《企業(yè)文化落地實操訓練營》課程大綱
【贏在文化】
問題解剖:百年企業(yè)靠文化管理,文化可以讓企業(yè)走向繁榮也可讓企業(yè)走向衰敗,優(yōu)秀的企業(yè)一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化,企業(yè)的利潤、服務、管理都是表象,其深層次的東西都是文化,企業(yè)需要建立一套凝聚人心的文化機制,通過文化營銷,創(chuàng)造客戶。
案例分析:錦都皇冠、海爾、青島海景大酒店、HP 、虎躍快客、招行等企業(yè)案例
結(jié) 論:用文化營銷,理念制勝,企業(yè)從賣產(chǎn)品到賣信譽、賣文化,現(xiàn)在是企業(yè)時代的結(jié)束,用戶時代的開始,企業(yè)需要創(chuàng)造消費理念不斷去引導顧客,引導消費,創(chuàng)造市場,在這個以顧客需求為第一目標的今天,誰能抓住用戶,創(chuàng)造賣點,誰就能取勝。
【贏在細部】
問題剖析:企業(yè)如何做細?如何做到事事有人管?人人都管事?人人都創(chuàng)新?人人都經(jīng)營?需要從流程到管理進行規(guī)范,建立標準。任何一個地方?jīng)]有標準,沒有制度,一定是管理的盲區(qū)。
案例分析:秦淮人家、海爾、萬科、江蘇藍豐、青島海景花園大酒店案例等企業(yè)案例
結(jié) 論:沒有精彩的細部就沒有波瀾壯闊的全局,建立標準和規(guī)范的流程很重要
【贏在員工】
問題剖析:員工為什么沒有責任心?為什么缺乏創(chuàng)新意識?是因為企業(yè)沒有好的文化去培育員工,幫助員工成長。只有不對的人,沒有不對的事,部下的素質(zhì)低不是你的責任,但是提高不了部下的素質(zhì)就是提高你的責任。
【贏在執(zhí)行】
問題剖析:企業(yè)文化為什么不能落地,管理者不能以身作則,或者說話不算數(shù),執(zhí)行力不強都會導致企業(yè)文化落不了地,落地的關(guān)鍵不但需要高效執(zhí)行,還需要有強有力的機制保障。
案例分析:著名企業(yè)和咨詢的案例賞析
【本課程提綱】
第一講:企業(yè)文化落地解讀
1、企業(yè)管理的四個境界
○一流的企業(yè)都是靠文化管理企業(yè)
○案例:海爾、阿里巴巴、青島海景花園大酒店、萬科等案例
2、對企業(yè)文化的理解
○企業(yè)文化的三個層次
○海爾企業(yè)文化的幾點體會
3、企業(yè)文化的理念體系
○核心價值觀
○著名企業(yè)的核心價值觀
4、文化是企業(yè)的DNA
○著名企業(yè)案例故事
5、企業(yè)文化的作用
6、企業(yè)文化為什么要落地
第二講:企業(yè)文化落地方法
1、勾畫于根 繼承創(chuàng)新
○保留企業(yè)原有文化特色
○繼承發(fā)揚+創(chuàng)新模仿
○案例:中建八局、華為案例
○企業(yè)文化適合自己就是最好的
2、內(nèi)化于心 傳播有道
1)觀念先行,落地從容
2)企業(yè)文化理念落地三步曲
3)企業(yè)文化理念傳播方法
4)企業(yè)文化落地方法
5)文化理念根植四部曲
3、固化于制 人人平等
1)沒有制度不成方圓
○海爾的三公原則
○海爾的三個徹底主義以及案例賞析
○聯(lián)想的執(zhí)行原則
2)管理中的情、理、法
○IBM:讓員工績效來說話機制
○華為管理制度的蛻變
制度管理是企業(yè)的內(nèi)功
4、外化于行 自我經(jīng)營
1)企業(yè)文化要滲透到每個人言行中
○華為的創(chuàng)新觀念及實施
○海爾的觀念創(chuàng)新管理及實施
2)自我經(jīng)營的本質(zhì)是人單合一
海爾自我經(jīng)營的案例故事
3)建立互動的學習型團隊
○中南集團的“總裁”班修煉
○泰麗戈妮的培訓模式
4)經(jīng)營人的三重境界
5、顯化于物 氛圍營造
1)氛圍營造三個觀點
○海爾、移動等企業(yè)的氛圍創(chuàng)新
2)企業(yè)文化目視管理及范例
○企業(yè)文化漫畫及范例
○具體實施做法
○標語口號及范例解讀
3)管理員工的幸福
○受權(quán)和信任
○員工的三項收入
6、身先士卒 干部先動
1)領(lǐng)導在管理中的地位和作用
2)干部抓管理的幾個核心問題3)80/20原則7、寓教于樂 凝聚人心活動設計要策劃符合主題
海爾、移動、海景案例8、搭建平臺 延伸終端
1)網(wǎng)絡在企業(yè)文化建設中的作用
2)媒體網(wǎng)絡
○著名企業(yè)案例賞析
第三講:文化提升員工職業(yè)化素質(zhì)
職業(yè)化解讀
責任勝于能力
為自己工作
○愛諾布諾的故事
○三個木匠的故事
○負責任的精神讓你出類拔萃4、優(yōu)秀文化塑造的五種心態(tài)
案例分享
5、經(jīng)營責任心,提高執(zhí)行力
○著名企業(yè)的執(zhí)行觀
○責任心從小事做起
○青啤等企業(yè)案例
第四講:如何導入企業(yè)文化咨詢
企業(yè)文化咨詢的步驟
企業(yè)報是企業(yè)文化的載體和窗口
○如何編企業(yè)報?編企業(yè)報注意的問題
○咨詢企業(yè)編制案例分析
企業(yè)文化咨詢的模塊設計
理念設計
活動設計
編制文化手冊
培訓體系
傳播體系
評價體系
目視文化
落地方案
規(guī)劃大綱
○咨詢企業(yè)案例分享、展示
第五講:持續(xù)創(chuàng)新 與時俱進
1、文化創(chuàng)新 管理升級
1)維基經(jīng)濟學觀點
2)文化不是已成不變的,每年根據(jù)企業(yè)發(fā)展進行升級
3)補充新鮮血液2、創(chuàng)新的原則1)企業(yè)必須正確回答的三個問題
2)創(chuàng)新的三個觀點
3)海爾、海景、金寶聯(lián)等咨詢企業(yè)案例
第六講:借鑒之道 文化悟道
1、優(yōu)秀企業(yè)的借鑒之道2、向優(yōu)秀企業(yè)學什么 3、小結(jié) 企業(yè)文化落地的五個目標
4、作業(yè)練習,現(xiàn)場答疑
《企業(yè)文化落地實操訓練營》課程目的
企業(yè)文化就是企業(yè)倡導的一種氛圍,一種風氣,是企業(yè)倡導的一種導向,這種導向告訴員工什么是該做的,什么是不該做的,怎么做是對的,怎么做是錯的!一個沒有企業(yè)文化的企業(yè)等于沒有靈魂!
——資深海爾管理實戰(zhàn)專家孫海藍老師將告訴企業(yè)如何讓自己的企業(yè)文化去落地:
企業(yè)文化建設的核心是價值觀的落地――使組織成員更加同心同德、言行一致
企業(yè)管理基礎(chǔ)提升在制度;制度的實施在于建立文化;
企業(yè)的執(zhí)行力也靠文化;員工的職業(yè)化塑造靠文化;
企業(yè)文化力越強,員工職業(yè)化素質(zhì)越高,客戶忠誠度越高
《企業(yè)文化落地實操訓練營》適合對象
企業(yè)老總、中高層管理者、HR、文化管理員
《企業(yè)文化落地實操訓練營》所屬分類
人力資源