《如何管理“后80”和“90后”員工》課程大綱
一、后80與90后員工現(xiàn)象分析 ●后80與90后員工成長(zhǎng)的背景 ●后80與90后員工管理現(xiàn)狀分析 ●后80與90后員工性格特征分析 ●后80與90后員工心智模式分析 1.案例分析:70后、80后與90后的離奇區(qū)別 2.案例分析: 史上最牛的女秘書(shū)
3.案例分析: 老板小康:請(qǐng)別叫我“90”后
二.360°了解后80和 90后員工 ● 了解后80與90后員工的三個(gè)層次 ● 后80和90后員工的性格特質(zhì)識(shí)別 1.特質(zhì)的優(yōu)點(diǎn)分析 2.特質(zhì)的缺點(diǎn)分析
● 后80和90后的性格特點(diǎn)的成因分析
● 后80和90后遇到的現(xiàn)實(shí)的社會(huì)壓力問(wèn)題
1.案例分析:妙齡女醫(yī)生梁靜不堪工作壓力注射毒藥尋短見(jiàn)(《華西都市報(bào)》4月15日) 2. 案例分析:汶川大地震80、90后的表現(xiàn)
3.研討:網(wǎng)絡(luò)對(duì)80/90后的影響
三、如何培訓(xùn)和輔導(dǎo)后80、90后的員工
(一)重塑自信和社會(huì)信仰
●社會(huì)信仰的缺失是影響后80后的根本
●如何重塑自信,態(tài)度決定一切
● 重塑社會(huì)信仰的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1.案例分析:非常勿擾---馬諾的拜金主義
2.案例分析:中國(guó)達(dá)人秀劉偉-----要么趕緊死,要么精彩的活著
3.研討:90后不是洪水猛獸
(二)后80與90后員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧
●引導(dǎo)后80與90后塑造自我目標(biāo)的三大方法 ●糾正后80與90后不良行為的4個(gè)步驟 ●如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四階段 ●OJT訓(xùn)練五項(xiàng)基本原則 ●輔導(dǎo)中要注意的五大要點(diǎn) ●有關(guān)輔導(dǎo)技巧的五項(xiàng)具體建議
1. 案例分析:海爾是如何培養(yǎng)后80與90后員工
2. 案例分析:管理袋鼠
(三)后80和90后的激勵(lì)政策
●何為激勵(lì) ●員工激勵(lì)的特點(diǎn) ●經(jīng)典激勵(lì)理論 1.馬斯洛需要層次論模型 2.激勵(lì)--保健雙因素理論 3.弗魯姆的期望理論 ●員工激勵(lì)的操作技巧 ●后80與90后員工的批評(píng)技巧
(四)后80與90后的領(lǐng)導(dǎo)方法
●什么是簡(jiǎn)單粗暴的管理方法 ●粗暴管理方法的不良影響 ●讓80/90后員工心服口服的9大要決 ●后80與90后員工的四種類型 ●四種氣質(zhì)員工管理應(yīng)對(duì)方法 ●讓團(tuán)隊(duì)留住心服口服的9大方法
四、60/70年后與時(shí)俱進(jìn),塑造影響后80后的新型領(lǐng)導(dǎo)
●有效授權(quán)---學(xué)會(huì)分身術(shù)與提高你的分派能力 1、后80員工的特征與授權(quán)意義 2、有效授權(quán)用人的五個(gè)原則 3、有效授權(quán)用人的方法與步驟
●溝通新規(guī)
與后80/90后溝通的四大原則●高超出色的領(lǐng)導(dǎo)能力 1、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 2、如何由管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變 3、如何在后80面前建立威性 4、新型領(lǐng)導(dǎo)三大能力修煉 5、影響后80的3Q要素
案例分析:史上最牛畢業(yè)典禮致辭
小組討論:?jiǎn)T工的素質(zhì)低,不是你的責(zé)任,但不能提升員工的素質(zhì)是你的責(zé)任。
《如何管理“后80”和“90后”員工》課程目的
你是否經(jīng)常被公司這些20來(lái)歲的小伙子的表現(xiàn)氣得臉色發(fā)白而又無(wú)計(jì)可施?
你是否面對(duì)這群小伙子經(jīng)常感覺(jué)到無(wú)可奈何?
你是否經(jīng)常為公司居高的員工流失率二苦惱不已?
“后80”(指85年后出生)與“90后”是一個(gè)特殊的群體,他們身上被打上了深刻的時(shí)代烙印:獨(dú)生子女、高等教育改革、高校擴(kuò)招、時(shí)代變革、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、東西方文化的大沖突與大融合。 他們的教育背景、家庭背景和社會(huì)背景造就了他們的性格特點(diǎn),他們個(gè)性張揚(yáng)、他們敢于表達(dá)、他們充滿朝氣;但是,他們漠視責(zé)任、蔑視義務(wù)、完全的自我…… “后80”和“90后”的員工就像一臺(tái)筆記本電腦,能創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值,同時(shí)須輕拿輕放,因?yàn)樗麄円姿。如何做一個(gè)新型的領(lǐng)導(dǎo),去管理這個(gè)群體,這是擺在我們每一位管理者面前的迫切難題。 本課程根據(jù)老師多年來(lái)來(lái)對(duì)后80員工的潛心研究,凝練在企業(yè)工作的實(shí)踐及走訪世界500強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)而成,內(nèi)容系統(tǒng)完整、注重實(shí)際運(yùn)用,兩天的精心研修,與您共享后80員工管理的奧秘!
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綜合管理