(shí)施變革管理
如何處理變革管理中人的問題
成功實(shí)施管理變革的案例分享
《研發(fā)項(xiàng)目管理技能提升全能版》課程目的
了解項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的基本概念,掌握項(xiàng)目的界定方法。
系統(tǒng)掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的思想、過程、方法和工具等
掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃編制方法,理解計(jì)劃的分層分級(jí)思想以及了解計(jì)劃制定的工具與技術(shù);
掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制的方法,了解項(xiàng)目控制的結(jié)構(gòu)化方法以及工具和技術(shù);
掌握有效的估計(jì)方法與技術(shù)(PERT Sizing、Wide-Band Delphi等)
掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法,如何有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控;
了解產(chǎn)品質(zhì)量、成本的基本概念,建立質(zhì)量成本意識(shí),理解保證質(zhì)量和降低成本的方法。
《研發(fā)項(xiàng)目管理技能提升全能版》適合對(duì)象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負(fù)責(zé)人(市場(chǎng)、采購、制造)等。
《研發(fā)項(xiàng)目管理技能提升全能版》所屬分類
特色課程
《研發(fā)項(xiàng)目管理技能提升全能版》所屬專題
研發(fā)項(xiàng)目管理、